确认收货超过15天+开启线上售后
答:3. 然而,如果购买的商品属于三包产品,即使超过了15天,买家仍然可以咨询客服并尝试申请售后服务。4. 买家可以通过线上客服咨询或拨打客服服务热线来寻求帮助。客服人员会根据提供的订单编号、退款编号或售后编号来核实情况。5. 如果客服人员确认买家有资格获得售后服务,他们可能会重新开启售后服务通道,允许...
答:确认收货15天内,可以在订单详情页面上,找到申请售后按钮,申请售后。 2.确认收货15天后,90天内,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会 3.确认收货超过90天,就无法支持售后了。
答:1. 在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:2请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修,如下图:3以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,...
答:确认收货后一般情况下是15天内可以申请售后服务。如果超过15天一般情况下是申请不了售后服务。有些卖家为了提高自己的服务信誉,会适当的延长售后服务的期限,如果是在卖家所承诺的服务期限内还是可以申请售后服务,如果过了卖家所承诺的服务期限,那就无法申请售后服务了。对于买家而言,收到货的第一时间要...
答:买家确认收货后,在15天内可以申请售后退款,超过15天后申请不了。如果你的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议你第一时间联系卖家处理。买家延长收货时间的规则如下:1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递)...
答:如果一直都没有收到货,并且确认收货时间已经超过了15天,那么这就有一点点麻烦了。首先要做的就是应该和卖家协商,并且告诉卖家自己的情况,如果卖家不守信用不承认的话,可以第一时间找到淘宝客服,让淘宝客服介入处理,相信一定淘宝会给买家一个满意的答复。总之没有收到货却确认收货了没有关系,密切...
答:三包商品售后期限为交易成功后90天。非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。温馨提醒:如果订单交易成功超过15天,发起维权申请只能支持维修。
答:淘宝这么规定的,主要是避免纠纷吧!毕竟虚拟物流没有物流的记录,不好找证据。。淘宝这么规定了,就只能按照规定走,或者退出淘宝平台!人家就是样,进去的人只能是服从,或者不进去
答:15天。如果您订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。投诉以下六种卖家行为,超过15天后将永久无法发起。
网友评论:
扶柯19358519964:
淘宝确认收货延迟可延期几次? -
52499郁若
: 淘宝确认收货延迟可延期1次. 您可在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到您的订单,点击查看订单详情并选择延长收货,其中实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3...
扶柯19358519964:
在网上买东西货没到点确认收货行吗? -
52499郁若
: 1、没收到货确点击了确认收货,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号. 2、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,和卖家友好协商处理退款或者重新发货.如无法达成一致意见,联系在线客服解答. 一笔购物车订单中有多件宝贝...
扶柯19358519964:
淘宝为什么有些交易确认收货已经超过15天,但系统却未能自动评价? -
52499郁若
: 专家的答案 这是因为买家确认后,并未评价,那么,卖家在买家确认后也没有评价,则超期后,视同双方放弃评价.
扶柯19358519964:
淘宝申请售后有效期是确认收货后15天吗 -
52499郁若
: 确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”. 超出期限的,维权通道关闭. 除非,该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线 客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的, 会再次为你开启“申请售后”通道
扶柯19358519964:
淘宝误点了确认收货怎么办? -
52499郁若
: 淘宝误点了确认收货,可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,则买家可以申请客服介入处理. 收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家...
扶柯19358519964:
交易成功15天后可以申请售后吗 -
52499郁若
: 亲 交易成功 确认收货>确认放款,之日起15天之内可以“申请售后” 超期的除非该商品属于三包产品 拨打淘宝热线,客服核实情况后会为你再次开启“申请售后”通道. 具体操作此处省略 如遇问题欢迎追加提问端午节安康
扶柯19358519964:
请问淘宝买东西还没收到货却已经自动收货了,怎么办? -
52499郁若
: 遇到这种情况,如果买家不主动处理,淘宝系统也不会发现并处理. 1、打开淘宝网,点击“已买到的宝贝”.打开淘宝网后,输入淘宝网的帐号与密码登陆,点击"已买到的宝贝“,如下图示.2、在已买到的宝贝一栏,点击”申请售后“进...
扶柯19358519964:
手机有问题,可是已经收货,超过了15天,怎样退款 -
52499郁若
: 你好, 淘宝不会承担任何责任的, 从您确认收货那天开始计算的您好, 如果超过15天的话只能由您和卖家协商事宜,淘宝的售后保证期为15天
扶柯19358519964:
淘宝系统确认收货时间是几天?快递耽误了时间会不会直接就确认了! -
52499郁若
: 淘宝订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,超过交易时长,如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货.不同产品,自动确认收货时间如下:1、若购买的是虚拟商品:(1)如果买的是自...