联通多扣了钱十倍赔偿
答:通过以下的渠道查询手机流量:1.通过手机号码和服务密码,登录联通网上营业厅点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网查询”;2. 通过手机号码和服务密码,登录联通手机营业厅客户端后,首页点击“服务”>“查询”>“流量业务查询”>“上网流量”;3. 3G、4G手机用户发送短信CXLL或1071到10010...
答:依照《消费者权益保护法》规定可要求最高3倍赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定...
答:如果对联通运营商做出的处理决定不满意,可以进行相应的投诉维权处理:1、存在乱收费的情况,可以使用浏览器百度搜索联通,进入到联通营业厅定期查询历史账单,找出不正常扣费记录下来。2、收集到了乱收费的记录,打电话10010联系联通客服反馈情况。3、根据消费者保护法和其高管的承诺,可以要求双倍赔偿损失的...
答:当你的联通卡遭遇不明扣费,如何进行有效的维权?我曾遭遇了一次令人费解的联通账单问题,一主一副的卡套餐中,副卡被莫名地设置了每月150元的最低消费,还附赠1GB流量。明明我每月的正常使用不超过50元,却在月底收到90多元的额外扣费通知。面对困惑,我拨通了10010客服热线。我质问:“为何会有这样的...
答:别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理。
答:如果在工信部的网页不能成功提交,就按照格式发送到[email protected](工信部投诉邮箱)这个时候010-12300应该会在3个工作日联系你,如果没有的话,就隔几天再拨打010-12300(口气要好哦,国家工作人员来的,如果他们受理了,你就有救了)一般在15号之前最有效。 可以要求最低10倍的话费赔偿。
答:目前联通的扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询:【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 点击“查询”>“话费业务查询”>“实时话费”;【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“实时话费”。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行...
答:如果您联通号码上并未办理定制过任何业务却又增值业务产生扣费问题,可以拨打10010人工客服反馈核实,具体赔付问题会有工作人员向您解释。
答:律师解答 联通运营商私自开通业务并扣费的,应当按照三倍赔偿。 相关法律规定,经营者提供商品时有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。 在消费过程中,联通运营商存在乱扣费的行为,消费者可以向...
答:3.是否存在过失:如果扣费是由于消费者自身的原因导致的,例如未按时支付费用、超出套餐流量等,那么联通可能不承担全部责任,三倍反还可能不合理。4.相关法律法规:根据中国相关法律法规,双方应当依法履行合同约定。如果法律法规规定了类似情况下的赔偿标准,那么双方应按照法律规定执行。因此,要判断联通三...
网友评论:
俟蓓15334766874:
联通系统扣费 我可以要求双倍返还吗? -
12612温路
: 联通做出过公开承诺 对差额话费双倍返还2006年3月9日,中国联通客户服务部总经理苗蔚透露,从2006年消费者权益日开始,中国联通将启动“取缔消费陷阱,投诉限时办结”专项服务活动,其中明确规定,如果出现话费误差,联通将实行双倍返还话费,并实行先行赔付,使消费者的权益得到保障.
俟蓓15334766874:
联通乱扣费怎么投诉 -
12612温路
: 将乱扣费的单证打印出来,作为证据去联通营业厅.要求核对.联通可以要求最低10倍的话费赔偿.
俟蓓15334766874:
联通扣错费双倍返还真的么 -
12612温路
: 是真是假,你直接电话拨打中国联通客服电话10010询问人工就行了,人工说是真的就是真的,一切以联通客服工作人员的回答为准.
俟蓓15334766874:
联通在客户不知情的情况下私自偷扣帐户里的钱,怎么赔偿用户? -
12612温路
: 你给联通提供了账户的目的,就等于你允许联通公司在你账户里扣交电话费,事先不必通知你,一般在扣款后,要短信方式通知你,没有赔偿,
俟蓓15334766874:
联通系统扣费我可以要求双倍返还吗?要求双倍返还有什么根据br/
12612温路
: 如果是联通恶意扣费可拨打联通客服电话10010转人工投诉,可以提出双倍返还的赔偿,这要和联通公司协商解决.如联通公司不受理可去工信部投诉中国联通维护直接的合法权益. 如果不是联通恶意扣费,是用户自己操作造成的,则不可以提任何赔偿要求.
俟蓓15334766874:
联通在信业务乱扣费,怎么办? -
12612温路
: 可以登陆中国联通网上营业厅,向在线客服反映具体问题. 1、如果联通在信业务上乱扣费,可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向客服员申请把话费退还. 2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自...
俟蓓15334766874:
到中国联通服务部话费多扣能补回来吗
12612温路
: 要是多扣了,一般可以讨回来,但是要求双倍返还的话,可能有点难(我还没听过联通有类似中国一同宣传标语:话费误差、双倍返还) 要是联通误扣不把花费赔偿你,你首先多次投诉,,迫于压力应该会还.要是他还不换就只能通过12315、当地工信部协助解决
俟蓓15334766874:
如果联通乱扣费可以索赔吗??有试过成功的人吗? -
12612温路
: 别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理.
俟蓓15334766874:
联通乱扣费赔偿 -
12612温路
: 联通是话费问题双倍返还,她们怕你向上面投诉,不用怕,那次我因流量问题导致扣费,结果双倍返还
俟蓓15334766874:
如果发现中国联通乱扣费,他说补偿,补偿标准是什么 -
12612温路
: 根具我的经历 就是把多收的那部分钱返还给你 别的应该没了