如何才能管理好住宅小区物业 物业管理怎样才能管理好一个小区？
\u4f4f\u5b85\u5c0f\u533a\u7269\u4e1a\u8981\u600e\u4e48\u505a\u624d\u80fd\u7ba1\u7406\u5230\u6700\u597d\u4f4f\u5b85\u5c0f\u533a\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u529e\u6cd5
\u4e3a\u8d2f\u5f7b\u843d\u5b9e\u300a\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u6761\u4f8b\u300b\u89c4\u8303\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u6d3b\u52a8\uff0c\u4fdd\u6301\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u5728\u4f01\u4e1a\u548c\u4e1a\u4e3b\u3001\u4f7f\u7528\u4eba\u7684\u5408\u6cd5\u6743\u76ca\uff0c\u521b\u9020\u4e00\u4e2a\u6e05\u65b0\u3001\u6574\u6d01\u3001\u6587\u660e\u6709\u5e8f\u7684\u751f\u4ea7\u548c\u751f\u6d3b\u73af\u5883\uff0c\u7279\u5236\u5b9a\u672c\u529e\u6cd5\u3002
\u4e00\u3001\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a
1\u3001\u672c\u529e\u6cd5\u4e2d\u7684\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\uff0c\u662f\u6307\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u53d7\u4e1a\u4e3b\u3001\u4f7f\u7528\u4eba\u7684\u59d4\u6258\uff0c\u4f9d\u636e\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u59d4\u6258\u5408\u540c\uff0c\u5bf9\u7269\u4e1a\u7684\u623f\u5c4b\u5efa\u7b51\u53ca\u5176\u914d\u5957\u8bbe\u65bd\u3001\u8bbe\u5907\u3001\u7eff\u5316\u3001\u536b\u751f\u3001\u6cbb\u5b89\u548c\u73af\u5883\u5bb9\u8c8c\u7b49\u7ba1\u7406\u9879\u76ee\u8fdb\u884c\u7ef4\u62a4\uff0c\u4fee\u7f2e\u548c\u6574\u6cbb\uff0c\u5e76\u5411\u4e1a\u4e3b\u548c\u4f7f\u7528\u4eba\u63d0\u4f9b\u7efc\u5408\u6027\u7684\u6709\u507f\u670d\u52a1\u3002
2\u3001\u4ece\u4e8b\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u7684\u4f01\u4e1a\u5e94\u5177\u6709\u72ec\u7acb\u7684\u6cd5\u4eba\u8d44\u683c\uff0c\u4ece\u4e1a\u4eba\u5458\u5e94\u53d6\u5f97\u804c\u4e1a\u8d44\u683c\u8bc1\u4e66\u3002
3\u3001\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u63a5\u53d7\u59d4\u6258\u5e94\u4e0e\u4e1a\u4e3b\u3001\u4f7f\u7528\u4eba\u7b7e\u8ba2\u7269\u4e1a\u670d\u52a1\u5408\u540c\uff0c\u5176\u5185\u5bb9\u5e94\u5305\u62ec\u670d\u52a1\u8303\u56f4\u3001\u7ba1\u7406\u6807\u51c6\u3001\u6743\u9650\u3001\u671f\u9650\u3001\u8d39\u7528\u6536\u652f\u76d1\u7763\u68c0\u67e5\u548c\u8fdd\u7ea6\u8d23\u4efb\u7b49\uff0c\u5e76\u62a5\u9001\u533a\u7269\u4e1a\u4e3b\u7ba1\u90e8\u95e8\u5907\u6848\u3002
4\u3001\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u5e94\u8bbe\u7acb\u56fa\u5b9a\u7684\u670d\u52a1\u573a\u6240\uff0c\u4e13\u7ebf\u7535\u8bdd\uff0c\u4e13\u804c\u5de5\u4f5c\u4eba\u545824\u5c0f\u65f6\u503c\u73ed\uff0c\u786e\u4fdd\u53ca\u65f6\u4e3a\u4e1a\u4e3b\u670d\u52a1\u3002
5\u3001\u7269\u4e1a\u4f01\u4e1a\u5e94\u6309\u7b49\u7ea7\u6536\u8d39\uff0c\u5e76\u7531\u7269\u4ef7\u90e8\u95e8\u7edf\u4e00\u5b9a\u4ef7\uff0c\u8bbe\u201c\u516c\u793a\u677f\u201d\u516c\u5f00\u6536\u8d39\u6807\u51c6\uff0c\u4fbf\u4e8e\u4e1a\u4e3b\u548c\u4f7f\u7528\u4eba\u76d1\u7763\u3002
6\u3001\u65e5\u5e38\u7ef4\u62a4\u4e0e\u7d27\u6025\u4e8b\u4ef6\u5904\u7406\u3002\uff081\uff09\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u5e94\u5bf9\u623f\u5c4b\u4e3b\u4f53\uff0c\u6c34\u7535\u8bbe\u65bd\uff0c\u6392\u6c34\u8bbe\u65bd\uff0c\u6d88\u9632\u8bbe\u5907\u5171\u7528\u90e8\u4f4d\u548c\u4f9b\u7528\u8bbe\u5907\u8fdb\u884c\u65e5\u5e38\u517b\u62a4\u548c\u7ef4\u4fee\uff0c\u786e\u4fdd\u8bbe\u5907\u8fd0\u884c\u6b63\u5e38\uff0c\u5c45\u4f4f\u5b89\u5168\u3002\uff082\uff09\u5bf9\u4e0a\u6c34\u7ba1\u7ebf\u53d1\u751f\u8dd1\u6f0f\u3001\u4e0b\u6c34\u7ba1\u7ebf\u53d1\u751f\u5835\u3001\u5192\u7b49\u7a81\u53d1\u4e8b\u4ef6\u53ca\u65f6\u5904\u7406\uff0c\u786e\u4fdd\u4e1a\u4e3b\u548c\u4f7f\u7528\u4eba\u8d22\u4ea7\u4e0d\u53d7\u635f\u5931\u3002
\uff083\uff09\u5bf9\u4e8c\u6b21\u4f9b\u6c34\u6c34\u7bb1\uff0c\u5e94\u4e00\u4e2a\u5b63\u5ea6\u6216\u5728\u91cd\u5927\u8282\u65e5\u524d\u5f7b\u5e95\u6e05\u6d17\u4e00\u6b21\uff0c\u65e5\u5e38\u6d3e\u4e13\u4eba\u770b\u7ba1\uff0c\u786e\u4fdd\u6c34\u8d28\u5b89\u5168\u4f7f\u7528\u3002
7\u3001\u5c0f\u533a\u7eff\u5316\u3002\u5c0f\u533a\u7eff\u5316\u8981\u4e0e\u5468\u56f4\u5efa\u7b51\u98ce\u683c\u6d51\u7136\u4e00\u4f53\uff0c\u65e2\u8981\u6ce8\u610f\u6839\u636e\u4e0d\u540c\u7684\u529f\u6548\u8fdb\u884c\u9002\u5b9c\u7684\u7eff\u5316\u548c\u5c0f\u54c1\u5e03\u7f6e\uff0c\u91cd\u70b9\u7f8e\u5316\u90e8\u5206\u5e94\u653e\u5728\u5c0f\u533a\u51fa\u5165\u53e3\u7b49\u5f15\u4eba\u6ce8\u76ee\u7684\u5730\u65b9\u3002\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u8981\u91c7\u53d6\u591a\u79cd\u5f62\u5f0f\uff0c\u5411\u5e7f\u5927\u4e1a\u4e3b\u6216\u4f7f\u7528\u4eba\u7279\u522b\u662f\u513f\u7ae5\u8fdb\u884c\u5ba3\u4f20\u6559\u80b2\uff0c\u4f7f\u4eba\u4eba\u90fd\u6765\u5173\u5fc3\u7231\u62a4\u7eff\u5316\uff0c\u5e76\u5236\u5b9a\u76f8\u5e94\u7684\u7eff\u5316\u7ba1\u7406\u89c4\u5b9a\u3002
8\u3001\u5c0f\u533a\u536b\u751f\u7ba1\u7406\u3002\u6e05\u6d01\u536b\u751f\u7684\u5de5\u4f5c\u5e94\u505a\u5230\u201c\u4e94\u5b9a\u201d\u5373\u5b9a\u4eba\uff0c\u5b9a\u65f6\u95f4\u3001\u5b9a\u5730\u70b9\u3001\u5b9a\u4efb\u52a1\u3001\u5b9a\u6807\u51c6\u3002\u6bcf\u5929\u6e05\u626b\u4e00\u904d\uff0c\u5168\u65e5\u4fdd\u6d01\uff0c\u8d28\u91cf\u5e94\u8fbe\u5230\u201c\u516d\u4e0d\u201d\u3001\u201c\u516d\u51c0\u201d\u3002\u65e2\uff1a\u4e0d\u89c1\u79ef\u6c34\u3001\u4e0d\u89c1\u79ef\u571f\u3001\u4e0d\u89c1\u6742\u7269\uff0c\u4e0d\u6f0f\u6536\u5806\u3001\u4e0d\u4e71\u5012\u5783\u573e\u548c\u4e0d\u89c1\u4eba\u755c\u7caa\u4fbf\u3002\u8def\u9762\u51c0\u3001\u8def\u6cbf\u51c0\u3001\u4eba\u884c\u9053\u51c0\u3001\u96e8\u6c34\u53e3\u51c0\u3001\u6811\u5751\u5899\u6839\u51c0\u3001\u679c\u76ae\u7bb1\u51c0\u3002
9\u3001\u5c0f\u533a\u6cbb\u5b89\u3002\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u5e94\u4e0e\u5f53\u5730\u516c\u5b89\u90e8\u95e8\u5efa\u7acb\u826f\u597d\u7684\u5de5\u4f5c\u5173\u7cfb\uff0c\u63a5\u53d7\u6307\u5bfc\uff0c\u4e89\u53d6\u914d\u5408\uff0c\u505a\u597d\u5c0f\u533a\u6cbb\u5b89\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\u3002
10\u3001\u5c0f\u533a\u6d88\u9632\u3001\u6d88\u9632\u7ba1\u7406\u5728\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4e2d\u5360\u6709\u5934\u7b49\u91cd\u8981\u7684\u5730\u4f4d\u3002\u8981\u52a0\u5927\u5ba3\u4f20\u529b\u5ea6\uff0c\u589e\u5f3a\u6d88\u9632\u610f\u8bc6\uff0c\u8b66\u949f\u957f\u9e23\uff0c\u5e38\u6293\u4e0d\u61c8\uff0c\u56e0\u6b64\u6d88\u9632\u5de5\u4f5c\u5e94\u63d0\u9ad8\u5230\u7ba1\u7406\u7684\u91cd\u8981\u65e5\u7a0b\u3002
11\u3001\u8f66\u8f86\u7ba1\u7406\u3002\u5c0f\u533a\u5185\u7684\u673a\u52a8\u8f66\uff0c\u6469\u6258\u8f66\uff0c\u81ea\u884c\u8f66\u5e94\u5728\u6307\u5b9a\u4f4d\u7f6e\u5b58\u653e\uff0c\u7531\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u7edf\u4e00\u7ba1\u7406\u3002
\u4e8c\u3001\u4e1a\u4e3b\u3001\u623f\u5c4b\u4f7f\u7528\u4eba
1\u3001\u4e1a\u4e3b\u3001\u4f7f\u7528\u4eba\u5e94\u6210\u7acb\u4e1a\u4e3b\u59d4\u5458\u4f1a\u3002\u4e0e\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u7b7e\u8ba2\u670d\u52a1\u5408\u540c\uff0c\u5e76\u76d1\u7763\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u6d3b\u52a8\u3002\u6709\u6743\u9009\u62e9\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u3002
2\u3001\u4e1a\u4e3b\u3001\u4f7f\u7528\u4eba\u5e94\u6309\u65f6\u4ea4\u7eb3\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u8d39\u3001\u73af\u5883\u536b\u751f\u8d39\u3001\u7ecf\u8425\u6027\u623f\u5c4b\u7684\u4e1a\u4e3b\u6216\u4f7f\u7528\u4eba\u5e94\u79ef\u6781\u914d\u5408\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u548c\u73af\u5883\u536b\u751f\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\uff0c\u6309\u89c4\u5b9a\u4e3b\u52a8\u4ea4\u7eb3\u5404\u79cd\u8d39\u7528\u3002
3\u3001\u4e1a\u4e3b\uff0c\u4f7f\u7528\u4eba\u4e0d\u5e94\u9ad8\u7a7a\u629b\u7269\u3001\u64c5\u81ea\u6539\u53d8\u623f\u5c4b\u3001\u5916\u7acb\u9762\u3001\u5185\u90e8\u5e73\u9762\u5e03\u5c40\uff0c\u968f\u610f\u62c6\u635f\u95e8\u7a97\u548c\u79c1\u642d\u6ee5\u5efa\u3001\u5728\u5916\u7acb\u9762\u8bbe\u7f6e\u7acb\u67b6\u6539\u52a8\u91c7\u66a7\u3001\u4f9b\u6c34\u3001\u6392\u6c34\u8bbe\u65bd\uff0c\u4e0d\u51c6\u968f\u610f\u5360\u7528\u516c\u5171\u7528\u5730\u4e71\u5806\u6742\u7269\uff1b\u4e0d\u51c6\u635f\u574f\u82b1\u8349\u6811\u6728\u3001\u5c0f\u54c1\u3001\u5065\u8eab\u5668\u6750\uff1b\u4e0d\u51c6\u5728\u697c\u9053\u5185\u4e71\u5199\u4e71\u753b\uff1b\u4e0d\u51c6\u79c1\u81ea\u5b58\u653e\u6613\u71c3\u3001\u6613\u7206\u3001\u6709\u653e\u5c04\u6027\u7684\u7269\u54c1\uff0c\u6392\u653e\u6709\u6bd2\u3001\u6709\u5bb3\u7269\u8d28\uff1b\u5236\u9020\u59a8\u788d\u4ed6\u4eba\u6b63\u5e38\u4f11\u606f\u7684\u566a\u97f3\u7b49\u3002
4\u3001\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u6709\u6743\u7763\u4fc3\u62d2\u4ea4\u5e94\u4ea4\u8d39\u7528\u7684\u4e1a\u4e3b\u3001\u623f\u5c4b\u4f7f\u7528\u4eba\u4ea4\u7eb3\u8d39\u7528\uff1b\u4e5f\u53ef\u4ee5\u5411\u6cd5\u9662\u63d0\u8d77\u8bc9\u8bbc\u3002
5\u3001\u4e1a\u4e3b\u3001\u4f7f\u7528\u4eba\u548c\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u8fdd\u53cd\u7269\u4e1a\u670d\u52a1\u5408\u540c\u7ea6\u5b9a\uff0c\u4efb\u4f55\u4e00\u65b9\u5f53\u4e8b\u4eba\u6709\u6743\u89e3\u9664\u5408\u540c\uff0c\u5e76\u53ef\u8981\u6c42\u53e6\u4e00\u65b9\u627f\u62c5\u8fdd\u7ea6\u8d23\u4efb\u3002
6\u3001\u5f53\u4e8b\u4eba\u56e0\u623f\u5c4b\u4f7f\u7528\u3001\u7ef4\u4fee\u3001\u7ba1\u7406\u7b49\u53d1\u751f\u7ea0\u7eb7\u7684\uff0c\u53ef\u4f9d\u6cd5\u5411\u4ef2\u88c1\u673a\u6784\u7533\u8bf7\u4ef2\u88c1\u6216\u76f4\u63a5\u5411\u4eba\u6c11\u6cd5\u9662\u63d0\u8d77\u8bc9\u8bbc\u3002
\u4f4f\u5b85\u5c0f\u533a\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\u6d89\u53ca\u5343\u5bb6\u4e07\u6237\uff0c\u505a\u597d\u8fd9\u9879\u5de5\u4f5c\u53ef\u4ee5\u4e3a\u653f\u5e9c\u548c\u5e7f\u5927\u5c45\u6c11\u6392\u5fe7\u89e3\u96be\uff0c\u5316\u89e3\u65e5\u5e38\u751f\u6d3b\u4e2d\u7684\u77db\u76fe\u786e\u4fdd\u4eba\u6c11\u7fa4\u4f17\u5b89\u5c45\u4e50\u4e1a\uff0c\u4fdd\u8bc1\u793e\u4f1a\u7684\u7a33\u5b9a\u3002\u4e3a\u5f00\u521b\u6211\u533a\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u66f4\u65b0\u66f4\u597d\u7684\u5c40\u9762\u4f5c\u51fa\u52aa\u529b\u3002
\u4e09\u3001\u672c\u529e\u6cd5\u65bd\u884c\u76d1\u7763\u673a\u5173\u4e3a\u00d7\u5e02\u00d7\u00d7\u533a\u5efa\u8bbe\u73af\u4fdd\u884c\u653f\u6267\u6cd5\u5c40\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u529e\u516c\u5ba4\u3002
\u770b\u5b8c\u6211\u5199\u7684\u8fd9\u4e9b\uff0c\u6211\u60f3\u4f60\u4f1a\u660e\u767d\u5f88\u591a\u3002 \u7269\u7ba1\u95ee\u9898\u53d8\u5316\u591a\uff0c\u7a81\u53d1\u4e8b\u4ef6\u52a9\u98ce\u6ce2\uff1b\u5927\u5c0f\u4e8b\u4ef6\u6709\u7ed3\u679c\uff0c\u9010\u7ea7\u4e0a\u62a5\u4e0d\u5fc5\u8bf4\u3002 \u4e1a\u4e3b\u6295\u8bc9\u8981\u9759\u542c\uff0c\u4e8b\u65e0\u5de8\u7ec6\u6709\u56de\u5e94\uff1b\u81ea\u89c9\u96be\u4ee5\u5904\u7406\u597d\uff0c\u53ca\u65f6\u4e0a\u62a5\u662f\u7a0b\u5e8f\u3002 \u9ebb\u5c06\u566a\u97f3\u5c06\u5fc3\u70e6\uff0c\u6267\u52e4\u4eba\u5458\u5de5\u4f5c\u96be\uff1b\u5b9e\u5728\u4e0d\u884c\u628a\u8b66\u62a5\uff0c\u5c31\u8bf4\u635f\u5bb3\u76f8\u90bb\u6743\u3002 \u5fae\u7b11\u4e0a\u5c97\u76ca\u5904\u591a\uff0c\u6d88\u6c14\u964d\u706b\u4e0d\u7f57\u55e6\uff0c\u60a8\u65e9\u60a8\u597d\u52e4\u95ee\u5019\uff0c\u6e29\u99a8\u63d0\u793a\u8981\u660e\u786e\u3002 \u5ba2\u4eba\u6765\u8bbf\u8981\u767b\u8bb0\uff0c\u901a\u77e5\u4e1a\u4e3b\u662f\u524d\u63d0\uff1b\u5bb6\u4e2d\u65e0\u4eba\u96be\u63a5\u5f85\uff0c\u7ea6\u597d\u518d\u6765\u4e5f\u6b22\u8fce\u3002 \u6765\u4eba\u65e0\u7406\u4e0d\u767b\u8bb0\uff0c\u5343\u4e07\u522b\u60f9\u4ed6\u751f\u6c14\uff1b\u901a\u77e5\u4ed6\u4eba\u4f5c\u966a\u540c\uff0c\u4e0d\u80fd\u8ba9\u4ed6\u72af\u4e8b\u60c5\u3002 \u9189\u9152\u4eba\u5458\u6613\u51b2\u52a8\uff0c\u884c\u4e3a\u8fc7\u5ea6\u8981\u9884\u9632\uff1b\u53ca\u65f6\u8054\u7cfb\u5176\u5bb6\u4eba\uff0c\u5b89\u5168\u62a4\u9001\u4e0d\u80fd\u5fd8\u3002 \u5c0f\u533a\u82e5\u6709\u53ef\u7591\u4eba\uff0c\u793c\u8c8c\u76d8\u95ee\u7ec6\u67e5\u8be2\uff1b\u5982\u5f71\u968f\u5f62\u89c6\u7ebf\u5185\uff0c\u79bb\u5f00\u5c0f\u533a\u4e8b\u624d\u6210\u3002 \u5e7f\u544a\u4f20\u5355\u5230\u5904\u53d1\uff0c\u76d1\u63a7\u4eba\u5458\u7ec6\u89c2\u5bdf\uff1b\u53d1\u73b0\u76ee\u6807\u8981\u63a7\u5236\uff0c\u6ca1\u6536\u7269\u54c1\u6559\u80b2\u4ed6\u3002 \u8f66\u5361\u5230\u671f\u65e0\u9700\u6025\uff0c\u4e3b\u52a8\u4ee3\u529e\u52e4\u51fa\u51fb\uff1b\u6d88\u9632\u901a\u9053\u4e71\u505c\u8f66\uff0c\u4f9d\u6cd5\u529d\u8bf4\u8bb2\u793c\u4eea\u3002 \u5f3a\u5360\u8f66\u4f4d\u8981\u758f\u5bfc\uff0c\u5b9e\u5728\u4e0d\u884c\u522b\u6025\u8e81\uff1b\u4e00\u8f66\u4e24\u4f4d\u8981\u8c03\u6574\uff0c\u8f66\u4e3b\u77db\u76fe\u8981\u534f\u8c03\u3002 \u8f66\u884c\u8f66\u505c\u6709\u4eba\u8ddf\uff0c\u6162\u884c\u9e23\u7b1b\u5f2f\u83ab\u6025\uff1b\u82e5\u9047\u4e24\u8f66\u6709\u522e\u649e\uff0c\u8f66\u4e3b\u81ea\u884c\u53bb\u5546\u5b9a\u3002 \u8f66\u8f86\u51b2\u5361\u8981\u51b7\u9759\uff0c\u7279\u5f81\u8f66\u724c\u8981\u8bb0\u6e05\uff1b\u5feb\u901f\u62d4\u901a110\uff0c \u53bb\u4eba\u8ffd\u8e2a\u4e8b\u83ab\u505c\u3002 \u519b\u8f66\u8b66\u8f66\u8981\u5206\u660e\uff0c\u4efb\u52a1\u5728\u8eab\u4e0d\u7528\u505c\uff1b\u5bb6\u4f4f\u5c0f\u533a\u975e\u516c\u4e8b\uff0c\u5237\u5361\u4ea4\u8d39\u4e0d\u8db3\u5947\u3002 \u7ef4\u6301\u79e9\u5e8f\u662f\u5de5\u4f5c\uff0c\u6551\u6b7b\u6276\u4f24\u5e94\u53d1\u626c\uff1b\u4eba\u8f66\u719f\u8bb0\u662f\u4e1a\u52a1\uff0c\u516c\u53f8\u5f62\u8c61\u5207\u83ab\u5fd8\u3002 \u9053\u53e3\u95e8\u5c97\u90fd\u91cd\u8981\uff0c\u4eba\u8f66\u8fdb\u51fa\u8b66\u60d5\u9ad8\uff1b\u7b11\u8fce\u516b\u65b9\u6765\u8bbf\u5ba2\uff0c\u5b89\u5168\u601d\u7ef4\u4e0d\u80fd\u6389\u3002 \u642c\u51fa\u7269\u54c1\u5e94\u67e5\u6e05\uff0c\u4e1a\u4e3b\u5f00\u53e3\u624d\u80fd\u884c\uff1b\u8d39\u7528\u672a\u6e05\u6216\u65e0\u636e\uff0c\u6b64\u4e8b\u4e0d\u80fd\u592a\u9ebb\u75f9\u3002 \u7535\u4e95\u673a\u623f\u662f\u91cd\u70b9\uff0c\u65e5\u5e38\u5de1\u67e5\u4e0d\u5fd8\u5b83\uff1b\u4e00\u65e6\u53d1\u73b0\u6709\u5f02\u5e38\uff0c\u7ef4\u4fee\u5de5\u4f5c\u8d76\u7d27\u6293\u3002 \u516c\u5171\u8bbe\u65bd\u5e38\u68c0\u67e5\uff0c\u9020\u6210\u4e8b\u6545\u8d23\u4efb\u5927\uff1b\u5b89\u5168\u7b2c\u4e00\u8981\u8bb0\u4f4f\uff0c\u6392\u9664\u9690\u60a3\u5b8c\u5584\u5b83\u3002 \u7535\u68af\u88ab\u56f0\u5ba2\u4eba\u6025\uff0c\u89e3\u6551\u4e00\u5b9a\u6309\u7a0b\u5e8f\uff1b\u4e8b\u540e\u4e13\u4eba\u8981\u6170\u95ee\uff1b\u7814\u7a76\u4e3a\u4f55\u51fa\u95ee\u9898\u3002 \u513f\u7ae5\u4fdd\u59c6\u8349\u576a\u8e0f\uff0c\u95f2\u6e38\u4e0d\u5f97\u574f\u73af\u5883\uff1b\u5207\u5fcc\u5927\u58f0\u628a\u4ed6\u5413\uff0c\u6e29\u99a8\u8a00\u8bed\u80fd\u611f\u4eba\u3002 \u8bbe\u65bd\u8bbe\u5907\u8981\u4fdd\u5168\uff0c\u906d\u4eba\u635f\u574f\u65e9\u53d1\u73b0\uff1b\u539f\u7269\u8d54\u507f\u4e0d\u6b3a\u9a97\uff0c\u4e0d\u5f97\u79c1\u81ea\u4e71\u7f5a\u6b3e\u3002 \u591c\u95f4\u503c\u73ed\u8981\u6ce8\u610f\uff0c\u5149\u7ebf\u4e0d\u597d\u811a\u8981\u52e4\uff1b\u5b9a\u70b9\u76d1\u63a7\u4ea4\u53c9\u5de1\uff0c\u76f8\u4e92\u652f\u63f4\u4fdd\u5b89\u5b81\u3002 \u6d88\u9632\u8b66\u94c3\u65f6\u5e38\u95f9\uff0c\u4e25\u9632\u4e4b\u5fc3\u4e0d\u80fd\u5c11\uff1b\u60c5\u51b5\u672a\u6e05\u901f\u68c0\u67e5\uff0c\u786e\u8ba4\u65e0\u8bef\u5927\u5bb6\u597d\u3002 \u5de1\u903b\u5de5\u4f5c\u83ab\u8a00\u8f7b\uff0c\u4e8b\u53d1\u4e0d\u5b9a\u65f6\u548c\u5206\uff1b\u53ca\u65e9\u53d1\u73b0\u8d23\u4efb\u5c0f\uff0c\u94f8\u6210\u5927\u9519\u8d23\u4e0d\u8f7b\u3002 \u697c\u5c42\u5de1\u67e5\u8981\u4ed4\u7ec6\uff0c\u5f02\u54cd\u5f02\u5473\u5e94\u6ce8\u610f\uff1b\u8fc5\u901f\u67e5\u660e\u56e0\u4f55\u8d77\uff0c\u6392\u9664\u9690\u60a3\u5fc3\u624d\u5b81\u3002 \u4e0a\u73ed\u4e0b\u5c97\u4e0d\u80fd\u4e71\uff0c\u5217\u961f\u656c\u793c\u4e0d\u80fd\u6ca1\uff1b\u5982\u9047\u70e6\u4e8b\u5fc3\u4e0d\u5b81\uff0c\u4e3b\u7ba1\u4e3b\u4efb\u9f50\u5e2e\u4f60\u3002 \u5e73\u65f6\u5de5\u4f5c\u53d7\u70b9\u6c14\uff0c\u5b66\u4f1a\u5305\u5bb9\u5b66\u4f1a\u5fcd\uff1b\u5b66\u4e60\u57f9\u8bad\u5e38\u53c2\u52a0\uff0c\u522b\u624e\u7bf1\u7b06\u788d\u4ed6\u4eba\u3002 \u5de5\u4f5c\u8d28\u91cf\u65f6\u5e38\u60f3\uff0c\u8363\u8fb1\u89c2\u5ff5\u653e\u5fc3\u4e0a\uff1b\u56e2\u7ed3\u656c\u4e1a\u548c\u52a1\u5b9e\uff0c\u516c\u79c1\u53cc\u8d62\u6709\u5e0c\u671b\u3002
1、先人后已。这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。2、品味超前。所谓品味超前，就是指观念要先进，并不断接受新事物，做到与时俱进，更新观念，勇于追求时尚和时髦，在时尚观念和服务理念上给业主以耳目一新的感觉，在为业主提供日常专业服务的同时，在生活方式和居住理念上给业主创造高格调、高品位的艺术享受。3、务实求细。物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。4、能言巧语。这是由物业服务的特性所决定的。因为，物业服务整天与人打交道，不仅要学会做，而且要学会说，经常就有关事项与人沟通。5、急人所急。物管企业应多站在业主的立场上想一想，把热情服务、贴心服务与主动服务、及时服务结合起来，做到急业主之所急，想业主之所想，切实帮助他们解决实际需要，从而拉近企业与业主的距离。6、诚信守诺。就是要认认真真遵守和履行物业服务合同，做到言行一致、重质量、守诚信。7、安全第一。安全是当代社会文明和进步的重要标志，关系着千家万户业主的安危，牵动着广大业主的心，也成为广大业主的首选诉求和物管企业的最大挑战。8、温馨提示。温馨提示一般不是物业管理合同的具体服务内容，而是以人为本理念在物业服务中的具体运用，是一种十分具有人性化和充满人情味的超值服务，是物业服务上的理念创新和价值创造。9、群策群力。物管企业专业复杂，岗位较多，人员分散，要想达到顾客满意，需要调动所有员工的积极性，各展其长，各尽其能，群策群力，做好自己的事，看好每一个阵地。其实，物管企业的盛衰转换，关键在有没有团队精神。10、专业要专。物业服务看似简单，因为没有很特别的技术要求，人们误认为没有专业性要求。其实，现代物业管理不同于传统的巡巡扫扫、站岗放哨和修修补补，而是一门专业，各有各的要求，包括要求具备现代综合知识、社会经验和专业技能。11、拴心留人。物业管理是劳动密集型企业，劳务人员中外来工多、农民工多、文化水平低的多，特别是他们没有接受过系统的职业道德教育和技能培训，难以形成义利结合、以企业为家的职业道德观，所以，流动性特别大，有时甚至像牧民一样，说走就走。12、先礼后兵。物业管理面对千家万户，形形色色的人都有，讲礼的与不讲礼的同在，思想品德高尚的和低下的并存，这是我们不能选择的。(转12个服务理念)住宅小区物业根本不需要你去管理，你也管理不了，住宅小区是个群居的群体，由每一个单体所组成，如果每个单体按着自己的生活方式肆意滥为，势必扰乱他人和社会，作为社会管理机构（街道居委会是希望有个管理层来管理住宅小区）。
管理就是规范住宅小区所有住户的行为，住户是业主，凭什么一定遵守你的规范？这里蕴含着深刻的科学道理，而且管理工作是要有巨大开支费用的，费用的来源在那里？强收物业费是目前的主要方式，但结果没有几家效果是好的，20%的业主抗拒物业公司就难以生存。
因此在理论上把小区物业管理公司改为小区物业服务公司，你要达到管理的目的必须使用服务的手段，不然任何管理手段都是苍白无力的。
只有通过服务才能得到业主的认可，当然，服务不好业主会更不认可，业主认可后你才可以颁布各项行为规则，否则，所有的规章制度都如同狗屁。
物业公司开展服务项目一点也不吃亏，不用掏钱可以把服务项目进行外包，你的责任就是监督和管理，从这个角度上看你又是通过管理做好了服务。
比如你会做馒头，就可以顺便做些咸菜和粥，与物业谈合作，价格低些租物业产权的房屋，打出便民旗号，为小区业主提供早餐方便服务，不对外盈利经营，倘若万人小区有1/5的人用你的早餐就是2000人，人均消费5元，一天的销售额是一万元，除去工本费，利润5000元左右，因为是不对外部盈利经营，不涉及缴增值税，把这部分钱让利给小区业主，你的早餐价格就比外边的便宜，但是，你可以设规定，凡是在你这里交物业费的业主，才享受低价待遇，不缴物业费的不享受低价待遇，你等同代收了物业费，可以向物业公司索要10%的代收手续费，手续费这一块完全可以抵掉房租费。
这对你的需求，是通过劳动一年收入一两百万，对小区物业公司的需求，是省去了头痛的收费麻烦，对小区业主的需求，是为生活提供了方便，只有在这样的互利基础之上才有可能与小区物业进行合作的谈判。
送你两个字：服务！
只要做好只两个字，做细致，我相信你一定是一个成功的物业管理人。
绛旓細纭繚灏忓尯骞插噣鏁存磥銆傚湪璁炬柦缁存姢鏂归潰锛岀墿涓氬叕鍙稿簲寤虹珛淇濆吇璁″垝锛屽苟鍙婃椂澶勭悊涓氫富鍙嶆槧鐨勯棶棰橈紝淇濊瘉璁炬柦鐨勬甯歌繍琛屻傚彟澶栵紝鍦ㄥ仠杞︾鐞嗘柟闈紝鐗╀笟鍏徃搴旇瑙勮寖鍋滆溅绉╁簭锛岄伩鍏嶈溅杈嗕贡鍋滀贡鏀撅紝鏉滅粷鍗犵敤鍏叡璧勬簮銆
绛旓細1. 鍒囧疄鎻愰珮鎬濇兂璁よ瘑锛屽厖鍒嗚璇嗗姞寮哄皬鍖虹墿涓氱鐞嗙殑蹇呰鎬с侀噸瑕佹у拰澶嶆潅鎬銆2. 鍋ュ叏鏀垮簻绠＄悊浣撳埗锛岀Н鏋佸舰鎴愬叏绀句細鍜屽悇閮ㄩ棬榻愭姄鍏辩鐨勮壇濂藉眬闈3. 鍔犲己瀹ｄ紶鏁欒偛寮曞锛屼笉鏂寮轰笟涓绘秷璐规剰璇嗗拰鐗╀笟鏈嶅姟浼佷笟鐨勬湇鍔℃剰璇嗐4. 鍔犲ぇ闆嗕腑鏁存不鍔涘害锛岃В鍐冲綋鍓嶆垜鍖哄皬鍖虹墿涓氱鐞嗗瓨鍦ㄧ殑绐佸嚭闂銆5. 鍔犲己琛屼笟鐩戠鍔涘害锛...
绛旓細5銆佹ヤ汉鎵鎬銆傜墿绠′紒涓氬簲澶氱珯鍦ㄤ笟涓荤殑绔嬪満涓婃兂涓鎯筹紝鎶婄儹鎯呮湇鍔°佽创蹇冩湇鍔′笌涓诲姩鏈嶅姟銆佸強鏃舵湇鍔＄粨鍚堣捣鏉ワ紝鍋氬埌鎬ヤ笟涓讳箣鎵鎬ワ紝鎯充笟涓讳箣鎵鎯筹紝鍒囧疄甯姪浠栦滑瑙ｅ喅瀹為檯闇瑕侊紝浠庤屾媺杩戜紒涓氫笌涓氫富鐨勮窛绂汇6銆佽瘹淇″畧璇恒傚氨鏄璁よ鐪熺湡閬靛畧鍜屽饱琛岀墿涓氭湇鍔″悎鍚岋紝鍋氬埌瑷琛屼竴鑷淬侀噸璐ㄩ噺銆佸畧璇氫俊銆7銆佸畨鍏ㄧ涓銆傚畨鍏...
绛旓細7銆佸皬鍖虹豢鍖銆傚皬鍖虹豢鍖栬涓庡懆鍥村缓绛戦鏍兼祽鐒朵竴浣擄紝鏃㈣娉ㄦ剰鏍规嵁涓嶅悓鐨勫姛鏁堣繘琛岄傚疁鐨勭豢鍖栧拰灏忓搧甯冪疆锛岄噸鐐圭編鍖栭儴鍒嗗簲鏀惧湪灏忓尯鍑哄叆鍙ｇ瓑寮曚汉娉ㄧ洰鐨勫湴鏂广傜墿涓氱鐞嗕紒涓氳閲囧彇澶氱褰㈠紡锛屽悜骞垮ぇ涓氫富鎴栦娇鐢ㄤ汉鐗瑰埆鏄効绔ヨ繘琛屽浼犳暀鑲诧紝浣夸汉浜洪兘鏉ュ叧蹇冪埍鎶ょ豢鍖栵紝骞跺埗瀹氱浉搴旂殑缁垮寲绠＄悊瑙勫畾銆8銆佸皬鍖哄崼鐢熺鐞嗐傛竻娲佸崼鐢熺殑...
绛旓細缁垮寲淇濇姢宸ヤ綔鍙湁闀挎姄涓嶆噲,鎵嶈兘涓哄洯鏋楃豢鍖栫殑闀挎晥鎬ф墦涓嬪潥瀹炵殑鍩虹銆傚叾娆,缁垮寲鍏绘姢涔熷緢閲嶈,缁垮寲鍏绘姢鏃㈣鍋氬埌鍕,鍙堣娉ㄩ噸绉戝銆備紭绉妗堜緥:骞垮窞鏂颁笘鐣岀墿涓氱鐞嗗叕鍙稿湪灏忓尯缁垮寲鏂归潰鍋氬埌浜嗛伒寰瀛﹀師鍒,鍥犲湴鍒跺疁,鏃笉鏈烘鐓ф惉,涔熶笉鍥犲惊瀹堟棫銆傜墿涓氱淮淇熀閲 7鍋氬ソ鐗╀笟缁存姢鏈閲嶈鐩墠,涓嶅皯妤肩洏瀵圭墿涓氱淮淇熀閲戠殑鐩戠鍜岃繍鐢ㄩ兘...
绛旓細閭ｅ憿? 涓銆佹湇鍔℃剰璇嗙殑鍩瑰吇 瑕佹妸鏈嶅姟宸ヤ綔鍋氬ソ,蹇呴』鎻愰珮鎴戜滑鐨勬湇鍔℃剰璇嗐備篃灏辨槸瑕佹垜浠竻妤氬湴鐭ラ亾鐗╀笟绠＄悊鏄湇鍔¤涓,鐗╀笟绠＄悊浼佷笟涓嶆槸 *** 鐨勭鐞嗘満鏋,鏄笌涓氫富鍏锋湁骞崇瓑鍏崇郴鐨勬湇鍔″崟浣,鐗╀笟鍏徃涓庝笟涓荤璁㈢殑鍗忚鏄鎵樻湇鍔″崗璁傛湇鍔℃按骞充綔涓轰笟涓昏冩牳鐗╀笟鍏徃鐨勫敮涓鏍囧噯,鏈嶅姟鐨勫ソ,鍚堝悓鍙互缁,鏈嶅姟鐨勪笉濂,灏变細褰卞搷...
绛旓細瀵艰:灏辫繘涓姝ュ姞寮浣忓畢灏忓尯鐗╀笟鐨勭鐞,鐪佸鎻愭鎻愬嚭鍥涘ぇ绠＄悊寤鸿:鍑哄彴鐩稿叧瑙勮寖鎬ф枃浠;鎴愮珛鐗╀笟绠＄悊鍗忎細,鍔犲ぇ琛屼笟鐩戠鍔涘害;鎻愰珮涓氫富鐨勫叕鍏辫矗浠绘剰璇;鍙戞尌鍩哄眰缁勭粐銆佸眳濮斾細鐨勫獟浠嬩綔鐢ㄣ 浣忓畢灏忓尯鐨绠＄悊濡備綍鏀瑰杽 涓銆佸綋鍓嶅皬鍖虹墿涓氱鐞嗗瓨鍦ㄧ殑绐佸嚭闂鍙婂師鍥犲垎鏋 缁煎悎鍒嗘瀽璋冪爺鎯呭喌,鎴戜滑璁や负鎴戝尯鐨勫皬鍖虹墿涓氱鐞嗘湇鍔″瓨鍦ㄤ互涓嬪叚澶ф柟闈...
绛旓細褰撲笟涓诲湪鏃ュ父鐢熸椿涓渶瑕佽幏鍙鐗╀笟鐨勫府鍔╂椂锛鍙互鐩存帴涓庨厤澶囩粰鏈崟鍏冩垨鏈粍鍥㈢殑鐗╀笟绠″鑱旂郴锛岀敱鐩稿簲鐨勭墿涓氱瀹惰礋璐ｄ负涓氫富鐩存帴鎻愪緵甯姪锛屾垨璐熻矗娌熼氳仈绯昏兘涓轰笟涓昏В鍐冲洶闅剧殑涓汉銆佸崟浣嶃備竴浣嶇墿涓氳礋璐ｄ汉鍛婅瘔灏忕紪锛屼粬浠殑鐗╀笟绠″涓鑸瘡浜鸿礋璐ｅ嚑骞㈠埆澧呯被浣忓畢锛屾垨鏄嚑涓櫘閫氫綇瀹呭崟鍏冩ゼ銆備笟涓诲涓湁缁翠慨鐨勯渶瑕侊紝浼氱洿鎺...
绛旓細锛堜竴锛 鐗╀笟绠＄悊鏈嶅姟瑕佸仛鍒扳滀簲鐭モ濓細1銆 鐭ヤ汉鈥斺旂煡閬撴湇鍔″璞℃槸璋併備竴涓鐞嗗尯鍩灞呬綇鐫鍗冪櫨涔嬩紬鐨勪汉缇わ紝杩欐槸涓涓瘮杈冪箒鏉傜殑缇や綋锛屾湁鐢峰コ鑰佸辜锛屾湁褰撳畼鐨勶紝涔熸湁涓烘皯鐨勶紝鏈夊瘜瑁曠殑锛屼篃鏈夎传瀵掔殑锛屾湁绱犺川楂樼殑锛屼篃绱犺川浣庣殑銆 鍥犳鎴戜滑瀵规湇鍔″瀵硅薄灏介噺鍋氬埌鐔熺煡锛屽緢鏈夊埄浜庢湁閽堝鎬х殑鍋氬ソ鏈嶅姟銆2銆 鐭ュ績鈥...
绛旓細缁垮寲鐨勬讳綋瑕佹眰鏄細鑽夊潽鐢熼暱鑹ソ锛屽強鏃朵慨鍓拰琛ユ牻銆佽ˉ绉嶏紝鏃犳潅鑽夋潅鐗╋紝鑺卞崏銆佺豢钃犮佹爲鏈紝搴旀牴鎹叾鍝佺鍜岀敓闀挎儏鍐碉紝鍙婃椂淇壀鏁村舰锛屼繚鎸佽璧忔晥鏋溿傚皬鍖鸿鏈変笓涓氫汉鍛樺疄鏂藉吇鎶ょ鐞嗭紝鍖呮嫭娴囨按銆侀櫎鑽夈佹澗鍦熴佹柦鑲ャ佹暣褰佷慨鍓佹墦鑽侀槻姝㈢梾铏銆傜墿涓氱幆澧冪壒鍒槸灞呬綇灏忓尯缁垮寲鏁堟灉鐨勪繚鎸侊紝涓嶄粎涓庢棩甯稿吇鎶ゆ湁鍏筹紝鏇寸...
