辽宁13岁女童腾讯游戏充值6万被逼跳楼，家长要求腾讯退还6万过分吗？ 14少女游戏充值6万跳楼自杀，腾讯的拒不退款，合理合法吗？
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当然不过分，孩子已经去世了。不管是出于人道主义还是维护自身名义，腾讯都应该退还这个钱。更何况国家还出台了相关法律，家长的诉求受到法律保护，腾讯的踢皮球行为更让人恶寒。
一、5月19日最高法宣布：未成年人的网络打赏、网游充值可以退还。也就是说只要是未成年人充值游戏，法律都是支持退还的。在这起事件中，辽宁14岁女孩为《龙族幻想》充值了超六万人民币，在游戏中将自己打造成了一个住在城堡里的公主。看到这样的消息，大多人是充满鄙夷的，甚至更多是对游戏的恶意。然而我却觉得在这个问题上，教育干预远比游戏自律重要得多。一个小女孩她所有的梦想和期盼都是靠着游戏和欺骗来达成的，在事件曝光之后，直接选择跳楼自杀，这难道不是心理承受能力过低？她的缺爱和不切实际的梦幻，难道不是家长教育缺失造成的？这个问题腾讯确实存在问题，但也占不到主要责任。
腾讯自定义：180天内充值才可追责家长向腾讯申请退还孩子充值的六万人民币，然而腾讯却开始踢皮球。一说必须是180天内的充值才可退还，二说必须证明是孩子充值才可退还，三说苹果端充值并非直接充值到腾讯不该他们退钱，四说家长应该前往深圳诉讼，辽宁法院不该受理。每一句每一点都让人恶寒，若非孩子充值，她会害怕到跳楼？况且在跳楼前孩子留下了一句话：妈妈，是我干的，我不想活着了。相关法案并没有规定退还时限，腾讯的要求不过是自行添加不受任何法律保护。其次不管苹果端充值还是安卓端充值，最后都是充给了腾讯。最后深圳辽宁远隔千里，为吃红馒头，这样没底线的事也做得出来！
当然腾讯每天接到的假冒未成年人充值申诉超过20例，此案作为“未成年人充值可退”第一案，胜负很重要。不然腾讯公司以后的利益会受到很大程度的侵犯，但是区别问题区别对待。在这起案件中未成年充值基本上可以定论，相关法案也已经出台，不管从哪个层面来说腾讯都应该退还这个钱。
三、游戏充值开启人脸识别功能，绝对杜绝未成年天价充值另外腾讯游戏充值早已经开启了人脸识别模式，未成年充值金额也有了很大的限制，即使这一案输掉腾讯也不会面临全面诉讼的局面。说到底游戏把控只是很小的一部分，想要真正杜绝未成年人天价充值的恶相，还是需要从家长入手，从教育入手。孩子不明白是非，家长却明白。若是自己不能够更好的约束管教，告诉孩子什么是正确的消费观，价值观，就算游戏把控再严格，他们也会找到办法充值。因此该退钱没毛病，加强家庭教育更没毛病。
我认为是不过分，未成年人心志未成熟，自控力差，还容易受外界的诱惑。如果有证据表明是女童本人私自充值的，家长可以要求退还这笔钱。
我认为家长要求腾讯退款6万块钱是不过分的。因为毕竟是未成年人的行为。腾讯要承担审核不到位的责任。
我不知道，腾讯退钱了，从此以后我密码不给孩子看，个个都密码锁
游戏企业都是丧良心的，其实这个问题很好解决，游戏充值不需要密码，只能人脸验证，啥问题都解决了，可游戏企业会这么干吗？
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