管理者如何处理好内功与外功的关系
管理者如何处理好内功与外功的关系
一、外功和内功,哪个更重要?
刚开始,我理所当然认为:内功更重要。
那是你自我意识的流露,那是你真实实力的体现。
我们说,“酒香不怕巷子深”;我们说,“皮之不存,毛将焉附”;我们说,“经济基础决定上层建筑”;我们还说,“是金子,到哪都会发光的”。
到后来,我逐渐开始发现:外功也很重要。
这是个信息爆炸、浮躁阅读的时代。看电视,五分钟没有梗,你就会换台;读文章,开头不性感,你就会关闭。大家都很忙,没多少人会静下心听你长篇大论。
你说自己才华横溢、能力出众,可你偏偏无法让人知道。你只能暗地憋着,自己跟自己较劲。而当你被外界打上“碌碌无为”的标签,再好的内涵,也会被埋没。
这个世界埋没了很多人:不提推荐信,庞统只是在县令的位置混日子;不被萧合追回,没人知道韩信是不世出的军神;而画家梵高,在死后多年,才被发现是天才……当然,更多的庞统、韩信或梵高,早就湮没于历史而不得知了。
一个人被认识被欣赏,常常要借助良好的外在呈现:有限时间里,你要获得别人的信任认同,否则,你的能干才华都无法获得机会。
时间久了,你的自信也会被外界的质疑动摇消融:你开始觉得,自己“命该如此,生来平庸”。
这是个色彩斑斓、机会涌动时代。机会如何辨别能力?很多时候只能通过最初的外功:你的衣着谈吐,你的举手投足,你的逻辑表达,你的气质气场。
外功是门票,一张登堂入室的门票。
二、许多情形下,外功可能比内功更重要。
你去参加面试。面试官与你素昧平生。除了简历上的内容,他只能从说话谈吐和举手投足,来推测你的秉性、能力和风格。三十钟后,依据这些有限的信息,他将决定你的去留。
你请心仪的姑娘吃饭。你们平素没有太多交集,她不会充分知道你的内涵和才华。当看见你没有坐相、说话抖腿、吃饭吧唧,她微微皱眉——你们的未来就这样被扼杀在了萌芽里。
你终于约到了客户拜访。你花了很大力气,但客户只给了你十分钟的时间。显然,你们没有“路遥知马力,日久见人心”的机会。你的一举一动、一言一语,构成了他的第一印象,也决定了你能否获得这单生意。
准确讲:他们看到的不是你,他们看到的是你的形象大使。
可别看轻了大使。无数时刻,是大使帮你通过面试,帮你拿到订单,帮你获得机会……
很多朋友都在用iPhone。回忆一下,什么原因驱动你第一次购买它:是苹果系统的先进高效?是交互界面的先进友好?还是“半年后不会卡成狗”(没错,我在讽刺安卓)?
或许都不是:你还没用过它,你又怎么知道它好不好用?
实际上,“漂亮性感”或“逼格爆炸”等外在因素,才是吸引你首次使用的关键。——至于产品体验和内在性能,那影响你的二次消费而已。
逻辑并不复杂:外功开启缘分,内功变成铁粉。
三、我相信一点:外功是可以后天训练的`。
克拉克·盖博是好莱坞的电影皇帝,也是影史上最性感的明星之一。他主演了《乱世佳人》和《一夜风流》,其中的翩翩公子模样,令无数女子沉醉心动。
他并非生来如此。在1924年之前,野心勃勃的盖博四处漂泊,不成气候——直到他遇到了首任妻子兼老师,大他17岁的约瑟芬。
她真的帮了他很多:
1、搞好了他的牙齿,定好了他的发型;
2、督促他健身锻炼,形成了健美身材;
3、举手投足和一颦一笑,精雕细刻,反复练习;
4、有意改变他的嗓音:从开始的高亢明亮,到后来的低沉性感;
5、当然,还有他的挑眉、他的微笑、他招牌的小胡子;
……
都是训练所得。
看关咏荷演的《苗翠花》。里面有集很有意思:
管家故意把茶杯砸了,苗翠花吓了一跳。管家说,不能这样,得处变不惊。然后就不停地砸杯子,训练苗翠花。苗翠花问,那方德(方世玉的爹)砸了多少杯子才练成处变不惊?管家说,好几十个了。
看看,大户人家的“淡定从容”并非生来就有。
“处变不惊”这种内在气质都可以训练,更别说“穿衣打扮”和“举手投足”这些外在形式了。
既然别人能行,那你也可以。
四、有个朋友会讲故事:节奏清新明快,语意丰富饱满。娓娓道来,如沐春风,简直是清华东路的蔡康永。
朋友有个习惯:经常练习说话。明星后卫也要苦练运球,歌坛大拿也要常练嗓音,作为最常用重要的人生技能,说话当然需要经常操练。
怎么练?发送微信语音,说给自己听。分析、总结、打磨、修正……随时随地,都能练习。
有个读者说,自己对表达没有自信。实际上,有些小技巧,能迅速提升说话的感知效果。
比如:取除水词。何谓水词?接着、然后、那个、嗯、啊……砍掉它们,不会影响意思表达,却能提升你的气场。当“我觉得”不再是口头禅,你会看起来更自信。
再如:控制语速。说话注意节奏,不再像机关枪一样。好处很多:自己有空隙思索;对方更容易理解;从容淡定,更有气场。
这些技巧并不复杂,也花不了太多时间。
你想研究穿衣打扮?更容易了——网络上有一大堆攻略素材。再说了,你又不是去嘎纳走红地毯。一双好鞋、几套西装,稍微收拾一下,看起来会顺眼很多。
我们常说,要“苦练内功”。这话没毛病:基础建设、固本培元是要做一辈子的事情。
但其实上,“苦练外功”同样重要:这是性价比极高的投资,你掰下一小块精力,就能获得快速而明显的回报。
当你有了更好的外功,你会接到更多机会,你会拥有更好的运气,你会打开更精彩世界的门。
你会发现,之前错过了许多美丽的事情,并不完全是自己不优秀,而是因为:你缺少一个形象大使。
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