闲鱼申请退款客服介入
答:该事情需要分成两种情况讨论1、卖家确实存在违约行为,如描述不符、商品质量问题、未按约定发货等,买家提供了有效证据,客服介入后很大概率会判定买家胜诉,支持退款。2、买家不能提供充分的证据证明卖家存在问题,或者买家在交易过程中也有违反规则的行为,客服介入后可能不会支持全额退款。客服介入成功退款,...
答:闲鱼客服介入要求:1、如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求闲鱼介入。2、针对闲鱼虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。3、在维权的过程中可以申请闲鱼小二介入。比如申请退货、换货、退款的时...
答:闲鱼小和淘宝小二介入判定的结果没有不同,商品存在问题,介入方会支持退款退货,需要在7天内完成退货流程,如果您没有完成退货流程,退款申请关闭,货款会打给卖家。您现在需要按流程退货。除非卖家放弃,否则您需要把物品退回;如果卖家已经得知,但仍然需要你退回,那您还是需要退回。二、闲鱼小法庭多长时...
答:闲鱼投诉介入退款方法如下:1、打开闲鱼APP,进入“我的”页面,找到“我买到的”选项,点击进入订单详情页面。2、在订单详情页面中,找到要投诉的订单,点击“我要投诉”按钮。3、填写投诉内容、上传凭证等信息,并提交完成投诉。4、等待卖家响应。卖家不处理或处理结果不满意,可以选择申请客服介入。5、...
答:闲鱼客服介入能退款成功。根据闲鱼平台的规定,如果买家在交易过程中遇到问题,可以向闲鱼客服进行投诉并请求退款。闲鱼客服会对投诉进行调查,并根据相关证据和规定来判断是否给予退款。如果买家能提供充分的证据证明卖家存在违规行为或交易纠纷,闲鱼客服会采取相应的措施,包括退款。因此,闲鱼客服介入能够成功...
答:闲鱼客服介入对谁有利主要还是看卖家和买家,如果是卖家原因,对买家是有利的,如果是买家原因,对卖家是有利的。哪些情况会影响最终决断呢?哪些情况对卖家有利 1、买家在无理由情况下,强制要求退货,闲鱼有明确规定,不支持7天无理由退货,哪怕找店小二,也无济于补。2、完成交易后,由买家自身造成...
答:在申请退款时,详细说明您的理由,并确保您的申请符合闲鱼和淘宝的退款政策。3. 申请淘宝介入:如果卖家仍然拒绝退款,您可以直接申请淘宝客服介入。客服会根据您提供的证据和退款申请情况进行调查,如果判断卖家存在违规行为,淘宝会支持您的退款申请。4. 举证:在申请淘宝介入时,提供充分的证据以支持您...
答:一般来说,客服介入后,退款成功的几率会很大。当然首先要准备好足够的交易记录证据与购买产品的真实情况的照片,这样找闲鱼客服小二介入的时候才可以退款成功。在闲鱼上交易的资金,都是先打入闲鱼官方的账户上的,等到交易成功或确定之后才可以打给对方的,所以千万不要跳过闲鱼平台交易。
答:如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入。如果咸鱼买家卖家双方争执不下,有一方申请退款之后,卖家可以拒绝退款,之后可以要求闲鱼人工客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。1、闲鱼写着不退不换,买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。买家...
答:闲鱼客服小二介入,可以退款成功的,客服介入退款成功的几率会很大,首先你要准备好足够的交易记录证据和购买产品的实时情况的照片。进行闲鱼客服小二介入才可以退款成功,我们所在闲鱼上交易的钱,是先打入咸鱼账户上的,只要交易成功或者确定之后才可以打给对面的。闲鱼是一个闲置交易平台。闲鱼是阿里巴巴旗下...
网友评论:
法莉15616413953:
闲鱼上买家申请退款淘宝小二介入会怎么判 -
40817郑新
: 淘宝小二介入后会查看双方凭证和退款退货理由.处理的结果要看买家要求是否合理,如是质量问题、卖家错失等情况,会支持买家退款退货要求;如是主观问题,非7天无理由退换服务,则会支持卖家拒绝.
法莉15616413953:
闲鱼已经确认收货了还能介入客服吗? -
40817郑新
: 闲鱼已经确认收货了一般还能申请客服介入,但结果并无法保证.因为平台已经规定,订单确认收货之后,是无法申请退货退款的.所以在闲鱼上交易,买家一定不能先确认收货.闲鱼是二手交易的平台,上面的产品一般都并不是新的,所以在...
法莉15616413953:
在咸鱼上买东西,有问题现在卖家不让我退款怎么办 -
40817郑新
: 你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入,由客服介入按照双方凭证进行处理和判定.客服介入后会要求卖家提供发货凭证及买家签收凭证,如卖家在限定时间内未提供或凭证无效,淘宝会支持该退款申请成立. 闲鱼交易事项: 注意一下...
法莉15616413953:
闲鱼被卖家拉黑怎么办
40817郑新
: 闲鱼被卖家拉黑的解决方法是:1、如果是买家在购买完商品以后再与卖家进行联系时发现自己被发黑了,担心自己被骗,那么就直接申请闲鱼客服介入就可以了.2、然后提供相关的凭证给客服申请退款,客服工作人员会根真实的情况在7个工作日之内解决此问题.闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台APP客户端,是一款可以解决无处安放闲置物品苦恼的应用软件.会员只要使用淘宝或者支付宝账号登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖在淘宝上购买的商品、自主手机拍照上传二手闲置物品以及在线交易等诸多功能.
法莉15616413953:
我是闲鱼二手卖家,如果同意买家申请退货退款后,一直收不到买家发的货,该怎么办? -
40817郑新
: 你如果同意买家申请退货退款,那么买家是要在闲鱼上填写退货单号的,也就是有退货的物流信息的.如果没有退货物流信息,你也没有收到货,那么可以申请客服介入的.建议退货时让买家发图片和视频证明货物完好.
法莉15616413953:
闲鱼卖家怎样申请客服处理! -
40817郑新
: 买家发起退款申请,如果买家不申请介入,只是一直申请退款.卖家可以拒绝退款,并在退款申请发起第15天超时后申请介入,此前该入口无法使用,淘宝小二介入会按双方凭证及规则进行判定处理.
法莉15616413953:
闲鱼买了东西退回去了,卖家发起客服介入 -
40817郑新
: 闲鱼上面全是骗子,基本上你是没多大希望的,除非是你从接包开始就全程录像,能证明不是你的问题,光嘴皮子说没用
法莉15616413953:
闲鱼上我卖了个东西买家收到后申请退货退款我拒绝了然后他申请小二介入 -
40817郑新
: 没得办.钱退到买家手中,要不回来.申诉也不会成功.因为你不给买家退货,没有发送退货地址.输理了.
法莉15616413953:
闲鱼买家发微信给我要求改地址 收到货以后申请退款 理由是没收到货 客服介入了 我有机会赢吗 -
40817郑新
: 您有一个弱点,即没有坚持在闲鱼上和他聊天,而是移到了微信.所以您必须留有他在闲全中要求加您微信的记录,并且闲鱼上面要求加的微信号,就是他要求您改地址的那个微信号.还有,您是如何知道他已经收货的,如果是从物流上面看到的,那可以要求物流公司提供收货证据.
法莉15616413953:
我申请客服介入,我会赢吗 -
40817郑新
: 若需要淘宝客服介入处理,请查看以下帮助:如果已经申请了退款或交易成功申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在已买到的宝贝页面,点击退款被拒绝-要求淘宝介入处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件).