12398实名举报的后果

1. 拨打12398举报电话或发送12398电子邮件进行实名举报时，只要举报内容真实，不会产生不良后果。
2. 如果举报内容属于如实反映问题，且不涉及恶意投诉或干扰正常执法，举报人无需承担责任。
3. 12398热线和12398邮箱是专门用于接收关于违反国家电力监管法律法规的行为举报的渠道。
4. 这些渠道同样适用于接收公众、法人或其他组织认为电力监管机构、电力企业或电力调度交易机构侵犯其合法权益的投诉请求。
5. 对于符合《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》相关条件的举报和投诉，相关部门将予以受理，并依法处理。
6. 若举报或投诉不符合上述规定，将不予受理，并通知举报人或投诉人具体原因。
7. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条，保护消费者权益是全社会共同责任。国家鼓励和支持社会各界对侵害消费者权益的行为进行监督。
8. 大众传媒有责任进行宣传，保护消费者合法权益，并对损害消费者权益的行为进行舆论监督。

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