外卖撒了申请退款谁赔钱
答:餐洒了是骑手的责任。一般来说,谁负责,谁责任,没有一半的责任。这是平台的霸王条款。简介 商家出餐,只有骑手取餐,其他一切都是骑手的责任。餐洒,漏餐,送得慢,等等一切都是骑手的责任,不管用户怎样闹,都能扣到骑手的餐损(餐多少,骑手就要赔多少),甚至在配送过程中,你不想要,退款成功...
答:但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。如果你外卖被偷了就没有送到手上也可以叫商家给你重新做一份的。除非很麻烦而且外卖员自愿进行赔付,外卖员与顾客之间没有任何法律关系我们通常点了外卖,都会有一个外卖员给我们进行配送,在外卖员送达后,顾客还有权利...
答:合理。只要是正常的投诉退款,都不是消费者的错,是外卖员自己的错,外卖员要承担责任,如果有问题,可以向平台反映。
答:申请退款,外卖员要承担什么责任啊?你自己去看清楚到底是谁的责任。
答:是商家出钱。客服的工作不是赔付的,他们只是负责售后。在美团平台心里,虽然商家也很重要,但顾客的重要性要优于商家。因此,在处理有争议的问题时,平台往往会更倾向于顾客。除非商家有确切的证据,平台才会偏向于商家。美团外卖强制商家退款你怎么看?其实骑手也存在一定的问题。如果顾客的电话一直没人接...
答:美团发生退款,是由买家来退还给客户货款的。一般情况下是商户承担(今年上半年之前美团承担),骑手如果操作不正当,那就骑手承担,现在美团一般不承担。售后服务保障 美团始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。...
答:该行为退款由骑手承担。如果外卖订单因为骑手原因退款,责任应由骑手承担。但具体的责任划分还需要考虑具体的情况。如果是因为骑手恶意取消订单,或者因为骑手自身原因导致外卖被退回,那么骑手应该承担相应的责任。但如果是因为商家或者平台的原因导致外卖被退回,那么责任应该由商家或平台承担。
答:美团如果少送货退一种是美团全额赔付。根据查询相关资料得知,美团如果少送一件货会退一件货的价格,是美团全额赔付缺货的货款价格,美团申请退款配送费退给顾客的,是全额退款,如果有骑手配送了的话,那么需要商家自己亏钱付给骑手。
答:如果平台不能妥善处理订单问题,急于退款而不是认真审查申请的话,不仅会对消费者信任度造成影响,也会对骑手造成不公平的打击。4. 如何保证骑手的权益 对于外卖骑手来说,他们是平台的一份子,也是外卖服务不可或缺的一部分。因此,保障骑手的权益是非常重要的。以下是一些具体的做法:确保骑手的工作安全...
答:美团退款流程如下:1.首先打开手机上美团App,点击下方的“订单”选项。2.在“我的订单”区域点击“待使用”,点击订单,然后点击页面中“申请退款”按钮。3.在弹出的页面中,选择退款原因,然后点击“申请退款”。在退款详情页面中,可以查看退款的具体内容。点外卖需要注意:首先,在点外卖的时候留的...
网友评论:
父鹏17343505455:
我是一个美团骑手,今天送餐时,不小心给一个顾客餐品全部翻洒了,顾客声称没法吃了,这种情况怎么办 -
46797戈宙
: 一般都是自己跟顾客商量,要不就重新做一份你给人再送过去,要么你就给人把钱付了.这个是没办法的,一般情况顾客也不会为难你,但是有时候也是会碰到那些难缠的顾客,总之要处理好,要不然差评了一两天都白干了.
父鹏17343505455:
美团外卖餐损怎么赔钱? -
46797戈宙
: 在商家经营中难免会有订单退款,造成餐款损失.商家后台订单管理中有“餐损赔付”功能以减少损失. 发起餐损赔付申请的两个必要条件: 1、商家端符合:订单被取消;为美团配送订单,包括:众包、自建、加盟,不包含商家自配送及代理模式订单. 2、配送需符合:商家是线上结算商家;非普通众包单无骑手情况. 扩展资料: 注意事项: 1、如果是取消单进行赔偿的话,只会协议进行部分赔偿.商家最后能拿到的只能是成本价(菜品成本+推广成本),也就是70%.2、商家原因及客户原因造成的餐损,美团外卖有权利拒绝赔付. 3、商家要在用户退款成功开始48小时内申请,否则超时视为主动放弃;
父鹏17343505455:
外卖送错餐一般怎么解决 -
46797戈宙
: 送错餐处理:第一种情况 送错地址在送错地址的情况,一种情悄蚂毁况是我们没有点单,外卖员送过来了,这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况,让他联系点餐的人或者联系商家,毕竟以人度人,如果我们点的外卖要是送到别人手...
父鹏17343505455:
美团餐损赔付是什么? -
46797戈宙
: 美团餐损赔付,指的是商家经营中出现的订单退款的情况,造成餐款损失.商家后台订单管理中有“餐损赔付”功能以减少损失.要符合要求才能申请赔付. 如商家端符合,订单被取消,为美团配送订单,包括众包、自建、加盟,不包含商家自配送及代理模式订单.扩展资料:注意事项: 1、商家要在用户退款成功开始48小时内申请,否则超时视为主动放弃; 2、商家原因及客户原因造成的餐损,美团外卖有权利拒绝赔付; 3、配送需符合商家是线上结算商家,非普通众包单无骑手情况.已满足商家端餐损赔付申请的全部条件后,即可发起餐损申请. 参考资料来源:美团网-美团赔付
父鹏17343505455:
送错外卖该怎么处理 -
46797戈宙
: 送错餐处理:第一种情况 送错地址在送错地址的情况,一种情况是我们没有点单,外卖员送过来了,这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况,让他联系点餐的人或者联系商家,毕竟以人度人,如果我们点的外卖要是送到别人手里被收...
父鹏17343505455:
中午美团骑手把我外卖洒了快一半,骑手说把号码转他,赔偿给我,到晚上还没转我,你们觉得需要差评吗? -
46797戈宙
: 你好,你先别.你可以先联系他,可能他太忙了,忘记了.一旦差评他是要扣钱的,这一天就白干了.所以你先联系一下,相信会解决的.
父鹏17343505455:
如果外卖超时怎么办
46797戈宙
: 直接打电话给外卖小哥询问情况.如果自己的外卖超过预计时间了,那么最好的方式就直接打电话给外卖小哥询问具体的情况,如果说是因为外卖小哥的主观原因,那么可...