外卖丢了谁负责
答:百分之五十。外卖丢失损失由骑手和买家按责任承担。如果外卖骑手在送货时,没有告知买家,随意存放导致外卖丢失,外卖骑手应该承担全部责任,如果骑手按买家要求配送餐食,买家长时间未取后丢失,责任由买家自行承担,然后再追责盗窃第三人赔偿损失。
答:二、如果骑手事先电话询问顾客,得到顾客“外卖先放宿舍楼下”的答复,后被偷餐。顾客自己负责(骑手遵从您的决定,造成后果必须由你自己买单)。骑手未通过电话联系确认,直接将外卖放置于宿舍楼下。或电话联系顾客,但顾客没有决定外卖先置宿舍楼下,骑手擅自放置。(骑手未遵从顾客意愿,造成丢餐由骑手...
答:1. 骑手在送餐过程中若餐品丢失,通常需要按照原价进行赔偿。2. 如果外卖员遭遇餐品被盗或洒落,且订单金额较小(不超过50元),建议骑手通过美团或饿了么平台重新订购相同的餐品,并尽快送达消费者手中。3. 对于较大金额的订单(约100元或以上),骑手应与餐厅老板进行沟通,说明情况并尽可能获得理解...
答:如果外卖被偷了,店家不需要赔偿。如果是在外卖小哥手中还没送出就已经丢了,那一般都是外卖小哥赔了,也有比较好的店家会补发一份。店家会先联系外卖小哥确认情况,然后联系消费者看时间是否充足确认是补发一份还是退钱给他再找外卖小哥谈赔偿。外卖简介:外卖,是指销售供顾客带离店铺的食品(一般指自己...
答:首先应该联系外卖平台的客服,说明情况并寻求解决方案。一般情况下,如果骑手已经确认送达并且提供了送达的照片,那么责任可能会归咎于消费者自身。骑手在没有得到消费者同意的情况下,将外卖放在不安全的地方导致丢失,那么责任可能会归咎于骑手。在接收外卖时尽量亲自签收,或者选择安全的收货地点,以防止类似...
答:外卖被偷了,虽然不能直接申请退款,但会补送一份。因为外卖交易涉及顾客、平台、商家和骑手四方,要明确责任方。在骑手配送过程中,餐品丢失是骑手的责任。骑手可以选择与顾客沟通退款或重新配送。商家补送是因为第二份餐由骑手买单。骑手工作不易,需尊重和理解。盗窃外卖是违法行为,多次盗窃将受到法律...
答:2、部分外卖员偷吃现在也有一些外卖员,会在送餐的时候,故意说丢餐了,然后祈求消费者的原谅。有一些心情好、善良的人,也就不选择追究了。当然这只是特别的案例,出现这种情况是很少见的,毕竟外卖丢餐,最主要的负责人就是外卖员。一旦消费者不原谅你,你就要重新花钱买一份。之前在学校点外卖,就...
答:外卖小哥主要负责外卖的管理和经营,其担负的责任就是外卖丢失导致的顾客投诉问题,如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是饿了么外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
答:二、如果骑手事先电话询问顾客,得到顾客“外卖先放宿舍楼下”的答复,后被偷餐。顾客自己负责(骑手遵从您的决定,造成后果必须由你自己买单)。骑手未通过电话联系确认,直接将外卖放置于宿舍楼下。或电话联系顾客,但顾客没有决定外卖先置宿舍楼下,骑手擅自放置。(骑手未遵从顾客意愿,造成丢餐由骑手...
答:首先,应立即与外卖平台客服取得联系,清晰地说明情况并寻求帮助。通常情况下,如果骑手已确认送达并提供了照片,责任可能转移给消费者。然而,如果骑手在没有征得消费者同意的情况下,将外卖留在不安全的地方导致丢失,那么骑手可能需承担责任。为避免此类情况,消费者应在接收外卖时尽量亲自签收,或选择安全...
网友评论:
钦泊13823159015:
点外卖餐丢了谁的责任
25869宣轻
: 点外卖餐丢了,和自己没有责任只要你把地址写对了,钱付了.如果是点外卖餐丢了,应该是外卖小哥和餐饮主的责任,但很多时候会发生这样的事情很有可能外卖小哥给你送错了地方或者是餐饮组没有接单这都是有可能的如果是你的地址没有填错了,你的付款也没有发错,那么餐丢了就和你没有责任.
钦泊13823159015:
外卖被别人拿走,要怎么赔偿? -
25869宣轻
: 我觉得应该按照相应的价格进行赔偿吧,就是如果外卖被人拿走的话,将由外卖公司承担损失,当然也可以赔付一些违约金或者是其他的.
钦泊13823159015:
我在饿了么干活送外卖,放在小区门口,让人偷了,应该我买单么? -
25869宣轻
: 是的,应该你买单,因为你没有把东西交给买东西的人.所以丢了应该是你买单.
钦泊13823159015:
饿了么外卖丢了客服怎么处理
25869宣轻
: 饿了么外卖丢了,你要马上跟客服联系.客服告知我商家骑手正常出餐,餐品丢不予以退款处理不理赔,餐丢了要消费者自认理亏,提出几次申述,客服一个劲的说没办法理赔,让消费者承担损失!进阶投诉该饿了么互联网平台不维护消费者权益
钦泊13823159015:
饿了么外卖被偷了怎么处理
25869宣轻
: 饿了吗外卖被偷了,很简单,打电话找站长.发这里的信息,把实际问题一个个必须得确保.不能缺少一个字.直接全部说出来给站长,站长一般都会把这个外卖退款给他,或者重新要三家坐,这也是有可能的.如果我态度不好的话,你就完啦.你只能找客服,客服还会不会把你的可能也有
钦泊13823159015:
骑手把餐弄丢了怎么赔偿 -
25869宣轻
: 饿了么骑手把餐丢了可以联系顾客,如果顾客同意的话可以直接把钱赔给顾客.或者顾客不接受骑手转账赔款.要平台退款的话,可以让商家同意退款,把钱赔给商家.最坏的结果就是顾客找平台客服退款,平台判责骑手问题,不但要扣款还要罚款还可能影响接单.
钦泊13823159015:
送餐员为啥都是自备交通工具 -
25869宣轻
: 百度外卖送餐员所用的交通工具都是自己购买
钦泊13823159015:
用自己手机帮店里送外卖 然后手机丢了 店里说是自己的责任 我跟他们提过角他们拿出台手机来送 -
25869宣轻
: 如果是你自己送餐的时候丢了,那就是你自己的问题 如果是别人用的,那就是他的问题
钦泊13823159015:
店里外卖手机在吧台被偷我要付什么样的责任 -
25869宣轻
: 先别着急,店内有监控吗,第一时间报警,有可能追回损失,基于店内人少,应该不难找,和警察叔叔做好笔录,不要太担心,如果查不出你会付连带责任,和老板做好工作
钦泊13823159015:
学校强制把学生订的外卖扔了属于什么行为?需要付法律责任么? -
25869宣轻
: 看是什么学校了,大学的话就需要付责任了!如果封闭式管理的学校就不会!因为你万一吃了身体不好学校要负法律责任的