信访工作是党和政府什么的一项重要工作
信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。
是社会主义民主政治建设的重要方面。人民群众以网络信息、电话、信函和来访等多种形式向各级国家机关、单位就国家治理、社会发展和个人权益等提出意见、建议。
随时实现参与国家治理的权利，落实了以人民为中心的发展思想，保障了人民民主权利的实现。信访的低成本、便捷易行的特点，极大保障了人民群众行使当家作主的权利。
相关规定：
根据《条例》的规定，对人民群众的信访事项，相关机关、单位要根据不同情况给予回复；对建议意见类事项，要认真研究论证，科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳。
对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的信访建议，应当按照有关规定给予奖励；等等。这些规定，能够使民情民智更加有效汇集、解决问题更加快捷高效、服务决策更加及时精准。
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