酒店客房服务情景模拟对话
答：酒店模拟情景剧会展A0902班第四小组目录：第一幕：前厅接待第二幕：客房指引第三幕：应急处理人物角色：客人（张彬饰）接待员兼保安（黄燕饰）前厅A经理（张存路饰）礼宾员兼应急组长（凌朝斌饰）客房B经理（杜辉嫣饰）第一幕（各位看官，现在北京时间是12月9日深夜一点，不，准确来说，是12月10日...
答：朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。\x0d\x0a顾客：好的，那帮我预订朝南的房间。\x0d\x0a服务员：好的，麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。\x0d\x0a顾客：王xxx，手机号：xxx。\x0d\x0a服务员：好的，跟您确认一下信息。王xxx预订了（几号，住几天）的一间朝南大床房，手...
答：服务员：您好，我是XXX。我能为您做些什么？顾客：我想订一个房间。服务员：您好，请问你们有多少人？顾客：我们。位置 服务员：您好，先生。我给你推荐一个大（中，小盒子）的最低收费，元。这样行吗？顾客：好吧，带我进去。服务员：好的，先生。请，错过这条路 服务员：您可以在旅途中与客人...
答：客人：我从巴黎打电话过来，想在你们酒店订一个房间。员： 先生，请问您想要什么样的房间呢？我们这里有单人间、双人间、套间等等。客：一个套间。员：请问您哪天要这个房间？客：从10月15日开始，一共3天。员：好的，先生。请稍等，为您查一下那几天的预订情况，谢谢，让您久等了。您的房间...
答：旅游团队负责人：我是XXX旅游团队的负责人。我想问下你们酒店XX号到XX号有没有60间标准房？酒店预定员：您稍等一下，我帮您查一下。有的先生。标间是XX元一晚上 旅游团队负责人：可以优惠吗？酒店预订员：先生，我们酒店考虑到您需要订的客房比较多，可以为您申请到9折优惠，您看可以吗？旅游团队...
答：A：您好，欢迎致电酒店前厅，有什么可以帮到您的？B：您好，我想预订一下酒店的全景房间。A：好的，可以告诉我您的入住日期和离店日期吗？B：我计划在8月1日入住，8月4日离店。A：好的，我们有符合您入住日期的全景房间，您需要预订几晚呢？B：三晚，谢谢。A：请问您是需要大床还是双床的房间呢...
答：客房服务员作为酒店形象的代表之一，需要具备良好的沟通能力和服务意识。在培训中，可以通过角色扮演、情景模拟等方式，让客房服务员学习如何与客人进行有效沟通，提供热情周到的服务。此外，还应注重客房服务员的礼仪礼节培训，让他们了解如何以礼貌、专业的态度对待每一位客人。再次，培训中还应注重客房服务...
答：2 对象:酒店所有在职服务人员. 3 培训形式:半脱产,分批培训. 4 培训内容与设置:公司管理项目,服务员职业素质,餐饮服务技能,餐厅服务基本程序,顾客心理学,礼貌用语. 培训中理论培训,技能培训,实践操作相结合.学员以动手为主,多采用情景模拟,提高学员参与兴趣,也可开展讲座,每阶段结束后对学员进行考评,可采用口述问答...
答：(一)严查卫生质量,确保出售优质客房 客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架,而优质服务好比人的灵魂和血液,能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后,直接感受的就是客房设施和卫生怎么样,不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要...
答：88、片区服务员累计一天超过三次过失,片区管理人员(领班或部长)应记过失一次。 四、礼节礼貌方面 89、礼貌修养 酒店员工应具有良好的礼貌修养。掌握不同地区的风俗习惯和礼仪知识。在接待服务过程中,能够区别不同时间、场合、情景、接待对象和客人风俗,正确运用问候礼节、称呼礼节、应答礼节、迎送礼节、操作礼节。
网友评论：
戎言15015251072：
求英语情景对话两人关于介绍酒店服务的日常情景对话.比如洗衣服务、餐饮服务等的. 在线等. -
37479曾宰
：[答案] (A: Room Attendant B: Guest)A: Excuse me. Have you any laundry? The laundry man is here to collect it.B: No, not now, thank you.A: If you have any, please just leave it in the laundry bag be-hind the ...
戎言15015251072：
找一段英语对话,关于客房服务的 -
37479曾宰
：客人: Hi, I`m in room 222. 你好.我是住在222房间的客人. 办事员: Yes, Can I help you? 你好.你有什么事? 客人: Can I request some items to be brought up? 我能不能请你拿些东西上来? 办事员: Of course you can, this is room service. 当...
戎言15015251072：
急需酒店服务情境对话!!
37479曾宰
： -(Knocking at the door.)-(敲门.) -May I come in?-我可以进来吗? -Come in,please.-请进. -Please don't come in.-请不要进来. -Just a moment(a minute),please.-请稍等一下. -I'm sorry to disturb you.May I clean the room,sir?-对不起打扰你了...
戎言15015251072：
酒店服务员三人对话情景模式 -
37479曾宰
： 有太多了 我明白你说的是什么问题 我是做酒店出来的 我告诉你一些吧!在饭店中经常会发生各种各样的令人意想不到的事件,因此服务员应设法提高自己的应变能力,善于处理各种突发事件. 作为饭店,尤其是高星级饭店,应尽量避免发生停...
戎言15015251072：
编英语对话~~ 引客人进入房间的和客房服务的对话 -
37479曾宰
： 可以看的出来你需要的是一段关于酒店英语的日常对话,下面是我写的一段,估计可以应对任何老外的来访:老外的名字叫JOHN,用J带替,服务小姐就叫MISS用M代替: M:hello,sir,Please follow me ,this way pleale(这是你引路给老外)等...
戎言15015251072：
急求关于入住酒店的英语情景对话,一个服务员两个顾客的,谢谢 -
37479曾宰
： R:Good morning, sir .can I help you? 早上好先生,有什么可以帮到您? G:Morning .l would like to check out. 早上好,我想办理退房. R:Certainly. Can I have your name and room number? 好的!您可以告诉我您的名字和房间号码吗? G:...
戎言15015251072：
关于酒店英语的情景模拟,2人的对话. -
37479曾宰
： A(Cashier): good mornig sir, how can i help you? B(Guest): good morning, I'm in room 1209, and I would like to change 200 US dollars into RMB. A: No problem, Mr Smith. We will change your money based on the official foreign exchange rate today...
戎言15015251072：
宾馆前台与顾客的对话 -
37479曾宰
： 服:您好,请问您有什么需要?我可以帮你吗?顾:我要开一个标准间.服:好的.请问您对标准间有什么特别的要求吗?顾:没有.就是想优惠一点.打几折?服:您是第一次光临,我给你只能打八八折.可以吗?顾:OK.服:请问先生是刷卡,还是现金?顾:刷卡.服:这是你的房卡.祝您愉快!谢谢!
戎言15015251072：
求:模拟团体客房电话预订时,前厅服务员与顾客之间的对话. -
37479曾宰
： 前台会询问顾客以下信息: 入住日期,时间,人数,国籍,民族,房间类型,数量,团体性别比例(自然单间),用餐需求,接送需求,会议需求以及其他特殊需求等,然后评估后报价.
戎言15015251072：
酒店情景英语对话,关于顾客发现账单有错误,服务员核对后发现真的有错误,然后道歉的,擅长英语的亲们, -
37479曾宰
： Sorry I just hope that you can forgive me,
