数字化转型主要包括 企业数字化转型包括哪些方面?

\u4f01\u4e1a\u6570\u5b57\u5316\u8f6c\u578b\u5305\u62ec\u54ea\u4e9b\u65b9\u9762?

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目前,企业IT的发展我们大致可以分为两个阶段,即第一步的业务信息化(信息化),第二个阶段我们叫数据信息化(数字化)。

业务信息化通常指的就是企业为了管理各种业务流程、业务数据进行的软件系统建设。如:ERP、CRM、OA等。这些我们都统称为IT业务系统,这些系统服务的对象都是各个具体的业务部门,他们建设的主要目的也是为了标准化企业的业务流程、提高生产运营效率、降低企业的人力、时间和管理成本,体现的是一家企业的业务和管理思路,这也是比较现代的企业管理方式。

所谓数字化是指将许多复杂的、难以估计的信息通过一定的方式变成计算机能处理的0和1的二进制码。如果说信息化是物理世界思维模式,那么站在IT角度,数字化则带来了数据化。

数据化最直观的就是企业各式各样的报表和报告。数据化是将数字化的信息进行条理化,通过智能分析、多维分析、查询回溯,为决策提供有力的数据支撑。而商业智能 BI 起到的就是这样的作用

随着企业的发展,各个部门的业务用户在平时使用这些系统的时候就会产生大量的数据,数据得到了沉淀,有了沉淀之后,企业就可以进行IT信息化建设的第二个阶段,也就是数据信息化。

数据信息化建设的主要目的是帮助我们的企业全面了解企业实际的业务经营和管理成果,由以往的经验驱动变为数据驱动,最后形成业务决策支撑以提高决策的准确性,这是一种更高层次的企业管理方式。



关于如何解释数字化转型,我们应先明白“数字化”这个概念。

最近两年,“数字化”悄悄替代了“信息化”,不再是新兴词汇,从各种定义中,我们可以得出数字化所指:即把模拟数据转化成0和1表示的二进制代码,需要或涉及计算机技术的使用。

信息化时代,因为技术手段有限,对于一个客户、一件商品、一条业务规则、一段业务处理流程方法,我们只能以数据的形式人为的录入下来,大量依靠关系数据库:表(实体)、字段(属性),把这所有的一切一切都变成了结构性文字描述。



而如今,随着人工智能、大数据、云计算一系列新兴技新在经历了前期摸索式发展,并逐渐向产业和行业下沉后,我们大可利用这些技术把现实缤纷世界在计算机世界全息重建。现实世界什么样,我们就有能力把它在计算机的世界里存储成什么样。

————这就是数字化。

而“数字化转型”便是基于IT技术所提供一切所需要的支持,让业务和技术真正产生交互而诞生的。

比如海尔,通过对传统生产模式的颠覆与升级,打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系,使整个制造过程实现高度的柔性,满足个性化定制的需求。

比如红领服饰,打造智能工厂,进行数字化运营使其能够快速完成从设计、成衣制造、人工熨烫、折装、吊挂,甚至是自动化分类及装箱的整个流程,让一周新货上架两次成可能,极大降低产品库存量。

具体而言,数字化转型包括三个方面:

“转换”——从传统的信息技术承载的数字转变成“新一代IT技术”的数字,实现技术应用的升级;

“融合”——从实体状态的过程转变成信息系统中的数字、从物理形态的数字转变成虚拟形态的数字,打通全方位、全过程、全领域的数据实时流动与共享,实现信息技术与业务管理的真正融合;

“重构”——适应互联网时代和智能时代的需要,基于数字化实现精准运营的基础上,加快传统业态下的设计、研发、生产、运营、管理、商业等的变革与重构

目前,企业IT的发展我们大致可以分为两个阶段,即第一步的业务信息化(信息化),第二个阶段我们叫数据信息化(数字化)。

信息化-派可数据商业智能BI

业务信息化通常指的就是企业为了管理各种业务流程、业务数据进行的软件系统建设。如:ERP、CRM、OA等。这些我们都统称为IT业务系统,这些系统服务的对象都是各个具体的业务部门,他们建设的主要目的也是为了标准化企业的业务流程、提高生产运营效率、降低企业的人力、时间和管理成本,体现的是一家企业的业务和管理思路,这也是比较现代的企业管理方式。

信息化-派可数据商业智能BI

所谓数字化是指将许多复杂的、难以估计的信息通过一定的方式变成计算机能处理的0和1的二进制码。如果说信息化是物理世界思维模式,那么站在IT角度,数字化则带来了数据化。

数据化最直观的就是企业各式各样的报表和报告。数据化是将数字化的信息进行条理化,通过智能分析、多维分析、查询回溯,为决策提供有力的数据支撑。而商业智能 BI 起到的就是这样的作用

功能模块-派可数据商业智能BI

随着企业的发展,各个部门的业务用户在平时使用这些系统的时候就会产生大量的数据,数据得到了沉淀,有了沉淀之后,企业就可以进行IT信息化建设的第二个阶段,也就是数据信息化。

数据信息化建设的主要目的是帮助我们的企业全面了解企业实际的业务经营和管理成果,由以往的经验驱动变为数据驱动,最后形成业务决策支撑以提高决策的准确性,这是一种更高层次的企业管理方式。



企业从非数字化状态变成数字化状态的“数字化转型” 有三种形式:

1、产品和服务的数字化转型:以数字化的方式交付产品和服务,或者产品和服务本身就是数字化或者包含数字化特性,例如音乐产业,数字化音乐下载替代了传统的唱片和CD,其后,在线音乐播放又替代了音乐下载;

2、运营的数字化转型:企业的整体业务过程从物理现实转换到数字空间,实现实时线上化、数据智能化,这类转型意味着需要大规模重构企业运营的核心信息系统的架构,例如制造业的“数字化孪生”,物理实体对象被数字化,无论是顾客、合作伙伴,还是企业员工,利用数字化界面来实现人与企业数字空间的交互;

3、商业模式的数字化转型:数字化重构行业价值链和价值网络,改变原有的收入和利润模式。例如IT企业服务行业全面向云转型,重构了这个行业传统的硬件、软件、服务的价值链,厂商从一次性收入模式变为年金收费模式。

简单列举几个数字化转型成功的案例:

1、金融行业

在面向个人的金融服务市场里,支付宝(蚂蚁)和微信毫无疑问已经彻底颠覆了中国这个行业,这两家从“场景”来切入个人生活,提供支付、信用、理财、保险等服务,尽管几乎所有传统银行都提供了“网银”,“网银”是个人账户的简单数字化延伸,就不属于数字化转型。而招商银行的网银和掌上生活两个APP强调用户体验,采取了类似于支付宝的生活场景切入策略,相比其他银行的类似举措,更具备数字化转型特点。

2、IT行业

IT企业从传统的软硬件系统提供向云服务转型,除了原生云公司外,最成功的无疑是微软、Adobe等公司,这也是资本推动的热点。国内软件公司里,用友和金蝶很早就紧跟潮流推进SaaS以及云平台转型。

3、制造业

制造业企业向用户提供的产品和服务,从物理产品变成数字化产品的转型模式,最典型的例子是车联网。尽管今天提供车联网服务的企业很多,三一重工是工程机械行业里的先行者。十多年前,三一重工就在其产品中广泛设置了互联传感器,其初衷本来是提高产品运行状态诊断及主动性维修服务的效率,以及加强租赁销售资产保全。今天,数字化互联产品甚至起到了帮助政府进行经济决策的作用。



需要明确一点的是,数字化转型不仅是技术上的改变更应向价值赋能者转变,数字化转型的策略规划,思维上应站在企业战略的制高点,思考企业从从过去产能驱动型转变为数字化驱动。数字化转型牵动到产业模式、组织架构、工作流程的重构。因此实施数字化转型,不仅是“技术使能者”,更应向“价值赋能者”转变,从技术上和价值思维上的改变。

所以,企业要做好数字化转型,主要包括这三点:

1.从意识、认知实现转型

在企业推进数字化转型过程中,意识和认知的转型是重中之重。只有意识和认知到位了,数字化转型才有了初心和动力,尤其是企业一把手首先要转型。

2.从工具、手段实现转型

根据业务需要、市场需求、趋势变化,采用相应的数字化技术提供支撑,按需拓展。这是对企业的能力、实力的挑战。

3.从企业战略、盈利模式实现转型

用数字化理念引领企业战略、组织、流程、业务与交付模式的全面转型。比如,工程机械行业,从最初的销售设备,到采用设备远程定位技术实现出租设备;从非数字化到结合物联、传感实现设备的互联智能化;从提供设备使用监控到实现设备故障预测与健康管理(PHM),从而推进了整个行业产品与服务模式的转型。



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