联通恶意扣费+退一赔三
答：如您产生费用问题，建议拨打当地10010人工客服反映，会有相关部门处理您的问题。
答：别担心，如果发觉号码扣费异常，可拨打10010客服核实扣费原因，即便部分问题工作人员不能马上解决，也可记录向上反映处理。
答：查看账单明细后，她发现自己的号码开通了5G叠加套餐服务，每月扣费49元，但她并没有购买这项服务。向联通投诉后，经过多次沟通，联通同意退还毕女士245元。但毕女士依据《消费者权益保护法》要求退一赔三，并要求联通承诺不损害消费者手机隐私和财产安全。11月24日，本报就此事联系了联通客服。联通表示，...
答：目前联通的扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，您可通过以下渠道查询：【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 点击“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费”；【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费”。如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了...
答：可以。用户向工商部门投诉后，经调查发现，联通公司的行为属于欺诈行为，用户可以获得3倍赔偿。用户因停机造成了经济损失，可以要求联通公司赔偿。双方无法协商，用户可以向法院提起诉讼。
答：先在，联通客服热线10010投诉，给他们一个期限，3-7天解决问题。如果10010不处理，就打10015（联通升级投诉，投诉客服不作为）。如果10015还不能处理，就到《工信部》的网站选择公众参与，电信投诉。如果在工信部的网页不能成功提交，就按照格式发送到[email protected]（工信部投诉邮箱）这个时候010-...
答：有
答：现在这个情况是我作为消费者，权益受到了侵害，欺诈消费，消费陷阱，我现在是在索赔，我要求三倍赔偿我的损失，像这种恶意被扣费的问题有很多人都碰到过，一部分人会要求关闭服务就算了，年纪大点的一部分人可能就忍了，也不知道怎么弄，像我这样提出问题，要个说法的毕竟是少数，难道多扣了100个人的钱...
答：TV增值 - 应用 - 教育，是IPTV电视机顶盒短订购的业务，可通过IPTV电视短自助退订或联系客服退订。
答：投诉按级来,不解决咱就投诉到底,到时损失他们全得给你赔。 问题六:联通乱开业务 人处刀俎,我为鱼肉,要在一开卡就查询所有开通的业务,然后把不需要的去掉。如果是智能机,电话是可以屏蔽的,像100016就是联通销售热线,我直接在360手机卫士里拉黑了,他就永远打不进来。 问题七:联通在信业务乱扣费,怎么办?
网友评论：
长庞13870526900：
联通恶意扣费怎么办! -
41821仇亨
： 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
长庞13870526900：
中国联通乱扣费! -
41821仇亨
： 别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理.
长庞13870526900：
联通乱扣费,求补偿方法...
41821仇亨
： 联通多扣话费返还一般7日内到账,您在和客服反映的同时,一定要求他们现金返还,并打到预存款余额里,不然他们会以花费减免的方式处理的,那样,用户得不到实惠,所以说一定要求现金返还,如果他们总是推托,您可以拨打工商行政管理投诉电话12315,或信工部电信行业投诉电话010-12300投诉中国联通,一定可以解决的.
长庞13870526900：
联通公司恶意扣我话费150元,投诉之后承诺三倍赔偿我,那我收到返还话费应该是一共450元还是600 -
41821仇亨
： 如果你比较花心,当然是 600元,如果你体谅人,当然是450元.看你是哪一类.
长庞13870526900：
联通无缘无故扣费 怎么解决? 怎么给退钱.退多少钱? -
41821仇亨
： 您要联系10010客服热线,咨询您的扣费是扣在哪里的.如果您认为这笔费用是扣的不对的,您可以按照流程进行投诉,要求返还相应话费.一般投诉的话是48小时内会联系您的
长庞13870526900：
联通公司乱扣费我可以让他们双倍返还话费并道歉吗 -
41821仇亨
： 发短信10086到10086查询账单(其他运营商发到对应端口号码,联通10010,电信10000),本月和往月的扣费情况,所扣费用是多少,都包含有什么项目,也可以上移动网上营业厅查询.确实是乱扣费,要求双倍返还话费即可,如果要求道歉,客服会口头向你道歉的.
长庞13870526900：
联通系统扣费 我可以要求双倍返还吗? -
41821仇亨
： 联通做出过公开承诺 对差额话费双倍返还2006年3月9日,中国联通客户服务部总经理苗蔚透露,从2006年消费者权益日开始,中国联通将启动“取缔消费陷阱,投诉限时办结”专项服务活动,其中明确规定,如果出现话费误差,联通将实行双倍返还话费,并实行先行赔付,使消费者的权益得到保障.
长庞13870526900：
联通公司恶意随便扣我话费怎么赔偿 -
41821仇亨
： 联通扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可登录网上营业厅首页点击“话费查询” >“账单查询” >“历史账单”,即可清晰的了解您的消费情况.如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实.
长庞13870526900：
联通无故扣费可以要求赔偿吗? -
41821仇亨
： 你好朋友 联通无故扣费可以要求赔偿的,祝你上网愉快.
长庞13870526900：
联通乱扣费了,我能怎么办,下面的我的经历,请耐心看完 -
41821仇亨
： 这个事情的确很难办,首先别着急.你可以先去搜索“联通网上营业厅”,第一个就是.点击左上角的登录,登陆后进入自助服务.看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”.看一看这里有没有相关的记录,比如说退订(变更)或者有可疑的扣费.另外“定制了20元300M流量”的短信还有留着的话,最好留着.这些证据截图下来.有空的话,去一趟当地有联通大厦那种营业厅,带着这些东西坐在沙发上和客服一对一解决问题.
