网络口碑营销怎样,该怎么做呢
口碑它来源于消费者对某种产品或服务的直接经验,在很大程度上是在经验偏离消费者的预期时所产生的。企业如何做口碑营销
1、通过权威媒体、名人进行“背书”,为你的企业、品牌、产品奠定基础
此举对于新品牌、新品上市来说十分重要,以时尚界的营销为例,各大品牌每年都会花费大量的费用,使其产品(衣服、包包)出现在明星手上、甚至让明星发产品的图片、文字到自己的社交媒体账号(例如新浪微博),并通过时尚杂志等媒体平台进行大肆宣传,借此凸显产品的价值或者高贵。
2、通过搜索营销的优化,使有利于品牌的信息出现在首页,增强消费者信心
通过编辑百度百科、BBS稿件、问答、微博优化等手段,使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时,出现的评价,均是有利于品牌的内容。尤其目前越来越多的消费者习惯于利用微博进行检索真实信息,因此微博信息优化,也是企业在口碑营销的重要任务之一。
3、通过软文(新闻),以第三方的角度诠释品牌,增强权威性
以数码产品为例,各大数码品牌商,在新品上市来临之前,均会通过媒体测评的形式,为新品预热。消费者通过权威的数码媒体了解相关产品信息的时候,相对容易相信编辑所撰写的内容,以此达到宣传的目的。
4、通过“话题事件”的形式进行病毒式传播
话题事件的本质是品牌通过策划或委托品牌策划公司,根据品牌、产品的特性,人为策划一些具有社会报道价值或娱乐性的内容,通过媒体平台进行传播,最终形成病毒式传播的目的。
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