餐饮服务与管理试题库
答:以下为《职业院校饭店服务与管理专业系列教材·餐饮服务与管理》目录的概述,涵盖了餐饮行业的核心知识点。第一部分:理论基础 1.1 餐饮概述 餐饮业的历史变迁与当前状况餐饮产品和服务理念解析餐饮部机构设置及其职能介绍员工岗位职责和素质要求详解考考餐饮服务员 第二部分:操作技能 2.1 托盘技巧2.2 ...
答:此外,书中还详细探讨了餐厅的全面经营管理,包括酒水与酒水服务的策略,以及成本核算与控制的技巧。最后,服务质量管理部分,强调了持续改进和客户关系管理,是提升餐厅竞争力的核心要素。语言通俗易懂,内容科学合理,无论是新手还是经验丰富的餐厅管理者,都能从中获益匪浅。《餐厅经营管理300问(修订版)》...
答:1.1国外餐饮服务4.1.2中式餐饮服务4.1.3其他服务类型4.2餐饮服务工具的种类及使用4.2.1常用餐具种类4.2.2餐具的基本用途及分类4.2.3酒具的基本用途及分类4.2.4饮料杯用途及分类4.2.5茶具的种类4.2.6咖啡具4.2.7常用餐具的使用与保管方法4.3餐饮位次安排及台形设计4.3.1餐饮位次安排4...
答:是三,管理实施线,一定是将管理职能活动与业务活动贯穿起来,分开了还管理啥啊!~
答:题主问的是“哪些属于餐饮服务食品安全管理制度吗?”食品采购与供应商管理、食品储存与保管、食品加工与制作等。1、食品采购与供应商管理:确保从可靠的供应商采购食材,要求供应商提供合格的食品,建立供应商评估和监控机制。2、食品储存与保管:规定食品的储存条件和时限,确保食材的新鲜度和安全性,避免...
答:对客源市场的分析,可以帮助餐饮管理者解决不同客源的动态变化及客源潜力,以便于经营者对不同客源拿出经营销售对策。如:对不同客源的销售对策;对不同客源的菜肴对策;对不同客源的个性化服务对策等。对餐厅人均消费的分析,可以帮助餐饮管理者掌握不同餐厅实际消费与餐厅定位是否一致; 帮助经营者对不同...
答:点击查看:重庆统招专升本题库试题 点击查看:重庆统招专升本视频课程 专业名称:酒店管理 培养目标:主要培养适应社会主义现代化需要,德智体美等方面全面发展,具备酒店管理专业所需的基础理论知识与专业知识,掌握酒店、餐饮企业管理方法、运作方式,具备较高的服务技能与管理水平,具有良好职业道德及敬业精神,...
答:《餐饮服务与管理》作为我国高职高专教育旅游与饭店管理专业系列教材的一员,本次进行了第四次修订。其首要目标是精简内容,以提升教材的实用性和针对性。在修订过程中,编者删除了那些非核心、过时或实用性较弱的部分,以及部分西餐相关内容,尽管删减幅度相对有限,但仍力求剔除冗余,确保内容精炼。其次,...
答:该饭店是采用由楼层服务员为客人开房门的办法,由于总服务台和楼层服务台之间配合得不好,无法掌握客人的行踪去向,造成服务混乱无章。正确的做法是楼层服务员心中应当对客人退房离店的时间有个数,主动和客人联系以安排打扫客房接待新来的客人的有关事宜。如果客人不通过楼层服务员而直接到总台结帐,总台人员也应该同时和...
答:这本专为酒店日语学习者编写的《餐饮服务与管理》是由李震、金彩侠和张学库共同编著的,旨在提升学生在酒店行业中的餐饮服务与管理能力。该书由上海交通大学出版社出版,作为21世纪高职高专日语专业系列教材的一部分,同时也是教育部高等学校高职高专其他语言类专业教学指导委员会规划教材之一,具有权威性和...
网友评论:
暴致19479258430:
餐饮服务食品安全知识试题 -
12082农邹
: 餐饮服务食品安全知试题单位:姓名: 成绩: 考试时间:一、填充题(每题5分,共25分) 1 中华人民共和国食品安全法》于2009年2月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过,本法自2009年 6 月 1 日起施行.《中...
暴致19479258430:
谁能提供一套餐饮方面的考核测试题? -
12082农邹
: 餐饮部考核提纲 (一)餐厅服务 一、填空题:1、礼节礼貌是餐饮服务员所必须具备的基本素质和应遵守的职业道德.2、微笑服务是礼貌服务的前提.3、微笑服务对宾客的心情会产生向愉快方向发展.4、服务人员要树立“宾客至上”的思想,待客要彬彬有礼.5、礼节礼仪是使客人感到“宾至如归”的前提.6、在就餐过程中,宾客往往是通过服务员的仪表、语言、行动、态度和礼节 礼仪来评价服务质量的优虐.7、餐饮服务员的站立、行走、就坐要有一定的姿势.
暴致19479258430:
酒店管理知识有那些 -
12082农邹
: 1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;5、熟悉中国酒店业发展的方针、政策和法规;6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力.
暴致19479258430:
求大神谁知道餐饮服务食品卫生知识培训试题的答案、 -
12082农邹
: 文化街小学 食堂从业人员食品卫生知识培训试题1 一、填空题(每空 1 分,共 40 分) 1、食品处理区应按照和的流程合理布局,食品加工处理流程宜为生进熟出的单 一流向. 5、配餐间内紫外线灯消毒其距离地面距离操作台效. 6 食堂原料采...
暴致19479258430:
餐饮管理培训资料?
12082农邹
: 餐饮管理是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理,然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐.以下是由我整理关于餐饮 管理...
暴致19479258430:
哪个大学有餐饮服务与管理专业 -
12082农邹
: 大学里应该没有这样的专业,而在技校和中专、高职也许有. 因为你说的这个题目是: 旅游管理 下面的 酒店管理 下面的一个小分支. 大学本科的专业一般是旅游管理,专业也许有酒店管理或宾馆管理这个专业. 据我了解大学里没有你说的很细的这个分支专业.