银行优秀服务案例800字
答:银行业敬老服务案例篇1:北外滩支行地处居民区,75%的客户大多为老年客户,每天迎来送往的老年客户不下几十人,面对这一群特殊的客户,杨琼竭尽全力、动足脑筋,做到贴心、爱心、耐心,为老年客户提供周到优质的金融服务。杨琼的办公桌上配有老花镜、放大镜等方便老年客户使用的各类工具。老年客户在购买理...
答:银行柜员优质服务案例2012年8月27号的上午,我所在的网点来了以为取大额现金的客户,在叫到她号的时候,带我学习业务的张老师站起来亲切地跟她问好:“您好,请问您要办理什么业务”,客户说要从存折中取10万现金,并将剩下的5万存入客户的--张卡中,张老师说:“好的,您请稍等”/打开客户存折后...
答:服务创造价值银行文明优质服务简报优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争,说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。为真正创建服务品牌,县信用联社从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管...
答:针对群众对存款的需求,大堂经理配备了大厅PAD,向客户介绍自己的实际存款种类,让大厅工作人员快速掌握网点运营情况,精准识别客户,进行“一对一”个性化服务;针对电信诈骗种类繁多,在营业厅电视屏幕上播放电信诈骗预警教育片,用真实案例为客户敲响警钟,提高客户认同感,提升服务质量和效率。银行在高效率、...
答:mba营销案例小故事1、两家卖粥的小店有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出。然而晚上结算的时候,左边这个总比右边那个多出百十元来,几乎每天如此。于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把握迎进去,给我盛好一碗粥。问我:...
答:银行服务之星事迹材料范文【篇一】 大堂经理,是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员,才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则,每天抓紧每分每秒完成手头的工作后,总是站在站号机的旁边,为客户取号、引导分流。道一声问候,拾一张纸屑,理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作...
答:同样的,身边并缺乏优质客户,缺乏的是发现优质客户的`敏锐目光。 我有一个客户,是个集烟草、机械、军品、物流生产和销售于一体大型集团,集团有个子公司,主营施工业务,规模较小,主要为集团配套建设厂房。客户多次向其他银行申请融资200万元,都被拒绝。由于我为其母公司服务多年,了解到母公司从异地迁到昆明后,将进行...
答:张先生的工资和奖金是全家的主要收入,而张太太负责家庭消费。为了确保消费账户(牡丹灵通卡)的余额稳定在10000元左右,他们以前需要频繁关注和转账。现在,张先生通过“余额补足型自动转账”服务,银行会自动检测并补足张太太卡上的资金,当余额低于10000元时,会从张先生的指定账户中自动划入款项。专职作家...
答:综上所述, 银行营销活动的案例可能提到的是冰山一角, 而且在策划过程上也得也不是 特别的详细,旨在不框架诸位朋友的创造力,不囿于提到的几种方式,结合自己的区位特点 和优势,做好 营销策划 ,为更多的客户提供你们行的服务。 银行营销案例 1、不经意的交流带来 800 多万存款 我是昆明分行的客户经理× ×× 。
答:★ 诚信演讲稿800字高中 ★ 银行演讲稿2分钟5篇 ★ 诚信演讲稿1000字范文3篇 ★ 关于诚信的演讲稿5篇600字精选 ★ 银行优质文明服务演讲稿5篇 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 为你推荐:特别推荐 为什么麦当劳一瓶冰露卖 7.5 元? 有哪些揭露讽刺韩国财阀的电影? 为什么中国赴美学...
网友评论:
蓟版18461991874:
离柜概不负责作文 -
67511那之
: 浙江慈溪的秦小姐到当地一家银行取款2.24万元,银行柜员一时失误,多给了1600元.银行以“不当得利”为由将秦小姐告上法庭.对此,秦小姐认为银行是“离柜概不负责”,她也要“离柜概不负责”.最终,法院判定秦小姐属于“不当得利...
蓟版18461991874:
有哪些银行吸收存款的优秀营销案例 -
67511那之
: 中国的商业银行不能将其吸收的存款用于股市的投资. 我国《商业银行法》规定: 第四十三条 商业银行在中华人民共和国境内不得从事信zd托投资和证券经营业务,不得向非自用不动产投资或者内向非银行金融机构和企业投资,但国家另有规定的除外. “不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资”,这个规定基本杜绝了银行投资房市和股市的可能.之所以这样规定,主要原因是分业经营、风险隔离的考虑,就是为保护储户存款的安容全,防止股市等投资风险向储户存款蔓延,因此禁止银行将储蓄资产投资于高风险的领域,包括股票市场.
蓟版18461991874:
如何做好银行柜台服务 -
67511那之
: 柜面服务是银行最初始的服务,是银行给客户的第一印象,是银行形象的重要代表,更是银行服务的关键环节.当下,银行的“服务质量”备受关注,如何全面提升服务的整体水平?笔者认为,要从提升柜面服务质量入手,因为柜面服务对提升...
蓟版18461991874:
银行柜台服务礼仪 -
67511那之
: 银行柜员日常服务礼仪规范都包括四大要素:敏锐的观察能力,热情周到的服务态度,清晰准确的表达能力和规范高效的处理能力等. 银行柜员服务礼仪仪容规范 头发保持清洁、不染发,不使用香味过重的洗发产品.女性如留有长发应盘起...
蓟版18461991874:
对离柜不负责的看法 800字作文 -
67511那之
: 在银行办理业务时,我们经常会看到“离柜概不负责”这类提示,而我们似乎也默许了这一约定俗成的做法,但必须承认的是这其实是一种不负责任的做法.“离柜概不负责”属于典型的霸王条款,即经营者单方面制定的不平等格式合同、通知...
蓟版18461991874:
如何做一名优秀的银行客户经理 -
67511那之
: 银行业现在越来越趋向于服务行业了,银行客户经理的服务态度往往决定此银行在当地的声誉好与坏,所以,态度是很重要的一项,另外就是你的人脉了···
蓟版18461991874:
本人是从事银行工作的,想写一篇关于对地区的市场营销方面的营销案例,该地区也是经济特区,请问一下应该 -
67511那之
: 花旗银行:银行营销新时代服务业领域的营销发展相对滞后,将营销思想和工具引入银行服务业,是银行竞争的重要法宝和支撑点,这已成为今天优秀银行的基本作法.在银行行销的发展进程中,花旗银行开辟了一个全新的时代.这对于今天...
蓟版18461991874:
怎么做好贴心细心的服务?有相关案例吗? -
67511那之
: 我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦.“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心...
蓟版18461991874:
我要找关于银行的案例 -
67511那之
: 昨日上午9:00,上海东方早报记者冒雨来到中国银行浦东分行营业部“蹲点”感受银行排队现象.银行刚一开门,排队的人数就达到了26人.“今天下雨,人还算少的,平时天气好的时候,我们48个排队等候的位置都是坐满的.”大...
蓟版18461991874:
银行员工演讲稿优秀
67511那之
: 银行员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台,更感谢大家的信任和支持,让我...