站在顾客的角度去考虑问题
答：人们总是习惯于一味地表达自己,而不从对方的角度去考虑感受,这种情况使得我们在与人沟通时,很容易使双方的交流停滞,产生摩擦,甚至导致产生矛盾。 在销售的过程中也是如此,很多时候的销售失败只是因为太过于坚持,不能够跳出自己那个狭小的思维圈子去体会客户的心中所想。如果能够换位思考,站在客户的角度去看问题,那么...
答：一个富翁忧心忡忡地来到教堂祈祷之后，去请教牧师。“我虽然有了金钱，但我感觉并不幸福，我甚至不知道我应该用我的金钱做些什么?它能买来欢乐和幸福吗?”牧师让他站在窗前，看外面的街上，问他看到了什么，富翁说：“来来往往的人群，多么美妙啊!”牧师又把一面很大的镜子放在他面前，问他看到了...
答：客人永远是对的，是美国现代酒店之父斯塔特勒先生提出的。客人永远是对的这一观念，就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题，给客人以充分的尊重，并最大限度地满足客人的要求。具体体现在以下四个方面：(1)要充分理解客人的需求：对客人提出超越饭店服务范围、但又是正当的需求，这并不是客人的过分，...
答：非常恭喜，你具有同理心，能够站在客户的角度去思考问题。其实这种能力在很多岗位上尤其是与人打交道的岗位上都很需要。例如客户服务、心理咨询、课程顾问、产品研发、人力资源、市场调研等都需要。至于应该怎么选，可以具体通过职业规划教练来梳理清楚。少走弯路，直达人生坦途。
答：1、想客户所想，让客户在消费过程中感到开心、舒心、放心，这样他们才会进入你的视线，为你带来订单。2、换位思考，时刻替客户着急，为客户出谋划策，帮助客户解决问题。能获得客户的信任，和客户成为生意场外的朋友。3、真心帮助客户，好的销售会将自己的真心用行动表达出来，坚持以客户为主，为客户着想...
答：一家公司的价值取决于它的客户，拥有好客户才会有好的未来。为此，营销之道要从客户的角度看问题，通过客户的眼睛看世界，这样才能做到让客户喜欢自己。为做到这点，一定要要求公司销售员或服务员记录客户的意见、客户需求和交往情况并让相关经理人员经常分享阅读这些记录。 因为若不是真正的客户反馈，凭空...
答：销售人员应该有的心态是：1、慈悲心。所谓慈悲心，就是面对顾客要忘记自己的利益，而完全站在顾客的角度去考虑问题。放下自我，才能真正了解顾客的需求。顾客进店后，内心怀着防备心，因此在沟通的时候会要看这个环境及和他沟通的人是否能真正帮到他。顾客虽然有需求，但是很谨慎。很多顾客在陌生环境、...
答：因此，认真倾听，并且引导客户多说一些自己的事情，是重要的第一步。2.要用「问题」来卖东西，而不是「答案」 不要一直推销自己的服务与商品，要先去理解「客户想要买什么？」借由问题的引导，从客户回答的内容中去推敲对方的需求。举例来说，销售美妆的业务可以问客户：「最近夏天这么热，你出门都...
答：设身处地的为客户着想，是做到始终以客户为中心的前提，作为一名销售人员，能经常的换位思考是非常重要的，设身处地的为客户着想就意味着你能站在客户的角度去思考问题、理解客户的观点、知道客户最需要的和最不想要的是什么，只有这样，才能为客户提供金牌服务。一个优秀的销售人员深知，多站在顾客的...
答：将品牌的核心利益带给客户，同时也能通过品牌营销策划让客户们明白企业始终以客户的需求为核心的价值观；5、进行消费者分析，做出品牌承诺：站在顾客的角度去考虑问题，就能了解到品牌营销的受众的心理感受，将品牌和产品使用者结合，为企业和消费者双方带来价值。
网友评论：
迟壮15588561194：
怎样理解＂处理顾客投诉总的原则就是要站在顾客的角度来思考问题＂ -
20106滕肤
： 这方面比较广,比如是工厂的原则是:1以顾客为焦点原则,2:领导作用.3:全员参与.4:过程方法5:管理的系统方法6:持续改进7:基于事实的决策方法8:与供方互利的关系
迟壮15588561194：
为什么从客户的角度出发? -
20106滕肤
： [经典回顾] 商家和客户站在一个对立面,商家考虑的是,怎样把产品买出去,怎样能挣到更多的钱;而客户想的是,怎样花更少的钱把自己需要的产品卖回来.这就是两方的矛盾冲突点,这个矛盾最好的解决办法就是从客户的角度出发. 在客...
迟壮15588561194：
怎样站在客户的角度考虑问题? -
20106滕肤
： 【雨落鱼池的一次销售真实案例】 “雨落鱼池”是张小编的一位在线网友,目前他遇到一位犹豫不决型的客户(这是每个业务人员都经常遇到的情况),商谈过程中,对方久久下不了决心.与客户沟通经常被无情地拒绝.“对不起,我们公司暂...
迟壮15588561194：
做生意如何留住顾客 -
20106滕肤
： 1、充分了解用户需求,投其所好.2、以诚相待顾客,千万不要以小聪明的方式去欺骗顾客.
迟壮15588561194：
作为一个营业员面对顾客的不合理要求该如何处理 -
20106滕肤
： 顾客永远是对的 他既然提出他人为是对的要求 那么你再反驳或再坚持你的建议是行不通的 那你就先对他的要求给与语言的确定 然后根据他所说的结合你的商品或产品进行比较 顺着他走要有耐心沟通 多站在顾客的角度考虑问题 毕竟是他有需求与你
迟壮15588561194：
怎样更好的服务客户 - 如何服务好客户?如何服务好客户,提高客户的销量
20106滕肤
： 让上海龙新品牌管理机构为您服务.全心全意为您打造优质品牌,提供最佳营销策略,提炼企业文化与员工凝聚力,促进产品销售.让您的企业不再为营销犯难,产品销量不断创新高...
迟壮15588561194：
解除顾客疑惑时我们应该采取什么样方法解决 -
20106滕肤
： 首先不要紧张,听清顾客的疑虑是什么,然后站在顾客的角度去考虑他产生这种疑虑的员工,最后再正对针对他的疑虑做出诚恳的解答,我相信顾客一定会被打动. 以上仅个人建议,希望采纳.
迟壮15588561194：
我们是应该站在顾客的角度看问题,还是应该站在为顾客好的角度看问题 -
20106滕肤
： 2个都需要如果你想更多的去留住顾客变成熟客 就是站在顾客的角度看问题【大于】在为顾客好的角度看问题 要是你觉得 进来买你东西的人 都是路边客 就是为顾客好的角度看问题【大于】站在顾客的角度看问题
迟壮15588561194：
作为一个销售业务人员怎样抓住客户的购买欲? -
20106滕肤
： 你要了解客户的需求,把客户所需的都带给他们,让客户觉得你不只是单单介绍产品,更是在介绍让他满意让他觉得用得放心的产品!
