美团预计时间没送到
答：与此同时，在一些情况比较特殊的天气下，用户也需要适当宽容，因为这样的天气很难保证骑手按时送达商品。【准时保】美团外卖正式推出外卖“准时保”服务，消费者点外卖时可根据需求购买，如外卖没有在预计时间内送达，最高就可享受全额赔付。据了解，即日起通过美团外卖APP订餐，在支付页面会出现“准时保”...
答：可以的。赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团...
答：2、赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。3、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到用户的美团...
答：8、后，是自配送模式这种模式是商家负责解决，如果商家不愿意送的话，那么商家*会主动退单二饿了么骑手保险公司赔付规则饿了么有超时理赔业务，*是外卖小哥，在约定的时间内没有将餐送到饿了么平台会补贴几块钱。9、不接单只能是系统退款或者主动退款再点别人家的餐品如果坚持就要他家的，你可以等待...
答：1、有赔偿的，如果确实因为一些因素，外卖最后送到的晚了的话，那么我们就可以得到赔付了，根据迟到的时间长短，赔付的比例也是不一样的，美团和短信都会通知。2、那我们如果是用微信付款的话，退款会在微信里吗？不是的，微信会自动退到美团的账户上，在美团的个人中心里，是有一个钱包的，退款基本上...
答：外卖没有送达可能时段很忙，如果你没有很急的事情，你应该谅解一下，如果不满意应该打个电话问一下，或者不要了退了就可以了。美团外卖送一个单规定大约在半个小时到一个小时内，具体时间要根据距离远近而定。美团外卖将给骑手留出8分钟弹性时间，留给骑手等候延迟的电梯，在路口放慢一点速度；恶劣天气...
答：这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就无需多言，商家自会索赔。如果没有相关规则，建议可以在平台对用餐配送。。。3。超时赔付模式：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟)，如果外卖超过了承诺时间才送到...
答：美团外卖指定时间不会提前做，会等待骑手接单通知后开始做。理论上应该是客户下指定时间送达的订单，系统会通知商家有预定单，但商家暂时看不到具体的订单内容，等到差不多时间，系统解锁，商家看到订单开始做，骑手也看到订单开始接。美团外卖是有预约功能的；但是商家在接到订单后，按照每一位用户预约的...
答：可以取消。外卖超时，需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到用户的美团账户余额，可以检查下是否到账。
答：到规定时间点击送达。美团预定单不到规定时间是没办法点击送达的，骑手若提前送达到顾客手中，可以等时间到规定的区间在点击送达。美团是一家科技零售公司，以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。
网友评论：
艾纯13511038593：
美团外卖推迟预计送到时间多久可以投诉 -
59746咸虞
： 你好,这个好像没有具体的时间吧,一般推迟几分钟,十几分钟的还是经常有,但超出的太离谱了那就可以进行投诉了.希望我的回答能帮助到你,祝你身体健康!
艾纯13511038593：
美团送餐超时赔付规则
59746咸虞
： 1、超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算.订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上的,赔偿您订单实际支付金额的40%订...
艾纯13511038593：
美团预订单问题 -
59746咸虞
： 这个应该是没有问题的,他是根据你配单预计时间的.再说现在如果天气好的话基本上可以保证准时送达,如果是天气不好,那时常都是延迟的.这个送过去了跟客户解释一下,或者跟美团外卖平台沟通,配送人员跟他说下,应该是没问题的.如果客户还是计较的话那就没办法了,碰到这样刁难的客户也是常有的事情,那你只能退货或者给他其他的补偿了.你也可以事先跟客户通过下,不是很刁难的客户一般都好说话的,提前告知也会好一些.
艾纯13511038593：
在美团外卖点了餐,上面显示预计12点10分到达,现在了也没到,打电话过去没人接,怎么办?该不该取消 -
59746咸虞
： 再等等吧 有时候可能因为一些原因 配送员无法及时赶到 总要体谅一下
艾纯13511038593：
我在美团点的外卖,过了一个小时还没送到,打电话去问说下完单三分钟 -
59746咸虞
： 看有没有人确定收货,这样的问题着实没有碰到过呢,再不然就退单
艾纯13511038593：
美团外卖多长时间算迟到? -
59746咸虞
： 一般40分钟吧,不一样的,要根据店家的远近,还有时间段忙不忙! 美团外卖正式推出外卖“准时保”服务,消费者点外卖时可根据需求购买,如外卖没有在预计时间内送达,最高就可享受全额赔付. 当你买了准时宝的时候,美团骑手迟到了,千万不要点收货.等着美团骑手点已经送达,要不你的准时宝赔款就作废,他们不赔~找客服他们就需要核实!
艾纯13511038593：
我在美团点的外卖为什么到现在都没送到.然后我一直在看他的那个地图一点都没有动 -
59746咸虞
： 美团外卖,先看看商家是否有接单,可能是出现漏接单情况,最直接的方法致电商家询问是最好的.还有就是超过一定时间没有送到的话,可以选择退款的.
艾纯13511038593：
美团骑手已点送达但没收到餐怎么办 -
59746咸虞
： 骑手点了送达但客户没有收到外卖,可能有以下几种情况:1. 客户地址留错:如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中,就会出现已送达但客户没收到外卖的情况.2. 骑手配送时电话联系不上:如果骑手在配送时无法联系...
