聆听的六个步骤
答:5、语言沟通更擅长传递的是。A、思想;B、情感;C、思路;D、信息;答案:D。6、在沟通中,特别是在工作沟通中,谈论行为不要谈论。A、性格;B、人品;C、个性D、思想;答案:C。7、()是最好的沟通方式。A、电子邮件;B、电话;C、面谈;D;会议简报;答案:C。8、聆听的步骤第一个步骤是...
答:”“我的看法和刚刚XXX说的一致,我认为XXX”这样的话第一说明你刚刚确实在认真倾听,思考和记录,第二,在一个会议上或者小组群面中,无形中让和你观点一致的小伙伴站在一个统一战线上。当然,这些不单单是话术的表达,需要你保持专注,认真倾听别人怎么说,多多练习,站在对方的角度上去考虑问题。
答:(六)对非语言信息的积极“倾听” 倾听,不仅仅限于语言。如何对非语言进行倾听呢?非语言信息常常比语言信息更加难以正确理解,因为同一个信息(比如微笑或者交叉手臂)可能传达着完全不同的几种意思。因此,最好通过下面三个步骤来检验你的理解是否正确:1.告诉对方你所看到和听到的、借以得出自己结论的内容。2.试探性...
答:如果我们在教练对话过程中,想要准确的抓住被教练者的目标,也必须要倾听。我们也经常会听到,很多教练说,我们要支持被教练者确定目标的时候有很多的困难,被教练者总是抓不住到底想要实现什么样的目标,教练对话都快跑完一个流程了,他们却说,这不是我想要的目标,又要重新找一个目标,重新跑一遍对话流程。这与我们的...
答:个人成长教练需要具备四种基本能力:聆听、发问。通过这四种能力辅助四步教练技巧,有效的与被教练者沟通。聆听:聆听被教练者说话背后的本心、事实与真相、感受、情绪。聆听的态度是忘我的,抛开自己的判断和看法。发问:通过发问发掘被教练者的心态,收集资料,让对方找出自己的方法解决问题。发问的态度是...
答:这是规定双方都可以做出的让步界限,一个互相都可以接受的解决方案,既可以维护客户的尊严,令他们满意,又可以让公司能够接受。第五步:达成一致 这步的目的是,双方的让步都在一个合适的范围之内。这需要一个比较完善的交涉过程,在这个交涉过程中,双方的让步,都能够表示理解,且都感到满意。第六步:...
答:同理心沟通的三个步骤如下:1. 倾听:倾听是同理心沟通的第一步,需要认真聆听对方说话,并且理解对方的观点和感受。倾听时需要全神贯注地关注对方说话的内容,同时要注意非语言信号,如姿态、表情、语调等。2. 理解:理解是同理心沟通的第二步,需要站在对方的角度,尝试理解对方的感受和想法。理解...
答:◇第四个步骤是处理异议。沟通中的异议就是没有达成协议,对方不同意你的观点,或者你不同意对方的观点,这个时候应该如何处理。 ◇第五个步骤是达成协议。就是完成了沟通的过程形成了一个协议,实际在沟通中,任何一个协议并不是一次工作的结束而是沟通的结束,意味着一项工作的开始。 ◇第六个步骤是共同实施。 【自检...
答:2. 准备问题:在请教领导之前,要准备一些问题。这些问题应该是具体而且有针对性的,能够让领导更好地理解你的问题,给出更有针对性的答案。3. 态度诚恳:在请教领导问题时,要态度诚恳。要表现出自己对工作的热情和对领导的尊重和信任。4. 聆听领导的回答:在请教领导问题时,要...
答:因此,聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息:我很想听你说话,我尊重和关怀你。 3.有效倾听的步骤 准备倾听,给对方一个信息,告诉他你已经准备好了,例如一个眼神上的交流。 在倾听过程中,采取积极的行动。积极的行动包括我们刚才所说...
网友评论:
闵泼17241318101:
学会倾听包含了哪几个具体过程?
13978纪贝
: (1)感知.对方发出信息,传到我们耳膜中,但听觉器官往往并非接受信息的唯一生理器官.我们的语言信息来自听觉,倾听效果却是各种因素的综合. (2)选择.并不是任何信息都为我们所接受,我们总是对某一部分信息表示特别的关注和兴趣. (3)组织.我们把杂乱无章的信息分门别类,集中贮藏起来,为下一步服务. (4)解释或理解.在此环节中,我们搜寻已知信息,调动大脑贮存的知识和经验,通过判断、推理获得正确的解释或理解. 在现实生活中,他人的倾听对任何人来说都很重要.
闵泼17241318101:
听别人讲话的过程是怎样的过程 怎样倾听 -
13978纪贝
: 倾听的要点1.克服自我中心:不要总是谈论自己2.克服自以为是:不要总想占主导地位3.尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完.千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人.4.不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方...
闵泼17241318101:
倾听是一种什么行为? -
13978纪贝
: 倾听是一种关心和爱护的行为,有时候倾听并不如想象的那么简单,需要换位思考,这也是帮助别人和拉近心灵距离的一种方式.
闵泼17241318101:
什么是倾听的技巧?
13978纪贝
: 为了提高倾听效果,中层领导在倾听的过程中应该注意掌握更多的倾听技巧,一般来说,有利于提高倾听效果的倾听技巧有:(1)尊重别人的讲话.你尊重别人的同时,...
闵泼17241318101:
一个成功领导者应该如何有效沟通? -
13978纪贝
: 沟通就是讲话,不完全对.沟通是人与人之间建立联系“讲话”,是联系的主要方式,但不是唯一的方式. 比如,嘴巴口头语音、文字书面语言;表情动作身体语言;音乐图画艺术语言.都是沟通的方式. 沟通的六个步骤:倾听—— 你的身体...
闵泼17241318101:
没有佩戴过助听器的人应该怎样适应它
13978纪贝
: 初次配戴要花10-15天左右的时间才能适应.
闵泼17241318101:
依柏表怎么样啊 -
13978纪贝
: 简介 依波表 依波公司设有品牌营运、设计研发、品质控制及信息管理四个管理中心: 品牌营运中心下属32个遍布全国的分支机构、由600多个专卖店和销售专柜构成的覆盖全国的营销网络和40多个售后服务中心.依波品牌在全国享有...