注意倾听的五条准则
答:有效倾听的五个原则如下:1、集中注意力,真心诚意尊重对方,创造一个安静的环境,减少干扰。关闭电视、手机等干扰因素,让自己专注于与对方的交流。倾听时要保持高度注意力,在对方兴致正浓的时候,持眼神接触,表现出对对方话语内容的关注和理解,同样也是在给予对方充分的关注和尊重。2、不打断对方发言,...
答:5、第五条准则:要表现出感兴趣 一些行销员只对他们自己要讲的话感兴趣,只专心致志于他们自己的推销展示,而不能很好地倾听潜在顾客是如何讲的。这些推销员经常错过接纳的机会,由于未能对潜在顾客的主要需要加以运用,结果失去了解其疑问的机会。
答:一、专心听口诀:专心倾听受欢迎,注视对方表真诚。点点头,微微笑,回应示意是正道。不管听同学还是老师讲话时,要投去关注的目光,并以真诚、友善、欣赏的态度注视发言者,要听清发言者所讲的每一句话,做到一心一意不想其他事。如果别人的看法与自己的思考一致,就以微笑、微微点头表示认可或赞同。二...
答:(1)目光接触。当您在说话时,对方却不看您,您感觉如何?(2)展现赞许性的点头、微笑及恰当的面部表情。(3)避免分心的举动或手势。(4)适当的提问。(5)复述对方的意思。(6)避免中间打断说话者。(7)不要多说,但要鼓励对方多说。(8)使听者与说者的角色顺利转换。有效倾听,沟通术语,可以定义为:...
答:1、倾听要专注。倾听,就是通过语言和非语言行为,向对方传达一个信息——“我正在很有兴趣的听着你的叙述,尝试理解你。”2、倾听要听懂。咨询中的倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立咨询关系,鼓励对方更加开放自己。也是咨询师能够更多的了解来访者的情况。3、倾听要参与。倾听时不仅要“听”,还要...
答:将一些关键的话或技术性信息写下来是对的,但你的注意力应集中在对方 的各种语气、语调表现和话语中的内涵上,而不应集 中在孤立的语句上。第五条准则:要表现出感兴趣一些行销员只对他们自己要讲的话感兴趣,只专 心致志于他们自己的推销展示,而不能很好地倾听潜在顾客是如何讲的。这些推销员经常错过接纳的机 ...
答:(5)全身响应:倾听时一定要用全身来传达自己在注意 倾听的自然状态。实际上,有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认 识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效的倾听者。按照 影响倾听效率的行为特征,倾听可以分为四种层次。一个人 从层次一成为层次四倾听者的过程,就是其倾听能力、交流 效率不断...
答:人际交往的准则也是很重要的,职场的人际交往非常看重细节,知道这些规则能够帮助你改善职场关系,职场不会相信眼泪,下面是职场上学会倾听的方法,你学会了吗? 职场上怎么学会倾听1 一、何为倾听 1、倾听不是别人说,你出个耳朵听就可以了。倾听是在接纳的基础上,积极的听、认真的听、关注的听,并适度的参与话题,这...
答:3)有同理心的人与人沟通的方式让人觉得能够接受、理解。2.同理心倾听的意义:意图了解的倾听,也就是说追寻、了解他人的动机、心愿及情况;同理倾听进入他人内心的准则,以他人看世界的眼光来看世界,了解并感受他人的感觉。3.同理倾听的本质:不在于想同意他人,而在于你完全地、深刻地了解他,情绪...
答:进入企业的时候,一定要深刻反思自我。要少说话多做事,多向同事和长辈请假。
网友评论:
冶娣18085336379:
谁知道正确倾听的八项准则? -
29092廖范
: 第一条准则:不要打断对方的话 第二条准则:不要让自己的思绪偏离 第三条准则:不要假装注意 第四条准则:听话要听音 第五条准则:要表现出感兴趣 第六条准则:要表明你在认真地听 第七条准则:了解回应反馈 第八条准则:努力理解讲话的真正内涵
冶娣18085336379:
有效倾听的有效倾听的重要性 -
29092廖范
: (1)可获取重要的信息. (2)可掩盖自身弱点. (3)善听才能善言. (4)能激发对方谈话欲. (5)能发现说服对方的关键. (6)可使你获得友谊和信任. 有效倾听的准则 第一条准则:不要打断顾客的话 打断对方的讲话是交谈中的一个普遍存在的问 题...
冶娣18085336379:
我们倾听的原则都有什么?
29092廖范
: 倾听的原则:集中注意力倾听,听出孩子的感受,配合肢体动作(点头回应)
冶娣18085336379:
销售中有效聆听的十二准则是什么 -
29092廖范
: 1.不要打断客户讲话 2.不要让自己的思绪偏离 3.真诚、热情地回应客户 4.要听对方说话的语气和语调 5.要表现出感兴趣 6、表明你在认真聆听 7.了解回馈反应 8、了解对方语言的内涵和外延 9、做好重点记录 10、假设对方所说的话是真的 11、...
冶娣18085336379:
怎样对待与上司的关系? -
29092廖范
: 以下9条准则供参考: 1.倾听当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听.眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录.他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图.然后概括一下上司的谈话内容,...
冶娣18085336379:
怎么处理好人际关系? -
29092廖范
: 处理人际关系,有以下四条基本原则必须遵守: 1)充分尊重对方的内心秘密或隐私. 2)会话交谈时,目光注视对方. 3)在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人. 4)不在背后批评别人,保住对方的面子. 以上的第二条就是关于人...
冶娣18085336379:
为人处世的标准
29092廖范
:要遵循人际交往的原则: ①充分尊重对方的内心秘密或隐私; ②会话交谈时,目光注视对方; ③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人; ④不在背后批评别人,保住对方的面子. 在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点: ⑴...
冶娣18085336379:
怎么与领导打好关系呢? -
29092廖范
: 每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司.与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响.以下9条准则可供参考: 1.倾听 当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听.眼睛注视着他,不要埋着头,...
冶娣18085336379:
人际交往技巧 -
29092廖范
: 人际交往有:五项原则、七个技巧、及26条处事小节 (1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交.切忌因工作时间 短,经验不足,经...