酒会的服务流程
答:1、主动让路、让位给客人,宴客人先行。2、微笑,与客人保持眼光接触。3、尽可能熟习客人、称呼客人的姓氏。4、主动向客人问好。6、不询问客人私人题目(如年龄、收进、婚姻)。5、三人以上对话,须用相互都能听懂的语言。7...
答:葡萄酒侍酒服务的基本流程分为四个步骤:接待客人、开瓶、品鉴、服务。首先,要注意礼仪,热情地接待客人,引导他们入座。然后,仔细检查酒瓶,注意观察瓶塞、瓶颈和瓶身是否有瑕疵。开瓶前,先询问客人是否需要品尝酒液,此后...
答:4、服务规范:当咨客退出后,服务人员或DJ小姐应及时进行服务,服务时须按标准姿势向客人行礼和问好,行礼后主动向客人介绍自己,然后按流程进行服务。5、送客规范:当客人埋单后准备离座时应主动上前拉椅子,DJ起身开门,站...
答:服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、为客人结帐服务。1、迎宾服务问候 客人到达酒吧时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。2、领坐...
答:酒吧服务员工作流程及标准如下:1、迎客要求:微笑、见到客人即上前招呼。Good morning(afternoon/evening).Sir/Madam. How many person in your party?2、带位要求:在客人前例引领人座,问明人数,准备好台椅后再带...
答:1.做好接待前各项准备工作各区域的卫生。 2.熟悉服务程序和客人要求的标准。 3.熟悉各种酒水品种价格各种杯具的特点即起饮用方式。 4.按照客人的要求提供酒水和饮料。 5.中途及时整理卫生并把杯具送入洗杯间。 6.保持酒吧...
答:中餐宴会服务流程与规范1.准备工作 (1)服务员根据菜单所列的菜式的服务要求,计算餐具的用量,特殊菜的佐料,进行服务用具用品的准备 (2)根据桌数和菜单选配银器、瓷器、玻璃器皿、台布、口布、小毛巾、转盘等必备物品 (3)...
答:星级酒店中餐厅服务员工作流程序号程 序流 程和标准 1 餐准准备1、准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。2、员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预订应按要求摆台。3、清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫...
答:酒吧服务员培训及服务流程:班前准备→迎客带位→推销→点单跟单→巡台(班中服务)→恭送客人→班后收尾工作。一、班前准备:1、上班时间(正常情况和特殊情况)。2、检查个人的仪容仪表、精神状态。3、班中用品是否齐全(...
答:酒吧的服务流程分为入座、点酒、调酒、送酒、验酒、开瓶与斟酒服务、送客几部分,具体的情况可以参考下面的内容。1、进入酒吧以后,按照服务员的引领,选择喜爱的座位入坐。如果男士和女士同行,男士需要协助拉椅子并遵照女士...
网友评论:
施梅17756176009:
鸡尾酒会的服务流程是什么? -
15876璩育
: 在中国谈到鸡尾酒会总与豪华的场面、精致小量的食品以及衣冠楚楚、彬彬有礼的客人这样一些印象联系起来.被邀请参加鸡尾酒会的客人一般都要正正经经修饰一番.例如男士要穿西服或小夜礼服,女士要化妆要穿正装等等.其次则应彬彬有礼、举上优雅.男士要对女士尊重,比如为女士拉椅子、脱大衣、拿酒等(但中国的男士敢于这样表现绅士风度并且做得悠然自如的并不多).鸡尾酒会上要小声说话、小口啜饮,小量进食,某些人士有时因饥饿难忍露出馋相,就会被认为有失礼仪(礼仪有时就像是用来对抗人的本能需要,是一种可爱的虚伪).礼仪也会深入内心成为个人气质的一种自然构成.来看时装发布会的人一般还是愿意接受主流社会规定的礼仪的,尽管台上不时会推出前卫或分支文化的时装.
施梅17756176009:
鸡尾酒会服务流程是?
15876璩育
: 1.酒会标准 预定员熟悉厅堂设施设备,接待能力,利用请况,具有丰富的酒水饮料知识.仪容仪表整洁,大方.能用外语提供预定服务.迎接、问候、预定操作语言和礼节礼貌运用得体.客人预定酒会,预定内容、要求、人数、标准和主办单位...
施梅17756176009:
中餐宴会的服务程序 -
15876璩育
: 中餐宴会服务流程一、 准备1. 了解情况a. 掌握宾主的国籍、身份、宗教信仰、风俗习惯及饮食忌.b. 明确主办单位、宴会日期、时间、标准人数、宴会安排、地点及特殊要求等.c. 了解使用会议室、休息室及其他要求.2. 熟悉菜单便于服务时...
施梅17756176009:
酒店中餐宴会服务的程序是什么?
15876璩育
: 1.迎宾 (1)对于初次见面的客人,应以真诚的态度、礼貌的语言去迎接,使他们感... 2.引客入座 (1)有的餐厅提供预订餐桌的服务,服务员应了解客人是否有预订.如有...
施梅17756176009:
西餐宴会服务的流程是怎样的?
15876璩育
: 西餐宴会的服务程序与普通宴会的服务程序有一定区别,西餐宴会由于顾客国籍不同, 其就餐方式、服务方式等都不尽相同,因此在服务过程中,需要特别注意,西餐服务...
施梅17756176009:
如何培训中餐酒席的服务流程和准备 -
15876璩育
: 宴会开餐前准备 中餐厅一般接到宴会,要先做到“八知三了解”:八知:知台数、人数、宴会标准、开餐时间、菜式品种及出菜的顺序、主办单位或房号、收费方法、邀请对象. 三了解:了解风俗习惯、生活忌讳、特殊需求.中餐宴会开餐前...
施梅17756176009:
法式宴会服务的程序是什么样子的?
15876璩育
: 在西餐宴会的服务中,法式宴会的服务方式又与其他宴会的服务方式有所不同.法式宴会以浪漫、热情为主基调,在服务的过程中,对服务程序要求非常严格.很多菜肴不...
施梅17756176009:
请简述宴席酒水服务的基本程序 -
15876璩育
: 很简单了,请听我慢慢道来,拉椅让座,双手托己展开酒水单向客人讯问,您好先生,我们向您提供的酒水,请问您需要哪一种客人点酒,如果是白洒,倒9分满,好的红酒倒3分之一,普通倒2分之一,脾洒倒8分脾酒2分沫,鸡尾酒倒2分之一满.茶您应该会倒了,呵呵,不,切记应在右边倒,右脚向前迈一小步,随时给加酒,水,呵呵!
施梅17756176009:
酒店餐饮服务流程 -
15876璩育
: 第1章 楼面服务流程规范1—1 餐饮服务一日工作流程规范一、服务前的准备工作二、餐饮过程中的服务工作三、餐饮服务结束后的清理工作四、检查、清洗、擦亮服务用具1—2 餐桌布置与整理流程规范一、台布的铺设二、座椅的摆放三、餐具...