美团遇到同行恶意差评
答：一、骑手原因导致差评顾客评价示例：“骑手提前打电话，我出去等了好久。”商家申诉成功示例：由于骑手原因导致商家差评，和我无关。二、同行恶意差评 顾客差评示例：“不是三文鱼而是虹鳟鱼，以次充好。”商家申诉成功示例：经调查，此人是同行商家。三、用户原因导致差评 1、用户选错评分 顾客差评示例：...
答：平台会删差评，但需要弄清事情的原委。当遇到美团同行恶意差评的情况，这就属于不正当竞争行为，要弄清事情的原委，根据差评的内容，推测一下差评的可能的来源，如果遇到比较严重的差评，已经影响到了声誉，那么就可以进行举报，向平台申诉，要附上图片以确保信息的准确性，这样举报成功的几率大一些，平台...
答：在美团外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，客服都是已经遇到很多类似的情况，比自己盲目应对好太多了，所以不管是卖家还是买家用户都可以进行客服电话进行二次申诉。平台申诉判定技巧 商家发起评价申诉后，平台会仔细审核每一条申诉内容。根据申诉内...
答：1、收集证据，恶意差评包括评价内容、时间、用户信息等，商家可以通过提供聊天记录、视频等方式收集证据。2、联系美团客服，将收集的证据提交给美团客服，说明被恶意差评的情况，并请求处理。3、向相关部门投诉，美团客服无法解决问题，商家可以向消费者协会、工商局等部门投诉，寻求帮助。
答：限制、或者禁止点评、取消点评等处理措施。4、非恶意差评也是对商家的鞭策，可以让商家的服务进行提升，正确看待用户的差评才能继续的提高商家的服务标准。对于恶意差评，商家可在第一时间联系美团客服。对于中伤商家，误导其他用户的恶意评价，希望商家可以采取不宽容、不放过的态度进行处理。
答：法律分析：同行恶意竞争，恶意差评，可向美团客服，人工客服反应。同时，要提供同行店与手机的匹配证据，并且这属于不正当竞争行为，等报案等警方判决。遇到恶意差评，要弄清事情的原委。根据差评的内容，推测一下差评的可能的来源。然后再仔细鉴别，找出其存在的漏洞，进行回复。如果遇到比较严重的差评，已经...
答：美团差评申诉理由通过率高一点内容如下：一、骑手原因导致差评顾客评价示例：“骑手提前打电话，我出去等了好久。”商家申诉成功示例：由于骑手原因导致商家差评，和我无关。二、同行恶意差评 顾客差评示例：“不是三文鱼而是虹鳟鱼，以次充好。”商家申诉成功示例：经调查，此人是同行商家。三、用户原因...
答：申诉理由：我们是在规定时间内出餐，这个是骑手原因导致的差评。（三）同行恶意差评。举例：食材不新鲜，价格贵量又少。申诉理由：顾客电话和配送地址与平台上同行店铺信息一致，是同行恶意差评（这个一般很难查询，同行可能会换地址和电话）。（四）广告或无意义评价 不文明用语，泄露隐私，广告信息。举例...
答：1、首先登录美团外卖商家后台，找到订单管理页面。2、其次在订单管理页面中找到被差评的订单，并点击订单号。3、然后进入订单详情页面后，找到差评评价，并点击“申诉”按钮。4、最后在申诉页面中填写申诉理由，并上传相关证据。
答：通过查询相关资料显示，美团同行恶意差评监督局管。美团恶意差评可以用法律手段维护，受害者可以报案，也可以通过诉讼不正当竞争。依据我国相关法律的规定，外卖店被同行恶意刷差评的，是属于不正当竞争的行为，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重可吊销营业执照。
网友评论：
董琬15590797558：
因为美团配送的问题给的差评怎么办 -
1260孙实
： 美团中差评 消费者是有修改删除权利的,但商家无法获知客服联系方式,暂时无法修改删除,只能做好解释了,或者在解释上承认错误,承担责任告知消费者愿意做一定的补偿,让客户自行联系您,最终解决中差评.
董琬15590797558：
美团差评申诉理由有哪些? -
1260孙实
： 美团差评申诉理由通过率高一点内容如下: 一、骑手原因导致差评顾客评价示例:“骑手提前打电话,我出去等了好久.” 商家申诉成功示例:由于骑手原因导致商家差评,和我无关. 二、同行恶意差评 顾客差评示例:“不是三文鱼而是虹鳟...
董琬15590797558：
美团同行评论我们的东西难吃,该怎么回复 -
1260孙实
： 如果是而已差评的话就是这样 亲,你这样恶意给差评真的好吗?我们都是有良心的商家. 亲,请你不要恶意差评 亲,我已经在很多地方看到你恶意差评了. 一般都是这样的,恶意差评.既要忍住气,又要说明对方是恶意差评.
董琬15590797558：
有人在店里美团评论有损人的行为,恶意评论怎么办???能追究他法律责任吗. -
1260孙实
： 对于恶意评论的情形,如果造成人身或者财产损失的,可以根据实际情况及相关法律规定要求侵权人承担相应的法律责任.
董琬15590797558：
美团差评怎么申诉成功? -
1260孙实
： 差评申诉理由: (一)用户原因导致的差评1、用户没有备注导致的差评.申诉理由:顾客选择的原味,原味都是不辣的,商品描述中有作说明,顾客没有备注.2、用户评价与订单不符.举例:送过来的面都坨了,怎么吃?申诉理由:我...
董琬15590797558：
美团差评可以申诉吗? -
1260孙实
： 美团外卖的任何评价都是可以申诉的,关键是要看评价是否符合申诉要求,无内容的评价申诉一般不会通过,无意义评价申诉后一般都会通过,如图1所示.下面,我列举一些符合申诉要求的评价类型: 用户的原因导致的差评骑手的原因导致的差评同行或恶意差评广告或无意义评价在申诉前查看是否符合以上评价类型,如果不符合,不要频繁申诉,申诉了也不会通过. 申诉是有次数限制的,每条恶意评价只能申诉1次,7天内最多可申诉3次.
董琬15590797558：
为了利益同行之间故意在美团上发不好的评论以此损害他人的生意,这样的人是人品有问题还是商业竞争? -
1260孙实
： 您好,这个在现在的商业竞争中很正常,这就和在某宝上买了同行的产品后给差评是一样的,就连一些实体衣服店也会挂牌子,同行勿进,面斥不雅是一个道理!我们没办法左右他人的想法,但我们能做的就是做好自己的产品,让顾客满意,让同行找不出缺点! 望采纳
董琬15590797558：
美团评价评论申诉不成功怎么二次申诉? -
1260孙实
： 现在越来越多的人喜欢点外卖,使得不少商家开始用美团外卖.而美团外卖的好评和差评则很大程度上直接影响到商家的订单量.那么商家在美团外卖上遇到恶意差评该怎么申诉呢,一起来看看.方法/步骤分步阅读1/6直接向美团外卖进行申诉...
董琬15590797558：
美团外卖,客人恶意差评,8月31号点的餐,9月1号给的差评!我打电话给 -
1260孙实
： 你先道歉吧 让他修改下 如果不愿意 你就跟他谈谈条件 比如免费送他两个餐 你这回复却是让谁看了都会生气
董琬15590797558：
您好,美团差评怎么处理? -
1260孙实
： 每单差评是没有关系的.但是千万不能有投诉.因为投诉直接关系到你的金钱.一个投诉可能就会扣掉50块一两百块100块的钱.所以如果是个差评的话,你就紧急吧,下次不要再搞个差评就可以了.
