无缘无故扣增值业务费
答：若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关： 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，...
答：手机无缘无故多了增值业务费的原因可能有以下几种：1. 你所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单。2. 部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导你使用。3. 由于你错误操作造成定制或点播了业务。如果遇到手机无缘无故多了增值业务费，可以联系运营商退订该业务，并索要已扣除费用。
答：如果移动突然多了增值业务费，首先应该联系移动客服查询具体原因，并取消不需要的增值服务。1. 联系移动客服：当发现移动账单中突然多了增值业务费时，第一步应该是联系移动客服。可以通过电话、在线客服或前往营业厅进行查询。提供账单详情和个人信息，以便客服能够迅速定位问题。2. 查询具体原因：移动客服会...
答：如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于业务的多样性，无故开通业务的情况...
答：出现无故订购增值业务的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系我司人工客服并提供具体情况进行核查处理。无法退订增值业务可能有以下原因：〖1〗您号码并未开通该增值...
答：感谢您一直以来对我司的大力支持，未经过您的同意，联通公司不会无故为您开通增值业务。若您发现无故订购了增值业务，可能原因有：1.【厂家违规】手机终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等；2.【误操作】使用手机时，不小心点播业务导致扣费。
答：【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况，我们会尽快核实处理。如需查询您号码增值业务信息，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞增值业务费详单，即可查询近...
答：2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理。您也可以通过查询增值业务详单了解您的增值业务扣费详情，可通过以下...
答：【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“其他业务查询”＞“增值业务详单”；除以上方法，您也可通过当地人工客服或直接到当地的营业厅查询您的增值业务详单。如未经过您的同意，我司不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：【1】检查...
答：如未经过您的同意，联通公司不会无故为您定制业务。出现无故订购增值业务的大致原因有：1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通的业务的情况...
网友评论：
沃凭13986162005：
我没有什么增值业务无缘无故的扣了话费是为什么 -
11097瞿庄
： 如未经过您的同意,联通不会无故为您定制业务.若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关:1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;4.由于您错误操作造成定制或点播了业务.由于各地市政策有所不同,具体以操作后的页面显示为准.
沃凭13986162005：
手机为什么莫名其妙扣了自有增值业务费
11097瞿庄
： 增值业务是除了手机套餐外的业务,如果你的手机卡不自带上网流量,那么开通包月流量这个业务就属于增值业务
沃凭13986162005：
为什么我手机莫名其妙的扣话费查话费时说是增值业务费 -
11097瞿庄
： 不管什么费,只要是扣的不合理,打人工电话,可以要回来,如果你玩游戏不小心扣费了,打人工就可以要回来,一个月只能要一次
沃凭13986162005：
什么是增值业务费?为什么在我不知情的情况下就扣了? -
11097瞿庄
： 联通增值业务费包括你使用的点对点短信、联通在信、点对点彩信、信息类彩信、炫铃(含功能费和信息费,OCS用户帐单显示“GSM业务普通用户CRBT增值业务内容计费基本费”即指炫铃功能费)、悦铃(含功能费和信息费)、超级炫铃、...
沃凭13986162005：
手机无故扣费是怎么回事?怎么解决? -
11097瞿庄
： 如未经过您同意,系统不会无故为您定制增值业务并扣费,出现此种情况的大致原因有: 【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单; 【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用; 【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务. 如非上述情况,建议您联系归属地人工客服核查处理,具体以实际情况为准.
沃凭13986162005：
手机老莫名奇妙的扣增值费代收费怎么办 -
11097瞿庄
： 代收费是你用手机点了歌曲或下载歌曲,(有的网站下载歌曲要收费的) ,还有就是玩了收费的游戏,或者是使用了收费的服务项目,还有的手机有暗中扣费的软件,不要点击这些软件.增值业务费就是你手机上网和发短信所使用的费用.
沃凭13986162005：
怎么防止电话卡乱扣费,每月手机总是莫名的多很多增值业务,总是乱扣费 -
11097瞿庄
： 找客服人员关闭. 移动10086 联通10010 电信10000 找人工 把情况给客服描述清楚即可帮你全部处理掉.另外,有些增值业务也可能是孩子玩游戏的时候乱点导致的收费,一般是一次性的.
沃凭13986162005：
为什么无缘无故的扣费? -
11097瞿庄
： 手机无缘无故扣钱可能有这样几种情况: 一是你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件,这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的,该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用. 二是你在使用手机时办了什么不靠谱的增值业务,给了对方许可,然后就被扣费. 三是手机中了病毒.
沃凭13986162005：
中国移动每月我的账单里面都要扣莫名其妙的增值业务费 -
11097瞿庄
： 如果确定没有使用过的话,拨打10086人工台投诉,要话务员帮你记录反馈,话务员会问你,是不是确认没有点播过,有没有收到过代收费的短信提醒,还有应该会问你的手机型号(山寨机经常会有一些扣费陷阱),你就如实说就行,他给你反...
沃凭13986162005：
移动莫名其妙的扣了两个月的业务增值费,每月5元,打10086说给取消,已收的款怎么办? -
11097瞿庄
： 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席.PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...
