管理学基础:描述控制过程的3个步骤 控制的三个基本步骤是什么?

1.\u4ec0\u4e48\u662f\u63a7\u5236\uff1f\u7ba1\u7406\u63a7\u5236\u8fc7\u7a0b\u5305\u62ec\u4e09\u4e2a\u57fa\u672c\u6b65\u9aa4\u662f\u4ec0\u4e48\uff1f

\u63a7\u5236\u5c31\u662f\u6309\u65e2\u5b9a\u76ee\u6807\u548c\u6807\u51c6\u5bf9\u7ec4\u7ec7\u7684\u6d3b\u52a8\u8fdb\u884c\u76d1\u7763\u3001\u68c0\u67e5\uff0c\u53d1\u73b0\u504f\u5dee\uff0c\u91c7\u53d6\u7ea0\u6b63\u63aa\u65bd\uff0c\u4f7f\u5de5\u4f5c\u80fd\u6309\u539f\u5b9a\u8ba1\u5212\u8fdb\u884c\uff0c\u6216\u9002\u5f53\u8c03\u6574\u8ba1\u5212\u4ee5\u8fbe\u9884\u671f\u76ee\u7684\u3002\u63a7\u5236\u5de5\u4f5c\u662f\u4e00\u4e2a\u5ef6\u7eed\u4e0d\u65ad\u7684\u3001\u53cd\u590d\u53d1\u751f\u7684\u8fc7\u7a0b\uff0c\u5176\u76ee\u7684\u5728\u4e8e\u4fdd\u8bc1\u7ec4\u7ec7\u5b9e\u9645\u7684\u6d3b\u52a8\u53ca\u5176\u6210\u679c\u540c\u9884\u671f\u76ee\u6807\u76f8\u4e00\u81f4\u3002
\u63a7\u5236\u5de5\u4f5c\u5305\u62ec\u786e\u7acb\u63a7\u5236\u76ee\u6807\u3001\u8861\u91cf\u5b9e\u9645\u4e1a\u7ee9\u3001\u8fdb\u884c\u5dee\u5f02\u5206\u6790\u3001\u91c7\u53d6\u7ea0\u504f\u63aa\u65bd\u7b49\u3002\u5b83\u4e5f\u662f\u7ba1\u7406\u6d3b\u52a8\u4e2d\u7684\u4e00\u4e2a\u4e0d\u53ef\u5ffd\u89c6\u7684\u804c\u80fd\u3002
1\u3001\u786e\u5b9a\u6807\u51c6
\u786e\u5b9a\u63a7\u5236\u6807\u51c6\u7684\u539f\u5219\uff1a\u53cd\u6620\u8ba1\u5212\u8981\u6c42\uff0c\u63a7\u5236\u5173\u952e\u70b9\uff0c\u4f53\u73b0\u63a7\u5236\u8d8b\u52bf\uff0c\u7ec4\u7ec7\u9002\u5e94\u6027\uff0c\u63a7\u5236\u7684\u4f8b\u5916\u3002
2\u3001\u8861\u91cf\u6210\u6548
\u8861\u91cf\u5de5\u4f5c\u6210\u6548\u7684\u4fe1\u606f\u8d28\u91cf\uff1a\u51c6\u786e\uff0c\u53ca\u65f6\uff0c\u53ef\u9760\u9002\u7528\u3002
3\u3001\u7ea0\u6b63\u504f\u5dee
\u5206\u6790\u504f\u5dee\u4ea7\u751f\u7684\u4e3b\u8981\u539f\u56e0\u3002


\u6269\u5c55\u8d44\u6599

\u6709\u6548\u7684\u63a7\u5236\u5177\u6709\u4ee5\u4e0b\u8981\u6c42\uff1a
\u4e00\u3001\u9002\u65f6\u63a7\u5236
\u53ca\u65f6\u7ea0\u504f\uff0c\u8981\u6c42\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u53ca\u65f6\u638c\u63e1\u53cd\u6620\u504f\u5dee\u4ea7\u751f\u4ee5\u53ca\u5176\u4e25\u91cd\u7a0b\u5ea6\u7684\u4fe1\u606f\u3002\u6700\u7406\u60f3\u7684\u65b9\u6cd5\u662f\u5728\u504f\u5dee\u672a\u4ea7\u751f\u4e4b\u524d\uff0c\u5c31\u6ce8\u610f\u5230\u504f\u5dee\u4ea7\u751f\u7684\u53ef\u80fd\u6027\uff0c\u4ece\u800c\u9884\u5148\u91c7\u53d6\u5fc5\u8981\u7684\u9632\u8303\u63aa\u65bd\uff0c\u9632\u6b62\u504f\u5dee\u7684\u4ea7\u751f\u3002
\u9884\u6d4b\u504f\u5dee\u7684\u53d1\u751f\uff0c\u5728\u7406\u8bba\u4e0a\u662f\u53ef\u884c\u7684\uff0c\u53ef\u4ee5\u901a\u8fc7\u5efa\u7acb\u4f01\u4e1a\u7ecf\u8425\u72b6\u51b5\u7684\u9884\u8b66\u7cfb\u7edf\u6765\u5b9e\u73b0\u3002\u8d28\u91cf\u63a7\u5236\u56fe\u53ef\u4ee5\u88ab\u8ba4\u4e3a\u662f\u4e00\u4e2a\u7b80\u5355\u7684\u9884\u8b66\u7cfb\u7edf\u3002
\u4e8c\u3001\u9002\u5ea6\u63a7\u5236
1\u3001\u9632\u6b62\u63a7\u5236\u8fc7\u591a\u6216\u63a7\u5236\u4e0d\u8db3
\u5224\u65ad\u63a7\u5236\u7a0b\u5ea6\u6216\u9891\u5ea6\u662f\u5426\u9002\u5f53\u7684\u6807\u51c6\uff0c\u901a\u5e38\u8981\u968f\u6d3b\u52a8\u6027\u8d28\u3001\u7ba1\u7406\u5c42\u6b21\u4ee5\u53ca\u4e0b\u5c5e\u53d7\u57f9\u8bad\u7a0b\u5ea6\u7b49\u56e0\u7d20\u800c\u53d8\u5316\u3002
2\u3001\u5904\u7406\u597d\u5168\u9762\u63a7\u5236\u4e0e\u91cd\u70b9\u63a7\u5236\u7684\u5173\u7cfb\u3002
3\u3001\u4f7f\u82b1\u8d39\u4e00\u5b9a\u8d39\u7528\u7684\u63a7\u5236\u5f97\u5230\u8db3\u591f\u7684\u63a7\u5236\u6536\u76ca
\u63a7\u5236\u8d39\u7528\u57fa\u672c\u4e0a\u9189\u7740\u63a7\u5236\u7a0b\u5ea6\u7684\u63d0\u9ad8\u800c\u589e\u52a0\uff0c\u63a7\u5236\u6536\u76ca\u7684\u53d8\u5316\u5219\u6bd4\u8f83\u590d\u6742\u3002
\u4e09\u3001\u5ba2\u89c2\u63a7\u5236
\u63a7\u5236\u5de5\u4f5c\u5e94\u6839\u636e\u4f01\u4e1a\u7684\u5b9e\u9645\u72b6\u51b5\uff0c\u91c7\u53d6\u5fc5\u8981\u7684\u63aa\u65bd\uff0c\u6216\u4fc3\u8fdb\u4f01\u4e1a\u6d3b\u52a8\u6cbf\u7740\u539f\u5148\u7684\u8f68\u9053\u7ee7\u7eed\u524d\u8fdb\u3002\u56e0\u6b64\u6709\u6548\u7684\u63a7\u5236\u5fc5\u987b\u662f\u5ba2\u89c2\u7684\uff0c\u7b26\u5408\u5b9e\u9645\u7684\u3002
1\u3001\u63a7\u5236\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u91c7\u7528\u7684\u68c0\u67e5\u3001\u6d4b\u91cf\u7684\u6280\u672f\u624b\u6bb5\u5fc5\u987b\u80fd\u6b63\u786e\u5730\u53cd\u6620\u4f01\u4e1a\u7ecf\u8425\u5728\u65f6\u7a7a\u4e0a\u7684\u53d8\u5316\u7a0b\u5ea6\u4e0e\u5206\u5e03\u72b6\u51b5\uff0c\u51c6\u786e\u5730\u5224\u65ad\u548c\u8bc4\u4ef7\u4f01\u4e1a\u5404\u90e8\u95e8\u3002
2\u3001\u4f01\u4e1a\u8fd8\u5fc5\u987b\u5b9a\u671f\u5730\u68c0\u67e5\u8fc7\u53bb\u89c4\u5b9a\u7684\u6807\u51c6\u548c\u8ba1\u91cf\u89c4\u8303\uff0c\u4f7f\u4e4b\u7b26\u5408\u73b0\u65f6\u7684\u8981\u6c42\u3002
\u56db\u3001\u5f39\u6027\u63a7\u5236
\u5f39\u6027\u63a7\u5236\u4e00\u822c\u4e0e\u63a7\u5236\u7684\u6807\u51c6\u6709\u5173\u3002\u4e00\u822c\u8bf4\u5f39\u6027\u63a7\u5236\u8981\u6c42\u4f01\u4e1a\u6709\u5f39\u6027\u7684\u8ba1\u5212\u548c\u5f39\u6027\u7684\u8861\u91cf\u6807\u51c6\u3002
\u53c2\u8003\u8d44\u6599\u6765\u6e90\uff1a\u767e\u5ea6\u767e\u79d1-\u63a7\u5236

\u7ba1\u7406\u63a7\u5236\u7684\u4e09\u519c\u4e2a\u57fa\u672c\u6b65\u9aa4\uff1a\u6807\u51c6\u7684\u5efa\u7acb\u3001\u7ee9\u6548\u76ee\u6807\u7684\u786e\u5b9a\u3001\u504f\u5dee\u7684\u7ea0\u6b63\u3002

\u63a7\u5236\u662f\u6839\u636e\u7ec4\u7ec7\u7684\u8ba1\u5212\u548c\u4e8b\u5148\u89c4\u5b9a\u7684\u6807\u51c6\uff0c\u76d1\u7763\u68c0\u67e5\u5404\u9879\u6d3b\u52a8\u53ca\u5176\u7ed3\u679c\uff0c\u5e76\u6839\u636e\u504f\u5dee\u6216\u8c03\u6574\u884c\u52a8\u6216\u8c03\u6574\u8ba1\u5212\uff0c\u4f7f\u8ba1\u5212\u548c\u5b9e\u9645\u76f8\u543b\u5408\uff0c\u4fdd\u8bc1\u76ee\u6807\u5b9e\u73b0\u7684\u884c\u4e3a\u3002

\u524d\u63d0\u6761\u4ef6\u7f16\u8f91
1.\u8ba1\u5212\u524d\u63d0\uff1a\u8981\u5236\u5b9a\u4e00\u5957\u79d1\u5b66\u7684\uff0c\u5207\u5b9e\u53ef\u884c\u7684\u8ba1\u5212\u3002\u63a7\u5236\u7684\u57fa\u672c\u76ee\u7684\u662f\u9632\u6b62\u5de5\u4f5c\u51fa\u73b0\u504f\u5dee\uff0c\u9700\u8981\u5c06\u5b9e\u9645\u5de5\u4f5c\u7684\u8fdb\u5c55\u4e0e\u9884\u5148\u8bbe\u5b9a\u7684\u6807\u51c6\u8fdb\u884c\u6bd4\u8f83\uff0c\u56e0\u6b64\u63a7\u5236\u4e4b\u524d\u5fc5\u987b\u5236\u5b9a\u76f8\u5e94\u7684\u8bc4\u4ef7\u6807\u51c6\uff0c\u5373\u8ba1\u5212\u3002\u8ba1\u5212\u4e0d\u4ec5\u4e3a\u5b9e\u9645\u5de5\u4f5c\u63d0\u4f9b\u4e86\u884c\u52a8\u8def\u7ebf\uff0c\u4e5f\u4e3a\u540e\u7eed\u7684\u63a7\u5236\u5de5\u4f5c\u5960\u5b9a\u4e86\u57fa\u7840\u3002\u5728\u5236\u5b9a\u8ba1\u5212\u65f6\u4e0d\u4ec5\u8981\u8003\u8651\u5176\u5b9e\u65bd\u95ee\u9898\uff0c\u8fd8\u8981\u8003\u8651\u540e\u7eed\u63a7\u5236\u5de5\u4f5c\u7684\u9700\u8981\u3002\u8ba1\u5212\u8d8a\u660e\u786e\uff0c\u5168\u9762\uff0c\u5b8c\u6574\uff0c\u63a7\u5236\u8d8a\u5bb9\u6613\uff0c\u6548\u679c\u8d8a\u597d\u3002
2.\u7ec4\u7ec7\u7ed3\u6784\u524d\u63d0\uff1a\u8981\u6709\u4e13\u53f8\u63a7\u5236\u804c\u80fd\u7684\u7ec4\u7ec7\u673a\u6784\uff0c\u5373\u63a7\u5236\u673a\u6784\u3002\u5728\u5f00\u5c55\u63a7\u5236\u5de5\u4f5c\u4e4b\u524d\u5e94\u660e\u786e\u754c\u5b9a\u8d1f\u8d23\u8bc4\u4ef7\u548c\u7ea0\u6b63\u504f\u5dee\u5de5\u4f5c\u7684\u673a\u6784\uff0c\u5c97\u4f4d\u548c\u4e2a\u4eba\u3002\u8fd9\u6837\u4e0d\u4ec5\u660e\u786e\u804c\u8d23\u4e5f\u6e05\u695a\u76f8\u4e92\u4e4b\u95f4\u7684\u76d1\u7763\u5173\u7cfb\u3002
3.\u4fe1\u606f\u6c9f\u901a\u7f51\u7edc\u524d\u63d0\uff1a\u5e94\u5efa\u7acb\u8d77\u76f8\u5bf9\u5b8c\u5584\u7684\u4fe1\u606f\u6c9f\u901a\u7f51\u7edc\u3002\u63a7\u5236\u5de5\u4f5c\u672c\u8eab\u662f\u4e00\u4e2a\u4fe1\u606f\u4ea4\u6d41\u7684\u8fc7\u7a0b\uff0c\u63a7\u5236\u8005\u9700\u8981\u4e0d\u65ad\u6536\u96c6\u76f8\u5173\u4fe1\u606f\uff0c\u4ee5\u53ca\u65f6\u5224\u65ad\u5b9e\u9645\u5de5\u4f5c\u7684\u8fdb\u5c55\u3002

\u57fa\u672c\u5047\u8bbe\u7f16\u8f91
\u8fd93\u4e2a\u57fa\u672c\u5047\u8bbe\u662f\u5229\u7528\u4f20\u7edf\u63a7\u5236\u6a21\u578b\u6765\u8bbe\u8ba1\u63a7\u5236\u7cfb\u7edf\u7684\u524d\u63d0\u6761\u4ef6\u3002\u4e00\u822c\u6765\u8bf4\uff0c\u4f01\u4e1a\u751f\u4ea7\u7ecf\u8425\u6d3b\u52a8\u5f80\u5f80\u80fd\u591f\u6ee1\u8db3\u8fd9\u4e9b\u57fa\u672c\u5047\u8bbe\uff0c\u56e0\u6b64\uff0c\u4f20\u7edf\u7684\u63a7\u5236\u6a21\u578b\u5728\u4e2d\u5f97\u5230\u5e7f\u6cdb\u7684\u5e94\u7528\u3002
1 \u8981\u6709\u754c\u7ebf\u6e05\u695a\u7684\u4e00\u81f4\u7684\u6807\u51c6\uff0c\u6839\u636e\u8fd9\u79cd\u6807\u51c6\u5c31\u80fd\u5bf9\u5b9e\u65bd\u60c5\u51b5\u8fdb\u884c\u5ea6\u91cf\u3002
2 \u80fd\u591f\u627e\u5230\u67d0\u79cd\u5ea6\u91cf\u5355\u4f4d\u4ee5\u4fbf\u5b9e\u9645\u6d4b\u91cf\u6240\u8fbe\u6210\u7684\u7ed3\u679c\u3002
3 \u5f53\u6807\u51c6\u540c\u5b9e\u9645\u5b9e\u65bd\u60c5\u51b5\u6bd4\u8f83\u65f6\uff0c\u4efb\u4f55\u5dee\u5f02\u90fd\u80fd\u591f\u88ab\u7528\u6765\u4f5c\u4e3a\u66f4\u6b63\u6d3b\u52a8\u7684\u6839\u636e\u3002

1、确定标准。确定控制标准的原则:反映计划要求,控制关键点,体现控制趋势,组织适应性,控制的例外。控制标准的基本特性:简明,适用,一致,可行,可操作,灵活。常用控制标准:定量与定性。制定控制标准的步骤:确立控制对象,选择控制关键点,制定控制标准。

2、衡量成效。衡量工作成效的信息质量:准确,及时,可靠适用。收集信息的主要方法:亲自观察,分析报表资料,抽样调查,召开会议,口头报告,书面报告。

3、纠正偏差。分析偏差产生的主要原因。确定纠偏的对象。悬着适当的纠偏措施:保持方案的双重优化,原有计划的影响,注意消除疑惑。

扩展资料

控制的前提条件:计划前提:要制定一套科学的,切实可行的计划。控制的基本目的是防止工作出现偏差,需要将实际工作的进展与预先设定的标准进行比较,因此控制之前必须制定相应的评价标准,即计划。

组织结构前提:要有专司控制职能的组织机构,即控制机构。在开展控制工作之前应明确界定负责评价和纠正偏差工作的机构,岗位和个人。这样不仅明确职责也清楚相互之间的监督关系。

信息沟通网络前提:应建立起相对完善的信息沟通网络。控制工作本身是一个信息交流的过程,控制者需要不断收集相关信息,以及时判断实际工作的进展。

参考资料来源:百度百科——控制



控制过程的三个步骤:
1.确立控制对象:
确立控制对象,这是在决定控制标准的前提。
2.选择控制重点:
管理者必须选择需要特别关注的地方,以确保整个工作按计划要求执行。
3.制定标准方法:
最理想的是以可考核的目标直接作为标准,但更多的情况往往是将某一计划目标分解为一系列的控制标准。

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