站在客户角度考虑问题
答：”牧师让他站在窗前，看外面的街上，问他看到了什么，富翁说：“来来往往的人群，多么美妙啊!”牧师又把一面很大的镜子放在他面前，问他看到了什么，他说：“我看到了我自己，我很沉闷。”牧师道：“是啊，窗户和镜子都是玻璃制作的，不同的是镜子上镀了一层银粉。单纯的玻璃让你看到了别人，也...
答：客观的角度原则一:不要人为的给客户下判断。客户是因为信赖你,觉得你可以为他解决问题才向你求助的。原则二:换位思考,站在客户的立场上看问题。虚心接受客户投诉，耐心倾听对方诉说。客户只有在利益受到损害时才会投诉，作为客服人员要专心倾听，并对客户表示理解，并做好记要。待客户叙述完后，复述其...
答：“你可以买一个好点的啊，虽然贵了点，但是它的质量好，使用寿命长，最起码的不会经常坏，每次耽误的生意加起来都够买台好的了。”销售员对客户步步引导。这么说也在理，客户犹豫了一下，最终还是答应了。在以上案例中，销售员始终站在客户的角度考虑问题。客户的打印机老是坏，他就建议客户买台好...
答：说明了在生意场上，有时候我们必须想方设法，用一些超常规的伎俩，只要不违法，合情合理就可以了，因此做销售一定要有这种勇气。销售，就是要敢于打破常规，打破常态。索尼彩电进军美国市场这个案列中的卯木肇先生就是因为知道客户心里最想要的是什么，该怎么去满足他。站在顾客的角度思考问题，处处为...
答：前段时间读 711 的那本零售畅销书，说，“ 为客户考虑问题 ”和“ 站在客户立场考虑问题 ”，这是完全不一样的两件事情。可能我是 C 端产品经理出身的关系，以前一直觉得难道不是个常识么。直到我自己做了公司以后，才发现要让同事们理解“ 站在客户立场考虑问题 ”，是何其困难。举个栗子，好比...
答：最后还说自己收费特别低，导致我朋友觉得钱花得真冤枉。很多时候，我们会以自己是专家的角度去服务客户，在每个行业都很常见，设计师、心理咨询师……书里强调，我们要重视“外行视角”，以贴近生活的角度思考，这才是专家中的专家。凡事多站在客户的角度去思考，才能做出合理的推测和行动。
答：因为对所有人来说，兴趣产生的基础莫过于与自己有关的事情，所以销售人员就应该从谈论客户与销售息息相关的信息入手，站在客户的角度阐发问题，使客户对所销售的商品产生注意。设身处地的为客户着想，是做到始终以客户为中心的前提，作为一名销售人员，能经常的换位思考是非常重要的，设身处地的为客户...
答：1、想客户所想，让客户在消费过程中感到开心、舒心、放心，这样他们才会进入你的视线，为你带来订单。2、换位思考，时刻替客户着急，为客户出谋划策，帮助客户解决问题。能获得客户的信任，和客户成为生意场外的朋友。3、真心帮助客户，好的销售会将自己的真心用行动表达出来，坚持以客户为主，为客户着想...
答：销售员在倾听客户的抱怨时要表现出真诚的态度，这样才可能重新赢得客户的信任。如果你心不在焉，很可能会引发客户更多的不满。站在客户的角度考虑问题，才能找到客户抱怨的原因。销售员一方面要迎合客户的心理，让他完全释放内心的不满;另一方面也要找到问题的根源，让客户感受到更人性化、更高效的服务。...
答：多数业务在初次见到客户时，都会急着想要介绍自己与产品，但在深入认识客户前，业务是无法猜测客户的兴趣、嗜好或有什么样的需求，在这时候就贸然推销商品，反而会让客户失去耐心。因此，认真倾听，并且引导客户多说一些自己的事情，是重要的第一步。2.要用「问题」来卖东西，而不是「答案」 不要...
网友评论：
欧雨19830874260：
怎样站在客户的角度考虑问题? -
47758正是
： 【雨落鱼池的一次销售真实案例】 “雨落鱼池”是张小编的一位在线网友,目前他遇到一位犹豫不决型的客户(这是每个业务人员都经常遇到的情况),商谈过程中,对方久久下不了决心.与客户沟通经常被无情地拒绝.“对不起,我们公司暂...
欧雨19830874260：
如何从客户的角度看问题! -
47758正是
： 一家公司的价值取决于它的客户,拥有好客户才会有好的未来.为此,营销之道要从客户的角度看问题,通过客户的眼睛看世界,这样才能做到让客户喜欢自己.为做到这点,一定要要求公司销售员或服务员记录客户的意见、客户需求和交往情...
欧雨19830874260：
怎样是站在别人的立场考虑问题天天听同事说你推销产品的时候要站在客
47758正是
： 比如说你推销房子,客户关心什么那,1、关心价格、2关心位置、3、关心物业服务、4、关心周边环境、5、关心交通.假如你在以上几个方面都为客户考虑到了,你就是站在客户立场上考虑了.
欧雨19830874260：
为什么从客户的角度出发? -
47758正是
： [经典回顾] 商家和客户站在一个对立面,商家考虑的是,怎样把产品买出去,怎样能挣到更多的钱;而客户想的是,怎样花更少的钱把自己需要的产品卖回来.这就是两方的矛盾冲突点,这个矛盾最好的解决办法就是从客户的角度出发. 在客...
欧雨19830874260：
怎样理解＂处理顾客投诉总的原则就是要站在顾客的角度来思考问题＂ -
47758正是
： 这方面比较广,比如是工厂的原则是:1以顾客为焦点原则,2:领导作用.3:全员参与.4:过程方法5:管理的系统方法6:持续改进7:基于事实的决策方法8:与供方互利的关系
欧雨19830874260：
我现在是公司的一名职员,但是考虑问题总喜欢站在客户的角度,我该怎么调整呢? -
47758正是
： 可以到售后部去,站在客户的立场想用你公司的东西服务可以解决我的(客户)需求吗?要对自己的产品和同类产品有很深的认识,给客户一个满意的答案才是最好的为公司赢的口碑,钱可以下次赚只要不是一次性消费.
欧雨19830874260：
作为一个营业员面对顾客的不合理要求该如何处理 -
47758正是
： 顾客永远是对的 他既然提出他人为是对的要求 那么你再反驳或再坚持你的建议是行不通的 那你就先对他的要求给与语言的确定 然后根据他所说的结合你的商品或产品进行比较 顺着他走要有耐心沟通 多站在顾客的角度考虑问题 毕竟是他有需求与你
欧雨19830874260：
要怎么样为客户考虑?
47758正是
： 以终为始,并设身处地站在客户的角度思考,考虑成本效益,并开放心胸接纳不同的做法,同时也随时留心任何副作用的可能性
