服务行业的三轻四勤
答:5. 脚勤是指服务员应迅速移动,及时到达顾客的位置,提供必要的帮助或解答疑问。6. 眼勤要求服务员时刻关注顾客的需求,通过观察顾客的行为或表情,预见并满足他们的需求。7. 嘴勤体现在服务员要用恰当的语言与顾客沟通,提供热情周到的服务,同时也要注意言辞礼貌,避免不必要的冲突。服务员要做到三轻...
答:在服务行业中,"四勤"指的是手勤、脚勤、眼勤和嘴勤。手勤意味着在工作中要积极主动,勤于动手;脚勤则是指在工作中要迅速行动,不拖延;眼勤是指要时刻关注服务对象的需求和环境变化;嘴勤则是要善于沟通,及时表达自己的想法和确认客户的需求。至于"四到",这个表述在服务行业中并不常见。如果需要准确...
答:三轻:说话轻、走路轻、操作轻 四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 五声:欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声 五心:耐心、贴心、细心、关心、热心
答:一、走路轻、说话轻、操作轻 二、手勤、脚勤、嘴勤、眼勤 三、人员要测温戴口罩,不要带病上岗 四、场所要清洁消毒,不要脏乱差 五、采购要追根溯源,不要来路不明 六、加工要规范操作,不要交叉污染 七、贮存要控时保温,不要放置过长 八、团餐留样要足量够时,不要敷衍了事 ...
答:餐饮服务中,“三轻四勤”是服务人员应遵循的工作准则。具体来说,“三轻”包括走路轻、说话轻、操作轻,这是为了不打扰顾客的用餐体验。而“四勤”则是指手勤、脚勤、嘴勤、眼勤,意味着服务人员需要积极主动地为顾客提供服务,勤于观察顾客的需求。在餐饮服务中,除了“三轻四勤”,还有“五声”、“...
答:1. 旅游服务中的"三轻"原则要求服务人员在交流时声音要轻柔,行动时步伐要轻盈,操作时动作要轻巧。2. "四勤"原则强调服务人员需要口齿清晰、积极回应游客的需求,用眼睛观察游客的需求,用脚步及时跟进,以及用手势有效地沟通。
答:三轻:走路轻、说话轻、操作轻;四勤:手勤、脚勤、嘴勤、眼勤;五声:1.顾客进店有“迎声”2.顾客询问有“答声”3.顾客帮忙有“谢声”4.照顾不周有“歉声”5.顾客离去有“送声”
答:四勤就是手勤、 脚勤、 眼勤、 嘴勤。四到这个说法很少见,如果实在需要明白,可以问下领导。服务三轻、四勤、五声服务、六种习惯。三轻 说话轻 、走路轻、操作轻。四勤 手勤、 脚勤、 眼勤、 嘴勤。五声服务 客人进店有欢迎声,客人离店有道别声,客人帮组有感谢声,服务不周有道歉声,客人咨询...
答:操作轻:在操作过程中,服务员应轻拿轻放,确保动作敏捷而不打扰到顾客。手勤:服务员应主动、迅速地完成各项服务任务,如为顾客摆放餐具、倒水等,确保顾客的需求得到及时满足。脚勤:服务员应四处走动,注意顾客的需求,及时响应并提供帮助。嘴勤:服务员应主动与顾客交流,了解顾客的需求,并提供相应的...
答:说话轻、走路轻、操作轻、口勤、眼勤、脚勤、手勤。希望对你有帮助。
网友评论:
滑店13326398715:
服务的"三轻'"四勤' 是什么? -
10445柳信
: 按顺序的话应该是: 三轻:说话轻 走路轻 操作轻 四勤:手勤 脚勤 口勤 耳勤 对吗?? 呵呵
滑店13326398715:
旅游服务中的三轻四勤是指? -
10445柳信
:[答案] 三轻:说话要轻、走路要轻、操作要轻 四勤:口勤、眼勤、手勤、脚勤.
滑店13326398715:
服务行业三声四轻是什?服务行业三声四轻是什么
10445柳信
: 三轻 说话轻、走路轻、操作轻 四勤 手勤、脚勤、眼勤、嘴勤
滑店13326398715:
餐饮业中三轻四勤的内容
10445柳信
: 三轻:说话轻、走路轻、操作轻 四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 除了这些还有 五声:欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声 五心:耐心、贴心、细心、关心、热心
滑店13326398715:
茶楼行业中的三轻四勤是什么意思 速度速度速度速度速度速度 -
10445柳信
: 三轻:说话轻、走路轻、操作轻 四勤:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
滑店13326398715:
服务员应做到哪三轻哪四勒 -
10445柳信
: 操作轻、说话轻、走路轻.眼勤、嘴勤、手勤、腿勤.