如何去做好一个基层管理者?

\u5982\u4f55\u505a\u597d\u4e00\u4e2a\u6700\u5e95\u5c42\u7684\u7ba1\u7406\u8005

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\u7b2c\u4e8c\uff0c\u4f5c\u4e3a\u4e0e\u5458\u5de5\u8d70\u7684\u6700\u8fd1\u7684\u7ba1\u7406\u8005\uff0c\u6211\u8ba4\u4e3a\u8981\u5bc6\u5207\u5173\u6ce8\u5458\u5de5\u7684\u601d\u60f3\u6ce2\u52a8\uff0c\u53d1\u73b0\u6709\u4ec0\u4e48\u95ee\u9898\u9a6c\u4e0a\u505a\u51fa\u53cd\u5e94\u3002\u65e0\u8bba\u662f\u4ed6\u4eec\u5728\u751f\u6d3b\u4e0a\u548c\u5de5\u4f5c\u4e0a\u51fa\u73b0\u4e86\u95ee\u9898\uff0c\u6211\u4eec\u90fd\u8981\u5e2e\u52a9\u4ed6\u4eec\u3002
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\u534e\u6052\u667a\u4fe1\u63d0\u4f9b

基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。

首先要懂技术、懂业务,懂管理的重点是盯住过程控制,当然要有相应的制度做支撑,制度要体现人性化。另外在管理和考核过程中要做到:公开、公平、公正。同时,本人要责任心强,不怕辛苦,这样你一定能做好基层管理者。

请多看下余世维讲座,曾仕强的讲座,很不错的,保证你收益颇多。

专业知识加强大的沟流能力

管理者可以分为5类:人和事都不关心、只关心人不关心事、只关心事不关心人
人事都只关心一半,人和事都非常关心;这样的理论实际上你在很多书上都可以看到,但你看了也就看了,问题是如何做到知其所以然就显得尤为重要;好好学习,天天向上你不也天天看么。
根据你的问题,一般回答会有两类:一类是告诉你正确答案,你要按照告诉你的方法去做;另一类会建议你方法,或者是引导你自己思考出答案而不是主动给你答案;假设,你现在要培训你的下属,你用以上哪种方法?------ 这段话是告诉你没有为你定做的正确答案。
管理的定义:管理=控制,控制什么呢?结果,为了结果。比如根据管理难易度分为三个层级:管物、管事、管人;
管物:不解释了;
管事(要点):具备做“事”的能力,具备与人协调的能力;
管人:最高级的管理;每个人的性格、智商、受教育程度、价值观、世界观、年龄、思维方式等等等等都不同;但都有共同之处——中国人;
常有人问为什么下属不听话,我就反问他,为什么要听你的话?
为什么官越大架子越小?为什么管越小架子越大?很简单嘛,管小架子大的时候得罪了不少人,工作不好开展,于是就变聪明了,做人低调些,关系处好些,见谁都客气养成习惯了——给对方面子(重点),做事要给对方面子,说话要给对方面子,自己去揣摩吧。
因此做事之前先做人的含义就在于此。
为了留面子或不伤面子,两点间最短的距离是曲线;搞明白后再理解管理=不 管 只 理;
这就是成为管理者应该具备什么样的思维;(如何待人,如何处事;不要听了伪管理,要害死你的)
现在讲处事,不同的问题用什么样的技巧化解或者解决;
拿批评举例,前面讲怎么做“好人”,现在怎么把批评变成不得罪人,还让下属认同你,甚至是感激你,敬重你?怎么样做到处罚不是目的,改正错误并且还不再犯,批评后士气更高?
简单嘛,4个要点:单独、只讲事实不讲道理、话不能多、不讲威胁性语言;(得制度配合,所谓制度,就是管理者为了管理这个游戏,方便你赢制定的规则)比如我定的制度:在工作期间不得做与工作无管的任何事,罚款就是50-5元;最后到罚款环节了:
自己说罚多少?
50元!(5元)
为什么是50?(5元)
要点就是这个批评的过程,做到让犯错者感觉到水深火热,效果就达到了;
当讲了罚款50元,察觉到对方已经认错或者很难受时,甚至成泪人了,不要急,掌握火候,再烤一下(要点啊),最后语重心长的讲,这次就罚5元吧,以后注意!+对平时工作的肯定,要表扬(所谓的三明治法);这次就不处罚了,写个保证书,以后再犯,两罪并罚!对平时工作的肯定,要表扬(所谓的三明治法)
想想这时他认错后你放他一马,你在他心中会是什么样?以后老远见你就要向你打招呼;你讲的话他会不听;你的组员都这样在火上过一遍,你的管理好简单;
工作讲技巧;兵头将尾的意思就是70-80%在于执行,20-30%用于思考,也是管理层次中最难做的,因为事情多嘛;由体力劳动向脑力劳动转变;学习、了解、运用自己的权利与团队;
要点多到讲不完,你自己去看书吧,成君忆《水煮三国》—学习管理意识面;曾仕强《人性化管理》《中国式管理》—学习为人处事的技巧;通俗易懂,上手很快。
最后回答你的问题:失败是成功之母,方法总比问题多,哈哈,全是废话对吧!!自己去悟吧,

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