新人做电话销售的话术有哪些?

1、当我们拨打电话时,主要面临的是前台接听的挑战。如果你知道具体的部门,可以直接表明。
2、可以尝试这样说:“你好,请帮我转接一下**部门**的先生/小姐。”(如果你不确定负责人的具体称呼,建议使用他们的姓。)
3、有些情况下,即使你报出了姓名,前台也可能帮你转接。如果不行,可以说:“联系时间有点长了,可能负责人已经离职,能告诉我现在的负责人是谁吗?”
4、虽然有些人认为前台比较难应对,我之前看过一篇文章,提到要真诚并坚持与前台建立良好关系。所以,即使前台拒绝了你,我下次仍会尝试拨打。可以试着婉转地让前台帮你询问或者留下手机号码等等。
5、拨打总机时,我们可以随机选择一个分机,然后询问:“这里是**部门吗?”如果碰巧找到了,那说明运气不错;如果没有,我们可以说:“不好意思,前台误转了,你能帮我转接一下**部门吗?”

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