高价订民宿遇脏乱差给差评不显示,携程的做法是否合理?

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首先这个平台的做法就很不合理。

什么是评价?评价就是不管是好与坏,客户去体验过后给出来的答案就是评价。如果体验过后,印象还不错,就请继续保持这样的状态,同时也给后面想要去体验的朋友们一个可以参考的指南。当然评价也会有差评,但是我相信并没有人会随随便便的就给差评。一定是这里的服务或者一些给出来的卖点并不像广告上面所说的那样好,顾客在体验过后也觉得感觉不好,所以给出了差评。

一、平台的做法只是损人不利己:

话说有一名网友,他在平台订购了一间民宿,但是去了之后。发现这里的环境都不是那么的让人满意,于是就写下了对这家民宿脏乱差的差评。但是一个意外,让他发现了原来那家平台上面自己所写的差评只是仅自己可见。而且上面全部都是好评,更本就没有差评。

于是这个做法就很让他百思不得其解,所以就投诉了这家平台。看完上面这个事情的经过,我就想说,这家平台这样的做法并没有好处。舆论的影响力是庞大的,可以通过这么一两件小事情就把这家平台的素质体现的淋漓尽致。

二、不管是好评还是差评,我希望所有的商家都能够做到一个虚心接受的态度:

有的人可能会说,如果有客人在我这里写了差评,那么就会影响到我的生意。这个说法其实不完全正确,之所以给差评也是想让商家更好的来整理一下这些不良的现象,从而以一个更好的状态去迎接新的顾客。如果一个商家连良性的批评都不能够接受,那么我也只能说这个胸襟也实在是太小了。所以我更希望这些商家做到在顾客的角度来看待问题,虚心接受自己的不足。

当然,如果有好的地方,那我们要不吝惜的去客观评价。这样的评价才会有意义。



我觉得不合理,因为携程作为平台方,应该真实的反映顾客对于每一个产品的评分。

当然不合理,这一定程度上是在欺骗着消费者们的一个知情权,对于消费者是一个很不好的体验吧。

当然是不合理的,这样明目张胆的掩饰自己的不足,对消费者来说就是欺骗,有失诚信度。一个地方好不好都会口口相传的,纸包不住火。

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