顾客申请食安理赔流程
答：1. 打开美团或美团外卖应用程序，找到您的订单并点击进入。2. 在订单详情页面，寻找并点击“放心吃理赔申请”选项。3. 按照页面提示，根据您的实际情况填写必要的信息，完成后点击“提交理赔申请”。关于理赔的赔付标准，请注意以下几点：1. 若因食品安全问题导致就医治疗，最高可赔付2900元。2. 食品中...
答：一旦理赔申请成功，保险公司会根据保险合同承担理赔责任，而不是直接由商家赔偿。保险公司完成赔偿后，美团外卖会根据情况对存在食品安全问题的商家进行追责。若需要申请放心吃理赔，可按以下步骤操作：1. 找到订单：在美团APP中找到需要申请理赔的订单。2. 点击“放心吃理赔申请”：在订单页面中部，点击“...
答：订单详情页中。饿了么食品安全理赔可以在订单详情页中进行。打开饿了么app，进入订单界面，选择需要理赔的订单。在订单详情页中，可以找到“食品安全问题理赔”选项，点击后填写相关信息并提交申请。
答：在饿了么app中，用户可以通过“订单详情”页快速提交理赔申请，以保障食品安全和用户合法权益。理赔信息将直接反馈给保险公司，通过蚂蚁保险的安全大脑和生物识别能力，可以快速识别理赔资料真伪和商家与用户的关系，实现快速理赔。用户只需在订单详情页点开食品安全理赔入口，选择赔付原因，按照步骤填写身份信息...
答：选择后点击确定，6、接着在打开的页面中，选择问题食品，然后上传食品照片。7、然后选择证件类型后，然后上传证件照片。8、设置完成之后，点击提交理赔申请即可。可以看到，如果发现外卖变质、有异物，甚至食物中毒，美团可以赔。如果发现食品没熟、撒漏，美团的“放心吃”也能赔，保障责任相对更全面。
答：2、近日，饿了么与蚂蚁金服、太平洋保险和国泰保险合作，为平台订餐用户提供食品安全保障，并设立食品安全理赔快速通道。这意味着，用户若在饿了么平台购买的外卖引发食物中毒等问题，可通过饿了么APP提交理赔申请。饿了么食安险对消费者免费，允许消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，向经营者或...
答：我们有位同事点的外卖有异物，立即向平台申请理赔，当天赔偿金就到账了。可见，理赔还是很便捷的。不过有一个细节需要注意，就是申请理赔的时效性，超过时间就很难赔了。下面来看看美团和饿了么的时间要求：可见，点外卖出现问题，不同情况的理赔时间是不一样的。但建议最好还是第一时间拍照保留证据，...
答：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全...
答：只要饿了么的客户确定是由于商户提供的食物变质、出现异物、送餐破损等原因要求理赔，大都可以理赔成功，理赔成功率在八成之上。发现食品存在异样，第一时间点击“放心吃理赔申请”。然后按照提示选择相应的“理赔类型”，上传材料和食品照片后提交即可。平台审核成功后，便会将款项打入理赔人账户。由于条件的...
答：保险公司。美团放心吃理赔不是由商家承担理赔费用的，而是由保险公司出钱。因为放心吃理赔是一种由商家为用户投保的保险，当用户订购外卖时，商家为用户投保食物安全责任保险，如发生：食后就医、食物中出现异物、含违规添加剂时，可提出赔偿，由保险公司进行赔付。美团“放心吃"食品安全责任险理赔流程：出险...
网友评论：
阎伊19423735205：
饿了么食品安全理赔流程
61559上才
： 发现食品存在异样,第一时间点击“放心吃理赔申请”.然后按照提示选择相应的“理赔类型”,上传材料和食品照片后提交即可.平台审核成功后,便会将款项打入理赔人账户.由于条件的限制只能进行在线理赔,所以要顺利获赔也有几点需要注意.1、拍下清晰证据:申请理赔最重要的就是有清晰的证据,尤其是出现头发、虫子等异物,一定要在理赔材料中留下清晰的照片,以便平台进行审核.2、注意理赔时效:一般食品安全险的理赔时效为24小时,一旦超过这个时间就无法申请,所以如果发现了问题一定要第一时间进行理赔.
阎伊19423735205：
美团外卖怎样申请放心吃理赔 -
61559上才
： 亲,美团外卖的放心吃理赔是一项保障措施,用于解决用户在使用美团外卖服务时出现的食品安全问题.以下是一般的申请步骤:确认问题:如果您在使用美团外卖时遇到了食品安全问题,比如食物质量问题或食物中毒等,首先需要确保问题确...
阎伊19423735205：
食品安全十倍赔偿? -
61559上才
： 你好,你们属于销售方,按照法律,是应该10倍尝,但如果卖方没有卖过期,或者三无产品,责任自然可以推托给生产场家,如果他们要报媒体,对你们有利的有几点1,因为你是卖方,在包装的情况下,是看不到是发霉的,2,你可以给他们生产场家的电话,但不要参与,
阎伊19423735205：
餐饮索赔纠纷怎么处理 -
61559上才
： 餐饮索赔纠纷处理:1、无论如何,在责任未认定前,餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付、或承认对事故负有任何责任.2、当顾客遭受第三人伤害时,不能置之不理,应尽量在能力范围内协助顾客,如餐厅管理人员出面调停或制止,...
阎伊19423735205：
美团理赔好还是退款好 -
61559上才
： 理赔跟退款的性质完全不一样.退款的是商家不管是任何原因,然后直接给顾客进行当_订单的退款.退款一般不超过订单的金额.理赔是顾客因为本次订单的餐品,有异物,卫生啊,中毒之类食安事故,然后申请保险进行理赔,由保险公司进行理赔.这个理赔的金额基本大于订单金额.
