服务员三轻四勤是什么
答:一笑:即微笑;二快:动作快、效率快;三轻:走路轻、说话轻、操作轻;四勤:手勤、脚勤、嘴勤、眼勤;五心:对老年客人要耐心、对病残客人要贴心、对儿童要细心、对不好意思的客人要关心、对一般客人要热心;五先五后:先女宾后男宾、先客人后主人、先首长后一般、先长辈后晚辈、先儿童后大人;七...
答:餐饮服务中,"三轻四勤"意味着在服务过程中要实现走路轻、说话轻、操作轻;同时要手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。而所谓的"五声"礼貌服务态度,具体包括以下几点:1. 顾客进店时要有热情的"迎声"。2. 顾客提出问题时要耐心解答,给予"答声"。3. 顾客需要帮助时,要表示感谢的"谢声"。4. 若照顾不周...
答:服务过程中我们说的医校就是要微笑,二叔就是对待顾客要像熟人一样。三清就是服务时,要轻拿,轻放4擒。要对顾客要勤问勤观察,勤服务
答:首先,酒店培训很少听说过“三轻四则”并且在目前酒店培训的专业课程内也没有查到,这有可能是贵酒店的培训老师自行整理的经验之谈吧,可能还咩有来得及进行宽泛化推广的缘故。下面把酒店行业培训所涵盖的“三轻四勤五声”简述如下:1、三轻:走路轻、操作轻、说话轻;四勤:手勤、脚勤、眼勤、嘴勤;...
答:问题五:餐饮服务里,三轻四勤是指什么? 说话轻、走路轻、操作轻、口勤、眼勤、脚勤、手勤 问题六:销售四勤是什么? 1:眼勤,手勤腿勤,脑勤 2先做人,后做事。先推自己,与客户交朋友,再推服务(产品)3:永不言败,全力以赴,认真执着 问题七:安保员职责中的三多四勤分别是指什么 1、...
答:三轻:走路轻、说话轻、操作轻;五先五后:先女宾后男宾、先客人后主人、先首长后一般、先长辈后晚辈、先儿童后大人;五声:宾客到来时有问候声,遇到宾客时有招呼声,宾客离去时有道别声,得到协助时有致谢声,麻烦宾客时有致歉声;酒店管理中没有“五不主动”一说。
答:三轻是:说话轻、走路轻、操作轻 四勤是:口勤、眼勤、脚勤、手勤
答:保洁保洁如何做到三勤三轻:1、三轻:说话轻、走路轻、操作轻。2、四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。3、五声:欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声。四个人二师弟。猪八戒 答案是猪。朱熹的“三到”是什么意思:我曾经说过:读书有三到,叫做心到、眼到、口到。心思不在书本上,那么眼睛就不会...
答:上菜服务员:1,上菜需要报菜名 2,菜放好后需要转到主座面前(如果桌子不能转或者是自动旋转的就无所谓)3,包间服务员的话,要时刻看好酒喝了多少,快没的时候准备填酒,大堂的无所谓 4,包间服务员的话,餐巾纸即时发,桌上的垃圾(骨头,皮,烟灰缸什么的)及时收,大堂无所谓 5,尽量不要和...
答:"三轻":走路轻,说话轻,操作轻。 "三不计较":不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。 "四勤":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。 2、敬语服务 基本要求: ①语言语调悦耳清晰; ②语言内容准确充实; ③语气诚恳亲切; ④讲好普通话; ⑤语言表达恰恰相反到好处。 3、基本用语 ...
网友评论:
沈肯13951857805:
旅游服务中的三轻四勤是指? -
63598福怪
: 说话轻、走路轻、操作轻、口勤、眼勤、脚勤、手勤.希望对你有帮助.
沈肯13951857805:
服务员应做到哪三轻哪四勒 -
63598福怪
: 操作轻、说话轻、走路轻.眼勤、嘴勤、手勤、腿勤.
沈肯13951857805:
餐饮业中三轻四勤的内容
63598福怪
: 三轻:说话轻、走路轻、操作轻 四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 除了这些还有 五声:欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声 五心:耐心、贴心、细心、关心、热心
沈肯13951857805:
服务行业三声四轻是什?服务行业三声四轻是什么
63598福怪
: 三轻 说话轻、走路轻、操作轻 四勤 手勤、脚勤、眼勤、嘴勤
沈肯13951857805:
服务的"三轻'"四勤' 是什么? -
63598福怪
: 按顺序的话应该是: 三轻:说话轻 走路轻 操作轻 四勤:手勤 脚勤 口勤 耳勤 对吗?? 呵呵
沈肯13951857805:
茶楼行业中的三轻四勤是什么意思 速度速度速度速度速度速度 -
63598福怪
: 三轻:说话轻、走路轻、操作轻 四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
沈肯13951857805:
服务行业的仪容仪表怎样要求? -
63598福怪
: 1. 服务员仪容仪表总体要求: 容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括; 打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当. 2、容貌: 表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方. 2.1 头发梳理整洁...