骑手丢餐怎么索赔
答：1. 骑手在送餐过程中若餐品丢失，通常需要按照原价进行赔偿。2. 如果外卖员遭遇餐品被盗或洒落，且订单金额较小（不超过50元），建议骑手通过美团或饿了么平台重新订购相同的餐品，并尽快送达消费者手中。3. 对于较大金额的订单（约100元或以上），骑手应与餐厅老板进行沟通，说明情况并尽可能获得理解...
答：1、1、打开饿了么，点击底部订单，选择要索赔的骑手送的订单，点击进去。2、2、进去订单详情界面之后，点击客服图标。3、3、点击进去之后，点击底部的在线客服。4、4、然后点击我要索赔的餐厅、骑手即可。
答：如果是骑手送错了单，可以通过app上骑手的联系方式进行联系协商，索要赔偿，必要时候可以向美团官方投诉。外卖被拿走了找谁负责应当根据具体情况。一、如果是能够找到拿走外卖的人，可以要求其进行赔偿。二、如果骑手事先电话询问顾客，得到顾客“外卖先放宿舍楼下”的答复，后被偷餐。顾客自己负责（骑手遵从...
答：在骑手代商家索赔的实现过程中，骑手需要先对商品进行仔细地检查和记录，确保商品的数量和质量等信息无误。一旦商品出现损坏、丢失等情况，骑手就需要及时联系商家，并根据商家的要求，向消费者进行索赔和赔偿。如果消费者有任何不满意的地方，骑手也需要及时反馈给商家，以便商家能够及时解决问题。骑手代商家...
答：方法一：收到顾客餐品撒漏反馈后，商家可第一时间主动联系顾客，优先进行致歉安抚。方法二：如顾客要求重新配送，可准备相应受损餐品，安排店员或配送人员重新进行配送。如果遇上饭点等高峰时期，建议老板们主动与消费者约定一个时间安排再次配送。也许老板们会觉得：“这样我不是损失了一份餐品吗？”但...
答：但应扣除医疗保险或其他补偿方式。三、附加个人第三方责任，最高可赔偿20万保额。4加猝死保障，最高可赔付3万保额。骑手每天3元的保险是适用于平台接单的配送人员，只承担配送服务过程中的保险责任。配送服务流程是指被保险人在平台抢单后60分钟内取餐、送餐、订单配送，配送返还时间不超过60分钟。
答：建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等；或者也可以联系店家,对配送服务进行投诉。美团的主要赔付规则如下：1、骑手延误时间小于10分钟，不赔付。2、骑手延误时间大于等于10分钟不超过20分钟，赔偿您订单实际支付金额的40%。3、骑手延误时间大于等于20分钟不超过30分钟，赔偿您订单实际支付金额的...
答：2、意外住院医疗:最高赔付5万元,意外住院(含门诊)符合社保规定可报销的医疗费用,在超过人民币100元的部分按一定比例给付医疗保险金,但是需扣除医保或其它途径已补偿部分。 美团骑手意外险赔偿标准 美团保险主要分为保障骑手的保险和用户点餐时的准时包,这两者的保险对象各不相同,在理赔范围和细则上也存有差异。 一...
答：意外身故伤残最高赔付10万元，按照伤残等级给付；意外住院医疗赔付最高1万元，其中包括意外住院（含门诊）符合社保规定可报销的医疗费用，超过100元的按照80%给付医疗保险金；2、美团骑手意外险的索赔程序：保险事故通如：发生保险事故时立即在“快跑者配送端APP"上传事故现场照片，被保险人在就诊时在“快跑者...
答：不罚。根据查询相关信息，饿了么商户索赔对骑手有警告罚款影响，影响以后派单数量，对骑手本身没有影响但是平台会对骑手进行相应惩罚。“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
网友评论：
余筠13278422857：
骑手把餐弄丢了怎么赔偿 -
60142芮梁
： 饿了么骑手把餐丢了可以联系顾客,如果顾客同意的话可以直接把钱赔给顾客.或者顾客不接受骑手转账赔款.要平台退款的话,可以让商家同意退款,把钱赔给商家.最坏的结果就是顾客找平台客服退款,平台判责骑手问题,不但要扣款还要罚款还可能影响接单.
余筠13278422857：
蜂鸟餐损骑手要承担多少 -
60142芮梁
： 蜂鸟餐损骑手要承担50%.根据蜂鸟众包的规章制度,骑手给顾客撒餐,骑手需要赔给顾客和自身扣50元.
余筠13278422857：
怎么解决商家的餐经常被骑手偷拿或者拿错餐? -
60142芮梁
： 可以在自己的店里安装监控时时可以看到其手的动作和举动.如果被骑手偷拿的话,也可以作为证据去控告骑手的行为.只要让骑手知道店里有监控,他轻易是不会再这么做.
余筠13278422857：
我点一份外卖,骑手搞错餐了,把别人的餐给我,我该怎么办? -
60142芮梁
： 外卖的发展可谓是成全了不少像小编这样的懒人,家里的煤气可以 一年都不用交钱,只因有外卖的存在.放假也可以十天半个月不出屋,也因为有外卖的存在,随着外卖的出现,也新生了一个职业就做外卖小哥,称呼还是很亲切的.外卖小哥的...
余筠13278422857：
美团骑手送餐送错了怎么办? -
60142芮梁
： 骑手送错餐了怎么解决 如果骑手送错餐了,最好的解决方法是立即联系骑手并要求他们将正确的餐品送到正确的地址.如果骑手拒绝或者无法联系,您可以尝试以下步骤: 在订单页面上,查看骑手的联系方式,包括电话号码和地址.尝试通过电话或短信与骑手联系,并说明问题.如果您无法联系到骑手,请提供订单号和相关信息,以便我们帮助您与骑手取得联系.如果您无法联系到骑手或者骑手无法解决问题,您可以尝试通过美团外卖客服解决问题.您可以在订单页面上找到客服电话或者在线客服聊天窗口.无论您选择哪种方式,都要保持耐心和礼貌,以便更好地解决问题.如果您需要更多帮助,请联系我们的客服团队.
余筠13278422857：
卡餐上报对商家有影响吗 -
60142芮梁
： 卡餐就是骑手取餐的时候商家出餐出太慢了,在这一步卡住了.这个时候上报的话骑士会稍微晚点到店取餐,然后出餐完成是指骑手未到店的状态下或是骑手已到店未取餐的状态.显示出餐完成时,如果骑手小哥在店铺,直接就拿走这份餐啦,订单状态更改为已取餐,正在派送.
余筠13278422857：
外卖送错餐一般怎么解决 -
60142芮梁
： 送错餐处理:第一种情况 送错地址在送错地址的情况,一种情悄蚂毁况是我们没有点单,外卖员送过来了,这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况,让他联系点餐的人或者联系商家,毕竟以人度人,如果我们点的外卖要是送到别人手...
余筠13278422857：
美团骑手已点送达但没收到餐怎么办 -
60142芮梁
： 骑手点了送达但客户没有收到外卖,可能有以下几种情况:1. 客户地址留错:如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中,就会出现已送达但客户没收到外卖的情况.2. 骑手配送时电话联系不上:如果骑手在配送时无法联系...
