机票超售赔偿案例
答:一、航空公司超售机票的行为是否构成合同诈骗罪?我国刑法规定的合同诈骗罪是指以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,采取虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段,骗取对方当事人的财物,数额较大的行为。回到本案,澜湄航空明知航班座位已经被订满,仍然超额出售,即对乘客隐瞒航空座位已经售罄,使乘客陷入...
答:25名乘客在发现机票超售之后,就要求航空公司进行赔偿,但是这个航空公司表示原价6000多元的机票只能赔偿1200元,这中间的差价如此之大,所以这些顾客都没有办法忍受,有的顾客退而求其次想要改签成另一班航班,但是工作人员也表示他们无法做主,所以这些乘客就将事情在网上曝光了,这个航空公司的行为引发了很多...
答:并非吉祥航空一家公司会使用超售这样的营销手法,接下来,会尽量避免这种超售机票超得比较多的情况。对于当天因为超售而误机的乘客,给予每人800元的赔偿。至于当天一共超售了几张机票,张经理表示自己并不清楚,称会安排相关部门人员和记者对接回应。截至记者发稿,并未收到吉祥航空方面有关回复。
答:但是万万没有想到,所有人都是这样想,结果这就导致了现在飞机票是非常难买的,好不容易买到了,肯定是不会放弃的,但是航空公司却还是按照之前的销售惯例来进行销售,就导致了很多飞机票都存在着超售的现象。而这个事情却并没有反馈给市场部去解决,这就导致了这样的事情发生。第三,这件事情如何解决?
答:春秋航空承诺出现超售时会给予旅客提供200元现金补偿,提供免费退票和改签,若改签的后续航班等待时间超过4小时,则提供免费住宿。海航规定对超售旅客免费退票并补偿票面价格的30%,如果补偿金额低于200元人民币,则按照200元人民币补偿客改签后续航班也可获得相应的经济补偿签后续航班等待时间超过4小时将提供...
答:机票超售案南航败诉 法院:超售损害消费者知情权 因南方航空公司(以下简称南航)超售机票,北京市民肖先生拿着机票去换登机牌,却被告知飞机已经满员。肖先生滞留机场两个多小时才改乘了其他航班,没有得到赔偿的肖先生将南航告上法庭(本报去年12月27日曾经报道)。今天上午,北京市朝阳区人民法院作出一审...
答:买飞机票的旅客都知道要提前几个小时到飞机场,否则很容易造成登不了机的情况。而且对于这些旅客来说,航班延误是最可怕的事情。没想到比航班延误更可怕的事情来了,那就是航空公司超售,导致他们上不了飞机。航空公司给的最终的解决办法,把旅客的航班改签到24日,在这期间安排旅客入住酒店,同时赔偿每位...
答:他们原本票价六千多买过来得飞机票,现在却被告知只能退他们一千多块钱。中间得损失需要让他们自己来买单,而且现在重新购买飞机票得价格又飞涨。这中间得损失,航空公司却没有任何得表示,所以希望航空公司能够重新考虑他们得决策。这次机票超售的原因主要是因为工作人员失误导致机票过多出售,已经购买机票的...
答:并且柬埔寨这家航空公司给出的解答是不能原价进行赔偿,只能给补偿1200元,据悉,每个乘客都是花了六七元钱才买到的机票,只给补偿1200元,哪个乘客会干呢?况且,又不是乘客自身的原因,导致坐不了飞机,这就是航空公司欺骗乘客造成超售这种现象的产生,现在想让乘客来买单,这本身就不合理,乘客当然不...
答:在这个事件的背后所有的矛头都指向了一个国际航空的惯例,即航班超售问题。一、航班超售到底是如何成为经济学典范的?记得在瀚哥还是读书的时候,瀚哥的老师们就经常用飞机座位经济学的特殊案例来大讲特讲,其中就有航班超售问题,什么是航班超售呢?顾名思义,航班超售就是指航空公司在出售其飞机票的...
网友评论:
荆步13810723818:
求关于消费者知情权的案例 -
44231章韵
: 机票超售案南航败诉 法院:超售损害消费者知情权因南方航空公司(以下简称南航)超售机票,北京市民肖先生拿着机票去换登机牌,却被告知飞机已经满员.肖先生滞留机场两个多小时才改乘了其他航班,没有得到赔偿的肖先生将南航告上...
荆步13810723818:
机票超售 赔偿 -
44231章韵
: 7月12号我订的国航也是超售,后来把我安排到下个班机,害得俺在机场多等了4个小时,郁闷,后来赔偿了300元,和一个免费的中餐.
荆步13810723818:
航空机票超售 1000个座位卖出1200张 谁先上飞机?补偿问题?航空最大让步是什么?
44231章韵
: 1、按照票面说,价格优先; 2、价格相同,按照旅客是否是会员;如果会员,按照级别优先; 3、如果非会员,价格又相同,按照购买时限较远优先 4、都没有的情况下,给出补偿,看哪位客户可以接受 5、航空公司最大的让步就是签转了
荆步13810723818:
如果当机票出现超售时,对于航空公司相关人员来说应怎样来解决? -
44231章韵
: 机票超售属于国际惯例,至于超售多少个,怎么超售,每个公司每条航线都不太一样,如果真超了首先是安排最近的航班免费改签,然后补偿乘客,可以是现金,或者代金卷,或者免费升舱什么的,就看当时旅客能接受的方法了.如果没航班了...
荆步13810723818:
票务中心卖超售机票导致客户上不了飞机 国内有具体赔偿方式吗 -
44231章韵
: 这和票务中心没关系!票务代理是按照航空公司系统显示仓位出售的!航空公司为了避免零时改期或者退票导致空座!每个航班都会超售!只有一个办法!在航司机场柜台态度强硬!他们可能就换一个人上不了了
荆步13810723818:
假期出游购买机票后会出现哪些问题?
44231章韵
: 风险一:诱人特价票,使用禁区多.案例前不久,周先生通过一家机票代理公司,以3.5折的价格购买了一张从上海到北京的特价机票.可就在周先生准备出发的前一天,...
荆步13810723818:
大家听说过有飞机超员的事吗?机票卖多了! -
44231章韵
: 航空公司确实会发生卖出的票数超过座位数的情况! 我有一次坐飞机,经济舱的座位被超卖,结果我被升级到头等舱
荆步13810723818:
航空公司对于越票少坐的处理方法都有哪些?比如本飞机共有148座,却卖了150张票,而且正好当天人又全到... -
44231章韵
: 截至目前,只有川航、深航、春秋航空、海航、山东航空5家公司发布超售服务条款,现金补偿最高不超过经济舱全价,但包括国航、南航、东航在内的多数航空公司并未在网站上向旅客公开超售处理细则. “可能候补下趟航班只需要等半个小...
荆步13810723818:
已经全款支付的机票,南航告诉我,我订的航班没位了. -
44231章韵
: 航空公司为了保证航班的客座率一般都会超售机票,一个航班最多会超售3~5张.特价票和最后到达的客人就有很大的概率不能上飞机,所以第一个教训就是拿到特价票要尽可能早的去机场.另外航班出现超售,可以要求南航赔偿,一般允许免费改签下一个航班前往目的地.你那时候应该拿着机票去南航值机柜台申请赔偿.如果遇到阻力那么拨打12315投诉即可
荆步13810723818:
机票超售是国际惯例 被赶下飞机可以做什么 -
44231章韵
: 一旦发生超售,航空公司会提前联系乘客更改其他航班的.如果乘客到机场时遇到了航班超售的情况,也是按值机先来后到的原则,不存在超售了还可以上飞机然后被赶下来的情况.只要值机确认了座位就不存在超售的说法了.所以,如果担心航班超售无法正常出行,建议可以提前在航空公司官网办理CHECK IN,确认好座位.这样是最安全的