骑手超时取消订单怎么陪
答:骑手的月收入由基本工资和利润提成两大部分,基本工资就是底薪大概在2000元上下。而利润就是每一笔订单获得的2元左右的提成,如果一天送30单,那么可以赚取60块钱,一个月3000-5000元的工资并不是问题。以美团为例,在配送超时(配送时间55分钟以上)、无人接单(30分钟无人接单)等情况造成的用户...
答:另外,美团出现无骑手接单的情况,平台会提醒商户要不要自己配送,不配送的话,联系用户取消订单,以免影响商家的信誉。据了解,美团下了单、买了准时宝没人接单,若是超时后有骑手接单了,后续美团平台会根据购买的准时宝理赔。所以,美团准时宝没有骑手接单也赔款,其他原因导致订单延误送达或无法送达...
答:遇到骑手取餐后配送途中用户取消的情况,配送超时(超过55分钟)或无人接单(30分钟未接单)时,商家应与用户明确沟通配送问题,并在取消订单时注明原因。商家在后台看到是配送问题后,可同意退款,随后申请餐损。平台会根据记录进行赔付。对于骑手取消订单导致的退款,商家可以选择自行操作后台处理,款项通常...
答:处理方法:1. 若骑手超时,商家可取消订单。若商家接单后超时未发货,责任在商家。若商家已发货,但配送员原因导致超时,责任在配送员。2. 商家提供预计送达时间和折扣优惠。从用户下单起计算超时(通常超时规则为40分钟+8分钟),超时送达则按折扣价收费。3. 遇恶劣天气、特殊菜品制作时间或其他因素,...
答:可以取消。外卖超时,需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的,一般而言,商家自配送的接单效率低,常常会出现超时的状况,可是由于配送方面不由美团参与,所以没有超时赔付原则。一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到用户的美团账户余额,可以检查下是否到账。
答:这里包含一个小技巧,就是商家出餐后要及时在平台上确认“出餐完成”。因为用户第一次申请取消订单被拒绝后,很有可能发起第二次申请,这时候就会有平台介入定责,商家确认出餐完成的时间,会是平台是否强制取消订单的重要依据。其他情况:1、骑手已经取餐,在配送途中,用户取消订单。在配送超时(配送...
答:1. 若美团骑手在取餐后未按约定时间进行配送,您首先应联系美团客服,详细说明情况,并要求平台进行相应的处理。2. 同时,您也可以直接联系商家,告知他们骑手未配送的情况,并要求商家协助解决问题。3. 如果通过上述方式仍无法得到妥善解决,您可以考虑向当地市场监督管理局或消费者权益保护机构投诉,以...
答:这要看你们,是因为什么原因而导致顾客取消单子的,现在要索赔也要经过一定的程序,他们要调查的估计要10天左右吧,你可以问一下。
答:1.订单实际交付时间晚于承诺交付时间10分钟以上、20分钟以下的,赔偿4元;2.订单实际交付时间晚于承诺交付时间20分钟以上30分钟以下的,赔偿6元;3.订单实际交付时间晚于承诺交付时间30分钟以上的,赔偿13元;4.当订单无骑手收到订单并转让给商家自行配送时,保险公司将按照第一个延误进行赔偿。如果消费者...
答:买的外卖没有送到。如果你取消了订单。商家会打电话来。咨询你具体的情况。如果你上报平台,平台客服会联系你。对,你具体原因。要对此事进行核实。当平台骑手,商家。三方都进行核实完以后,平台客服。会给你打电话。告诉你处理结果。根据你的实际情况来给出你合理的解释。或者给你退款。
网友评论:
吴馥19235583080:
饿了么退单骑手会有什么惩罚
60790成将
: 饿了么超时退单对骑手肯定会有影响.因为商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款,骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,商家也可以自己和顾客沟通送达问题,不予退款,如果顾客执意退款那么必须要退,而且商家承担损失.如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担.
吴馥19235583080:
外卖骑手没接到订单会自动退款吗? -
60790成将
: 1、不会不会自动退的,如果没有骑手接受订单,一般业务部门会第一时间与您联系如果半小时内没有人接单,商家会与您联系要么等一等,要么协商取消订单,取消订单就会退回消费金额首先是专送模式这种配送模式是肯定有骑手.2、4以上...
吴馥19235583080:
饿了吗骑手,如果接收别人的超时的转单(实际是别人超时),系统就会判定自己超时,这样会不会自己受罚 -
60790成将
: 1、一般情况下,已超时,原骑手已取消送餐,订单转到你这里时,不会做二次处罚. 2、具体详细规则,致电额了么客服.
吴馥19235583080:
你取消的外卖订单,小哥是如何处理的? -
60790成将
:亲爱的小伙伴们,大家好,老编我又来叨叨了.其实我每天都来,但每天我叨叨的是不一样的事,所以大家不要烦哦!今天老编被这张图片打动了,是一名外卖小哥在外吃饭.大冷的天他为什么在外面吃呢,原来是客户订餐的时候,如在哪方面...
吴馥19235583080:
骑手取消订单,商家能看到骑手信息吗 -
60790成将
: 不能,如果用户取消订单时,商家未出餐,可以同意退款.如果商家已经出餐可以拒绝请求. 这里包含一个小技巧,就是商家出餐后要及时在平台上确认“出餐完成”.因为用户第一次申请取消订单被拒绝后,很有可能发起第二次申请,这时候...
吴馥19235583080:
取消订单骑手要把餐送回去吗 -
60790成将
: 取消订单骑手是需要把餐送回去的. 在买家没有确认订单之前,外卖属于商家,如果订单取消了,且骑手没有任何责任,那么外卖仍然属于商家,且商家需要通过平台退款给买家,而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家,除非商家...