淘宝买到假货怎么维权
答:按照中国的《消费者权益保护法》,如果网购买到假货,可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费,可以尝试以下方式:1.与卖家进行沟通:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2.投诉平台:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3.消...
答:6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 8...
答:法律分析:1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款),同时上传商品是假货的相关凭证。2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】(如何申请售后),...
答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...
答:与店家沟通:首先,与店家进行沟通,说明你购买到的商品是假货,并提供相关的证据,例如照片或其他支持你的说法的信息。尽量保持冷静和理性,向店家表达你的不满和要求解决问题的意愿。有时候,与店家进行积极的沟通可能会解决问题。申请退款或退货:如果与店家的沟通无果,你可以在淘宝上申请退款或退货。在...
答:一、淘宝买到假货怎么办1、淘宝买到假货的解决方法具体如下:(1)不要点击确认收货,防止钱到账后无良商家不进行售后处理;(2)拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商;(3)如果不赔偿,发送聊天记录作为证据进行申诉处理。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条...
答:二、“假一赔三”流程赔付申请流程:1.在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保[policezq.cn][jingjing330723.cn][neohoster.cn][0352.sx.cn][fsruiaomachinery.c o m.cn][romen.c o m.cn][winergroup.c o m.cn][shanghaitijian.c o m.cn][tv...
答:在淘宝购买商品时,如果发现买到了假货,可以通过以下步骤进行维权:与卖家协商:首先可以与卖家进行沟通,说明自己购买的商品是假货,并要求退款。如果卖家同意退款,可以按照协商的方式进行退款。申请退款:如果卖家不同意退款,可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时,需要上传相关证据,如商品照片、聊天...
答:在此过程中,我们需要收集充分的证据来支持自己的主张,并依法维护自己的合法权益。当遇到卖家不认可假货并进行辱骂时,我们要保持冷静并采取合理有效的措施来解决问题。通过与卖家沟通、向淘宝投诉、寻求消费者权益保护组织的帮助或通过法律途径来维护自己的权益,我们可以尽力解决纠纷并恢复自己的合法权益。
答:淘宝买到假货打12315可以退一赔3。依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购;当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”;当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。淘宝买到...
网友评论:
瞿万17882193928:
淘宝上买到假货怎么投诉
28983靳纯
: 1保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用.2与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里...
瞿万17882193928:
淘宝上买到假货怎么投诉才能保障自己的权力?
28983靳纯
: 马上投诉他,最好就是先不要收货,还要提供一些证据给淘宝.比如说你怎么确定他是假货?还有就是如果货物坏掉了你也最好拍个照片呀,这些都有利于你在投诉他时,让他以后都开不了店,谁叫他卖假货呀,希望采纳
瞿万17882193928:
淘宝买到假货如何维权?
28983靳纯
: 先看一下你的订单现在处于什么状态,如果没有成功的话先申请退款.如果已经成功的了看在不在30天的维权期内如果在就点击申请维权就行了卖家不搭理你或者不同意维权要求淘宝客服会在几个工作日内介入的放心好了.如果维权期过了去打电话给淘宝客服请他们给你发个过了维权期的单子自己填好也是会有人帮助你处理的.卖家态度如此恶劣,自己的宝贝也那么多问题必须要他赔!
瞿万17882193928:
淘宝上买到假货卖家不承认怎么办
28983靳纯
: 淘宝买到假货了卖家不承认,可以首先向淘宝客服进行投诉,请求维权,维权失败的可以向消费者协会投诉或者向法院起诉.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求.第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况.
瞿万17882193928:
淘宝网买到假货怎么办?
28983靳纯
:1、联系卖家,卖家同意退货后,运费协商由谁支付,然后,进行下一步; 2、用快递寄回给卖家,保留快递单; 3、您点击,把快递单号写到退款申请里面; 4、卖家收到快递;验货后, 5、卖家就会点击-同意退款. ----- 以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建提供高品质原创答案,为您解答购物疑难杂症!
瞿万17882193928:
在淘宝上买到假货该怎么投诉啊?快急死了
28983靳纯
: 请楼主,遇到这样的情况,一定要冷静,要心平气和的联系卖家,好好协商.如果真的是卖家的错,我相信聪明的卖家是绝对不容许这样的事情发生的.因为那样既有损自己的信誉,又失去了一个客户.更严重的是,一旦客户你进行投诉,举报.卖家定要受到处罚“如扣分,关店等等”这样的损失,有谁愿意让它发生呢. 所以最后建议楼主,心平气和的跟卖家进行协商后,要求退货.但是有可能卖家要求你自负运费.所以你要做好心理准备.一旦协商失败,再进行投诉也不迟. 希望我的回答能帮到你,如有帮助,请及时采纳.谢谢~
瞿万17882193928:
淘宝上买到假货怎样索赔啊?淘宝上买到假货怎样索赔啊?
28983靳纯
: 可以.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定: 经营者提供商品... 如果淘宝卖家的商品造成了消费者或者他人人身伤害的,可以索赔. 根据《中华人民...
瞿万17882193928:
淘宝网上买到假货怎么投诉
28983靳纯
: 投诉的话也是很麻烦的..若是坚持要投诉的话还需要去鉴定..不仅要花时间,还有金钱...所以有的卖假货的才那么理直气壮说话若是不想这么麻烦的话,就直接退款..
瞿万17882193928:
在网上买到假货怎么办?
28983靳纯
: 下面是个人的建议,供参考: 1.网上买到假货,你到对应的网站先协商联络;投诉的话,在网上搜索网络315. 2.买的时候,就要找正规的商家,找品牌的,而非个人店.我一般都是到天猫买,比淘宝有保障些; 3.消费者的评论,有部分可能是水贴,赚积分的,但是有些还是真实的感受,建议多看一些,多比较,你肯定可以去伪存真的. 网上购物很方便,如果你要购买的东西货值不高,建议你买来试试看看吧.