为什么总有移动的客服换着法的给你推荐升套餐?

总有移动客服打电话让你换套餐,这主要是因为你所使用的数据移动都会在后台进行监控,一旦发现你有不够用的情况,就会给你打电话让你换套餐,而且换套餐客服也是有提成的,我想很多人都有着这样的经历,反正我是被打过很多次,即使拒绝了他们过段时间依旧会打,直到确定你没有换套餐的想法,或者你已经同意更改为止。

移动会在后台有一个大数据的统计,只要是移动的用户都是包含在内的,他们会根据这些数据筛选出一些人来,然后客服机会根据这些筛选出来的电话来进行拨打,其实成功率还是比较高的,因为他们所筛选出的都是原套餐包含的项目有超出,或者已经接近于边缘的用户,而且有时候这个套餐确实很划算,所以办理的人不在少数。

而且打电话换套餐通常还可以起到绑定用户的作用,通常套餐都是有时间限制的,一般都是一年或者半年之内不得更改,也不得注销账户,所以在这个时间段里用户是被锁定住的,是无法更换手机服务商的,而且他们还能从中赚取到利润,可以说是你一举多得,既赚到了钱还留住了客户,不得不说这是一个非常好的办法。

其实不仅是移动,像联通和电信也都是会采取这种方法,因为效果显著,而且客服也很喜欢打这类的电话,因为成功率高,用户一般还都是很有礼貌的,提成也都比较高,我有一个朋友就是做这个工作的,每个月的收入都挺高的,而且工作相对来说也比较轻松。



今天我就又被骗了,我问她是不是免费的,她说免费的。转眼就给我升级套餐了。以后只要是客服的电话一律不接。

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