美团遇到同行恶意差评
答：通过查询相关资料显示，美团同行恶意差评监督局管。美团恶意差评可以用法律手段维护，受害者可以报案，也可以通过诉讼不正当竞争。依据我国相关法律的规定，外卖店被同行恶意刷差评的，是属于不正当竞争的行为，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重可吊销营业执照。
答：遇见同行恶意差评还有特别奇葩的客户，尽量保存证据，可以向平台申诉，但要注意只有满足三种申诉规则之一才有可能申诉成功：⑴平台审核（评价信息与订单不符、包含广告、威胁商家谋取利益、同行恶评、泄露隐私等）⑵袋鼠评审（订单中备注不合理要求、评价内容无意义、虚构夸大评价事实）；⑶无责差评（骑手配送...
答：法律分析：如果恶意差评目的是为了敲诈勒索公私财物，构成敲诈勒索罪的，可以报警且应当立案。如果不严重一般不会立案。属于民事纠纷，可以向平台投诉或者与对方协商解决，也可以携带证据向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百七十四条 敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年...
答：有些小区又确实是封闭式管理，外卖小哥也很为难，在这样情况下，自己走两步也未有不可，小哥也不愿意发生不愉快的事情，其实互相理解是非常重要的。后来美团的客服处理了这件事情，并且说，骑手送餐，如果遇到了特殊情况导致的差评，可以通过客服或者站长沟通，提交申诉，符合要求的能免除处罚。
答：直接电话打过去跟客人沟通，如果恶意的可以下次不接单或者让美团售后帮忙，如果确实是店家问题可以选择适当补偿，让客人下次有问题直接和你沟通不要随便差评。这个客人能连续点三次要么恶意的要么是你家粉丝，你只是没有满足别人的需求。
答：我觉得开店的就应该和气生财，既然那个人给你恶意差评，你应该联系那个人，真诚的请他吃一顿饭，然后让他对你的店和你的服务等方面提出宝贵意见。不管那个人能不能接受你的邀请吃饭，只要他能提出意见，你就可以按照人家的意见进行改进。这样你的店才会越开越火。如果人家给你差评，你就跟人家打官司...
答：美团外卖遇到同行恶意差评，可以进行申诉，一定要尝试获取证据，打电话时一定要录音、加微信发短信都可以截图，目的是有理有据的回复、接着将一切证据向平台申诉，取得证据后把录音交给客服，争取删除差评。需要注意的是，每条恶意差评只能申诉1次，7天内最多可申诉3次，如果申诉不能解决问题则可以直接举报...
答：可以向相关部门举报，前提是你有确凿的证据
答：当然，除了正常的评论之外，我们可能遇到恶意差评，如果我们遇到恶意差评该怎么办呢？遇见同行恶意差评还有特别奇葩的客户，尽量保存证据，可以向平台申诉 无论是新店还是老店，我们最好对每一位顾客进行回访，特别是新店，这样不仅能体现我们的服务质量，还能第一时间收到顾客的反馈，从而避免差评的发生。除此...
答：3. 顾客可能因看到差评而不愿下单，商家通常会回访差评顾客，提供优惠以解决问题。4. 差评对商家影响显著，可能导致订单量减少10%~20%。5. 例如，日均订单量五六十的商家可能减少5~10单。6. 商家可尝试联系差评者，若遇到恶意差评，可寻求专业帮助，但需确保不违法违纪。7. 商家也可向美团反映情况，...
网友评论：
焦脉17262475082：
因为美团配送的问题给的差评怎么办 -
65105壤瑗
： 美团中差评 消费者是有修改删除权利的,但商家无法获知客服联系方式,暂时无法修改删除,只能做好解释了,或者在解释上承认错误,承担责任告知消费者愿意做一定的补偿,让客户自行联系您,最终解决中差评.
焦脉17262475082：
美团同行评论我们的东西难吃,该怎么回复 -
65105壤瑗
： 如果是而已差评的话就是这样 亲,你这样恶意给差评真的好吗?我们都是有良心的商家. 亲,请你不要恶意差评 亲,我已经在很多地方看到你恶意差评了. 一般都是这样的,恶意差评.既要忍住气,又要说明对方是恶意差评.
焦脉17262475082：
有人在店里美团评论有损人的行为,恶意评论怎么办???能追究他法律责任吗. -
65105壤瑗
： 对于恶意评论的情形,如果造成人身或者财产损失的,可以根据实际情况及相关法律规定要求侵权人承担相应的法律责任.
焦脉17262475082：
美团差评可以申诉吗? -
65105壤瑗
： 美团外卖的任何评价都是可以申诉的,关键是要看评价是否符合申诉要求,无内容的评价申诉一般不会通过,无意义评价申诉后一般都会通过,如图1所示.下面,我列举一些符合申诉要求的评价类型: 用户的原因导致的差评骑手的原因导致的差评同行或恶意差评广告或无意义评价在申诉前查看是否符合以上评价类型,如果不符合,不要频繁申诉,申诉了也不会通过. 申诉是有次数限制的,每条恶意评价只能申诉1次,7天内最多可申诉3次.
焦脉17262475082：
美团差评怎么申诉成功? -
65105壤瑗
： 差评申诉理由: (一)用户原因导致的差评1、用户没有备注导致的差评.申诉理由:顾客选择的原味,原味都是不辣的,商品描述中有作说明,顾客没有备注.2、用户评价与订单不符.举例:送过来的面都坨了,怎么吃?申诉理由:我...
焦脉17262475082：
美团差评申诉理由有哪些? -
65105壤瑗
： 美团差评申诉理由通过率高一点内容如下: 一、骑手原因导致差评顾客评价示例:“骑手提前打电话,我出去等了好久.” 商家申诉成功示例:由于骑手原因导致商家差评,和我无关. 二、同行恶意差评 顾客差评示例:“不是三文鱼而是虹鳟...
焦脉17262475082：
为了利益同行之间故意在美团上发不好的评论以此损害他人的生意,这样的人是人品有问题还是商业竞争? -
65105壤瑗
： 您好,这个在现在的商业竞争中很正常,这就和在某宝上买了同行的产品后给差评是一样的,就连一些实体衣服店也会挂牌子,同行勿进,面斥不雅是一个道理!我们没办法左右他人的想法,但我们能做的就是做好自己的产品,让顾客满意,让同行找不出缺点! 望采纳
焦脉17262475082：
美团评价评论申诉不成功怎么二次申诉? -
65105壤瑗
： 现在越来越多的人喜欢点外卖,使得不少商家开始用美团外卖.而美团外卖的好评和差评则很大程度上直接影响到商家的订单量.那么商家在美团外卖上遇到恶意差评该怎么申诉呢,一起来看看.方法/步骤分步阅读1/6直接向美团外卖进行申诉...
焦脉17262475082：
美团的存在对同行有哪些影响 -
65105壤瑗
： 美团是生活类服务公司,业务涉及餐饮、娱乐、出行、酒店等领域. 美团业务涉及的行业基本都有独角兽,美团更多的是占位式的布局,对同行有一定的震慑力,但是不至于到了威胁的地步.
焦脉17262475082：
美团外卖,客人恶意差评,8月31号点的餐,9月1号给的差评!我打电话给 -
65105壤瑗
： 你先道歉吧 让他修改下 如果不愿意 你就跟他谈谈条件 比如免费送他两个餐 你这回复却是让谁看了都会生气
