淘宝买的东西有质量问题可以仅退款吗?

淘宝上的商品退换货政策是比较完善的,如果您在淘宝上购买的商品出现质量问题,可以通过“仅退款”、“退货退款”、“换货”等方式进行处理。根据淘宝平台的规定,以下情况可以申请仅退款:

1. 拍错了:买家收到的商品与实际不符合(如发错货、商品信息描述不符等问题)。

2. 质量问题:买家收到的商品存在质量问题(如破损、损坏等问题)。

3. 非人为因素:买家收到的商品存在非人为因素引起的质量问题(如非人为损坏)。

但是需要注意的是,仅退款的申请需要在收到商品后的7天内提交,且商品必须为“未拆封、未使用”状态,否则可能会影响退款的处理。

具体申请仅退款还需要根据买家和卖家之间的具体协商情况来决定,建议在申请前先仔细查看淘宝平台的相关规定和售后政策,并与卖家协商沟通,以确保问题得到妥善解决。

如果淘宝买的东西存在质量问题,可以先与卖家协商退换货事宜,如果卖家同意退换货,可以选择退货退款或换货,如果卖家不同意,可以申请淘宝客服介入并提供相应的证据,由淘宝客服进行仲裁处理。如果仲裁结果支持退换货,可以选择退货退款或换货。如果卖家拒绝退款或仲裁结果不支持退换货,可以选择申请投诉或者向消费者协会寻求帮助。需要注意的是,在退换货前,一定要仔细查看卖家的退换货政策和商品详情页上的售后服务说明。

你可以这么申请,但是商家未必会同意,而且平台也不存在认为是质量问题,就可以仅退款不退货的条款说明。

申请退货退款就好了,仅退款有点不道德

  • 娣樺疂璐ㄩ噺鏈夐棶棰樺彲浠鐢宠閫娆句笉閫璐у悧
    绛旓細鍙互銆傛窐瀹濅綔涓轰竴瀹剁數鍟嗗钩鍙帮紝棣栬浠诲姟涔熸槸淇濋殰娑堣垂鑰呯殑鏉冪泭銆傛牴鎹婃秷璐硅呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬶紝娑堣垂鑰呰喘涔板埌鏈夎川閲忛棶棰樼殑鍟嗗搧鏃讹紝鏈夋潈閫夋嫨浠呴娆捐屼笉閫璐с傚彧瑕佹秷璐硅呮彁渚涘厖鍒嗙殑璇佹嵁濡傜収鐗囨垨瑙嗛浠ヨ瘉鏄庡晢鍝佸瓨鍦ㄨ川閲忛棶棰樺嵆鍙敵璇烽娆俱
  • 娣樺疂涔扮殑涓滆タ鏈夎川閲忛棶棰樺彲浠ヤ粎閫娆惧悧?
    绛旓細娣樺疂涓婄殑鍟嗗搧閫鎹㈣揣鏀跨瓥鏄瘮杈冨畬鍠勭殑锛屽鏋滄偍鍦ㄦ窐瀹濅笂璐拱鐨勫晢鍝佸嚭鐜拌川閲忛棶棰橈紝鍙互閫氳繃鈥滀粎閫娆锯濄佲滈璐ч娆锯濄佲滄崲璐р濈瓑鏂瑰紡杩涜澶勭悊銆傛牴鎹窐瀹濆钩鍙扮殑瑙勫畾锛屼互涓嬫儏鍐靛彲浠ョ敵璇蜂粎閫娆撅細1. 鎷嶉敊浜嗭細涔板鏀跺埌鐨勫晢鍝佷笌瀹為檯涓嶇鍚堬紙濡傚彂閿欒揣銆佸晢鍝佷俊鎭弿杩颁笉绗︾瓑闂锛夈2. 璐ㄩ噺闂锛氫拱瀹舵敹鍒扮殑鍟嗗搧瀛...
  • 娣樺疂浜у搧璐ㄩ噺鏈夐棶棰娌℃湁绛炬敹,閫鍥炴槸閫夋嫨浠呴璐ц繕鏄璐ч娆?
    绛旓細濡傛灉娣樺疂浜у搧璐ㄩ噺瀛樺湪闂鑰屾病绛炬敹锛屽彲浠ラ夋嫨閫鍥炶繘琛屽鐞銆傚湪閫璐ф祦绋嬩腑锛岄渶瑕佹牴鎹叿浣撴儏鍐甸夋嫨鍚堥傜殑閫璐ф柟寮忋傚鏋滀綘鐨勫晢鍝佸瓨鍦ㄨ川閲忛棶棰橈紝鍙互閫夋嫨鈥滈璐ч娆锯濇湇鍔°傝繖绉嶆柟寮忚〃绀轰綘灏嗛鍥炶浜у搧锛屽苟瑕佹眰鍟嗗閫娆惧鐞嗐傝繖绉嶉璐ф柟寮忛渶瑕佽缁嗘弿杩伴棶棰橈紝骞跺敖鍙兘鎻愪緵鐩稿叧璇佹槑鏉愭枡锛岀畝鍗曞湴瑷涔嬶紝灏辨槸瑕佹眰鍟嗗瀵硅揣娆...
  • 娣樺疂鎴涔扮殑涓滆タ璐ㄩ噺闂鎴戠敵璇蜂粎閫娆剧郴缁熻嚜鍔ㄩ娆句簡璐ц繕鐢ㄩ涔?
    绛旓細鏃㈢劧宸茬粡閫娆句簡锛岃揣涔熶笉鏄綘鐨勶紝褰撶劧瑕侀鍥炲幓銆
  • 娣樺疂鐗╁搧鏈閮ㄥ垎璐ㄩ噺闂鐢宠浠呴娆,閲戦鍐欏灏
    绛旓細鏍囦环鐨30%銆傚湪涔板閬囧埌閮ㄥ垎鏈夎川閲忛棶棰樼殑鍟嗗搧锛岀敵璇蜂粎閫娆惧氨鍚戞窐瀹濆皬浜岀敵璇锋窐瀹濅粙鍏锛屽湪娣樺疂骞冲彴鐨勮鍒欎笅閮ㄥ垎璐ㄩ噺闂鐢宠浠呴娆剧殑閲戦瑕佸啓鏍囦环鐨30%銆
  • 娣樺疂涔颁笢瑗胯川閲忔湁闂闂晢瀹跺彲涓鍙互閫娆,鍟嗗涓嶆壙璁よ浜嗕竴鍙モ滀笉鍙互...
    绛旓細娣樺疂涔颁笢瑗胯川閲忔湁闂鑲畾鏄洜涓璐ㄩ噺闂鍙互鐩存帴閫璐х殑锛屼綘棣栧厛瑕佹壘瀹㈡湇涓績锛屼粬涓嶆壙璁や笉鍙互閫璐э紝浣犺偗瀹氱粰浠栦釜宸瘎锛屾崯瀹充粬鐨勫埄鐩婄殑鏃跺欙紝浠栬偗瀹氬氨鏄浣犳妸璐х墿閫鎺夈
  • 鍦娣樺疂涓婁拱浜嗕竴鍙岄瀷璐ㄩ噺鏈夐棶棰,搴楅摵涓嶅瓨鍦ㄤ簡,鎯崇敵璇蜂粎閫娆鍙互涔?
    绛旓細鍙互閫銆傛壘娣樺疂瀹樼綉浠嬪叆銆
  • 娣樺疂涔颁笢瑗挎湁璐ㄩ噺闂,鍙粰閫璐ч娆句笉璧斿伩鎹熷け鎬庝箞鍔?
    绛旓細鏃犳硶鐪嬪嚭鍟嗗搧鐨勮川閲忛棶棰锛岀粰浣犻犳垚浜嗕粈涔堟牱鐨勬崯澶便傚彲浠ヨ仈绯娣樺疂瀹㈡湇杩涜娌熼氾紝濡傛灉娣樺疂鑼冪暣鍐呮棤娉曡В鍐筹紝浣犺繕鍙互閫氳繃娉曢櫌璇夎澶勭悊
  • 缃戣喘鐨勫晢鍝涓嶆弧鎰鍙互鎹㈠悧
    绛旓細鍙互閫鎹紒鍗栧鏃㈢劧鍔犲叆浜嗕竷澶╂棤鐞嗙敱閫璐э紝灏辫鏄庡崠瀹跺嚭鍞殑璇鍟嗗搧鏄繀椤昏鎻愪緵涓冨ぉ鏃犵悊鐢辨湇鍔$殑銆傛垜浠湪娣樺疂缃戜笂涔颁笢瑗锛屽挨鍏舵槸鐩存挱闂撮噷闈㈠彲浠ョ湅鍒板晢鍝佺殑璇︽儏椤甸潰鍐欑潃鈥滄棤璐ㄩ噺闂涓嶉涓嶆崲鈥濓紝鍏跺疄灏辨槸鍟嗗涓轰簡鍑忓皯鑷繁鍞嚭鍟嗗搧鐨勯璐х巼澶氳禋閽辫屽凡锛屼笉绠℃槸鍝釜鍟嗗鍗栧嚭浜嗕笢瑗胯偗瀹氭槸涓嶆兂娑堣垂鑰呭啀閫鎹㈢殑锛屾墍浠...
  • 娣樺疂涔扮殑涓滆タ璐ㄩ噺闂鍙互閫娆50%鍚
    绛旓細娣樺疂涔扮殑涓滆タ璐ㄩ噺闂涓嶅彲浠ラ娆50%銆傛牴鎹煡璇㈢浉鍏冲叕寮淇℃伅锛屽洜璐ㄩ噺闂鐨勯璐э紝涔板鏁寸悊鐩稿叧鍑瘉锛屽晢瀹堕渶鍏ㄩ閫娆炬垨鎹㈣揣銆
  • 扩展阅读:网购质量问题维权 ... 一买到店铺就不存在了 ... 投诉电商最狠的方法 ... 淘宝买到假货怎么维权 ... 消费者维权投诉平台 ... 我仅退款被卖家起诉了 ... 淘宝质量问题怎么维权 ... 开淘宝店骂人被罚300元 ... 300元商品瑕疵补偿多少 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网