联通大王卡乱扣费现象
答:您好,腾讯大王卡月费19元,资费以天计算收取,按当月实际天数,实行平均日租按日扣费(于最后一日扣全月费),腾讯应用免流量的,使用其它流量就是1元/800兆计算的。目前联通的扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询:【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 点击“...
答:腾讯大王卡的套餐费19元是按天扣除的,平均到每天扣除6毛多,每月前40G以内的流量,使用腾讯系列APP免流,非腾讯应用按日租宝1元/800MB/天收费,当天有效,自动叠加。达到40GB的总流量后,上网功能封停,您可以申请解除封停,但解除封停后您再上网时,无论是腾讯免流应用还是非腾讯应用均按日租宝计费,...
答:2、王卡实行平均日租扣费:小王卡月费9元,大王卡月费19元,天王卡月费59元,按当月实际天数,实行平均日租扣费(于最后一日扣全月费)。假设您的大王卡于8月31号激活,8月只扣31号的套餐费0.61(原0.7)元,入网赠费仍够您继续抵扣月租使用30天。王卡通过中国联通APP查询实时话费中显示的&ldq...
答:3. 运营商问题:运营商问题可能会导致大王卡扣费过多,例如系统故障、维护升级等。4. 合约规定:部分套餐有固定的合约期限,需要按照合约规定使用,一旦超出规定使用范围,就会产生额外的费用。5. 大王卡扣费用过高:可能是由于大王卡的费率设置过高,或者是由于大王卡的服务费用过高,或者是由于大王卡的折...
答:一、腾讯大王卡,月租19元,按当月实际天数,实行平均日租扣费。二、登录中国联通手机营业厅,点击“服务”>“查询”,查看“话费业务查询”>“实时话费”。三、如有疑问,你可联系当地人工客服核实。各地政策不同,以归属地为准。
答:目前联通的扣费已实现透明化,如您是对使用的联通手机号码抄话费有疑问,您可通过以下渠道查询:1、登录 网上营业厅点击“查询百”>“话费业务查询”>“实时话费”;2、登录手机营业厅客户端点击“服务”>“度查询”>“话费业务查询”>“实时话费”。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使...
答:联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。
答:2、例如腾讯大王卡月费19元,按当月实际天数,实行平均日租扣费(于最后一日扣全月费)。【1】8月有31天,则平均月租为:0.61元,31日的日租为0.7元;【2】9月有30天,则平均日租为:0.63元,30日的日租为0.73元;【3】2月有28天,则平均月租为:0.67元,28日的月租为0.91元;【4...
答:3、如果查询后,您仍对流量使用情况及扣费存在异议,建议您可联系归属地联通人工客服核查,具体情况以当地政策为准。4、目前大王卡的月租为19元/月,会按当月实际天数进行收取:8月有31天,则平均日租为:0.61元,31日的日租为0.7元;9月有30天,则平均日租为:0.63元,30日的日租为0.73元;...
答:我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询历史账单了解消费情况:一、网厅:点击http://t.cn/RIq6g8k 进行查询账单;二、中国联通APP:点击http://t.cn/RumrkGl 进行查询账单;三、微厅:点击http://t.cn/R3KNQ8U 进行查询账单。温馨提示:如有疑问请点击...
网友评论:
方马13238231599:
联通我的腾讯王卡为什么会无故扣钱? -
42145唐庭
: 腾讯王卡是使用腾讯类应用享受专属应用免流服务的,使用不免流的应用时会按日租宝扣费的,腾讯王卡每月月租19元、39元或59元都是实行平均日租扣费, 即:月租扣费 = 套餐月费 * 当月在网天数 / 当月总天数,结果四舍五入到分,每天更新,可能使用了不免流的应用会按日租宝扣费的,对话费有疑问可通过手机营业厅、网上营业厅查询核对话费详单或拨打客服热线详细咨询下、
方马13238231599:
我的王卡怎么每天都在扣钱.... -
42145唐庭
: 联通腾讯王卡实行平均日租扣费,按当月实际天数,于最后一日扣全月费,即月租扣费 = 套餐月费 * 当月在网天数 / 当月总天数,结果四舍五入到分,每天更新. 以腾讯大王卡为例:大王卡套餐月费19元,9月有30天,则每天扣0.63元,30日扣0.73元.
方马13238231599:
不知道为什么,联通大王卡,莫名其妙的扣费,现在扣了99了,马化腾这么坑吗? -
42145唐庭
: 可以拿着本机给联通的客服10010打电话,因为你看软件的时候也是会收取流量费用的.
方马13238231599:
联通乱扣费了,我能怎么办,下面的我的经历,请耐心看完 -
42145唐庭
: 这个事情的确很难办,首先别着急.你可以先去搜索“联通网上营业厅”,第一个就是.点击左上角的登录,登陆后进入自助服务.看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”.看一看这里有没有相关的记录,比如说退订(变更)或者有可疑的扣费.另外“定制了20元300M流量”的短信还有留着的话,最好留着.这些证据截图下来.有空的话,去一趟当地有联通大厦那种营业厅,带着这些东西坐在沙发上和客服一对一解决问题.
方马13238231599:
中国联通乱扣费! -
42145唐庭
: 别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理.
方马13238231599:
为什么腾讯大王卡话费每天都扣 -
42145唐庭
: 您好,腾讯大王卡是使用腾讯的APP流量全免的.如果您每天都被扣费,可能您使用的APP超出了免流范围的.还有系统本身的系统应用,如果没有禁止联网也会跑流量哦.如果还有问题,也可以向腾讯或联通的客服咨询一下.
方马13238231599:
为甚么联通卡总是乱扣费啊 我不太喜欢打电话 我几乎不打电话 每个月50块话费 不怎么打 第二个月初... -
42145唐庭
: 你首先要看你的业务是什么的,有的月租是每天扣一点一直到月末.不过这个联通确实不怎么样,乱扣费是他们的强项,而且系统设计的也不好,如果不是他们有宽带,我这辈子都不想去联通大厅.不但这样,而且他的网络质量非常差劲,有些...
方马13238231599:
为什么大王卡老扣费 -
42145唐庭
: 大王卡是按日扣话费的,如果你用了免流量外的流量也会扣费,大王卡目前是最省钱的一张卡
方马13238231599:
为什么联通的电话卡经常会无缘无故的扣费 -
42145唐庭
: 网上有个宋先生也是这样被无缘无故扣了费用,这是联通刻意用作”隐藏扣费“来的借口,宋先生问过律师,他说这很明显是侵犯消费者合法权益行为.”律师表示,“消费者可通过《消费者权益保护法》来维护自己的合法权益,联通因系统故障乱扣了消费者费用,理所应当应该将扣除的话费返还到消费者的卡里,在与其沟通过程中所产生的通讯费用消费者也可要求赔偿.” 随便一句,别买联通了
方马13238231599:
怎么解决联通乱扣费问题? -
42145唐庭
: 可以投诉解决:10010是本地联通公司受理电话 10015是中国联通集团受理电话 中国联通用户的本地基础投诉电话为10010 如若对投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话10015.简单的说10015是10010的上级领导 如果对扣费提出异议且10010无法给予满意答复时. 建议拨打10015投诉.