淘宝网被人投诉卖假货会怎么处理

淘宝网被人投诉卖假货会怎么处理

淘宝新店,出售一款高仿品牌礼盒,不过打的是二手货。销量刚刚上去,就被人举报出售假货。买家愿买,我愿卖,又没有危害到什么;再说不过就是个纸盒,利润薄的要死,餬口饭的还被人举报了,郁闷;现在还在处理中,我该怎么办?是把商品下架还是等待举报结果下来?要死下架,销量和客源就断了。呜呜,好纠结,谁来帮帮我。
售假会处罚扣分,但是你可以去申诉啊。只要有凭证,能证明自己卖的不是假货,就不用担心了。
很不错哦,
建议去:电商知识人(店铺流量提升5倍的一技巧)

如果在淘宝卖假货被人投诉了,会怎么处理?

1、每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,累计达到12分,店铺遮蔽、限制释出商品、限制建立店铺、限制传送站内信、限制社群功能及公示警告7天。如您店铺累计扣分达到12分,店铺遮蔽7天,无需考试,限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品,请立即删除避免再次处罚,7天后重新上架店铺商品。
2、每次扣12分,限制释出商品、店铺遮蔽、限制建立店铺、限制传送站内信、社群功能及公示警告14天。如您店铺达到12分,店铺遮蔽14天,无需考试,限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品,请立即删除避免再次处罚,14天后重新上架店铺商品。
3、 情节严重的,每次扣24分,删除店铺,下架所有商品,限制建立店铺、释出商品、店铺遮蔽、传送站内信、社群功能及公示警告21天。
4、情节特别严重的,每次扣48分,查封账户、限制发货。
5、如需解冻消费者保证金,请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。
6、如您的店铺被删除,需重新建立店铺。

淘宝网卖假货怎么投诉

如果是你买到了假货,你可以在已买的宝贝里面找到对应的记录,点选后面的投诉进行举报,或是直接在宝贝的描述页面,右上角空白处,和标题等高的地方,滑鼠移上去会有个举报中心,点选进去,按照提示进行举报。建议你举报假货要有相关的鉴定证书或是产权方的认证,否则的话一般你举报了淘宝会受理但是对商家基本没影响。

淘宝网被厂家投诉卖假货会封店吗

厂家是什么厂家,如果是大型点的厂家,这个看他怎么投诉你了,一般就是把你的宝贝下架就可以了,你是否真的买假货,淘宝对假货事非常严惩的。望采纳谢谢

在淘宝网投诉卖家卖假货多长时间处理

按淘宝网的规定是10-15天的处理期。
淘宝如何投诉卖假货-怎么举报卖家卖假货
如果您是买家:商品成交三天后,请登入“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截图,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉型别,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
卖家点击发货后,买家申请退款操作流程介绍
若交易需要退款,切勿点选“确认收货”,请申请退款(,操作步骤分以下几种情况:
未收到货和已收到货仅退款的退款申请操作流程
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点选页面上的“退款/退货”;
第二步:先选择您要申请的服务型别,再填写您实际货物状态和退款原因后提交退款申请;
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,预设申请全部的交易金额。
已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点选页面上的“退款/退货”;
第二步:先选择您要申请的服务型别,再选择您退款原因以及填写退款说明后提交退款申请。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”检视退款的详细资讯及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在已买到的宝贝页面,找到对应交易点选“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联络物流公司进行退货的操作。
退货后,请到退款页面“填写退货资讯”(即物流公司的名称和运单号码)
提醒:退货资讯一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

淘宝网在哪里投诉卖家卖假货?

在已买到的宝贝,找到你要投诉的订单,上面有个投诉维权,或者直接拨打淘宝的投诉客服电话

淘宝网店家卖假货不给退货,怎么投诉

1、保留好聊天记录
2、假货判断的标准或者验证结果图
3、交易的记录
4、和卖家好好协商解决
5、与卖家无法友好协商解决、邀请淘宝小二介入
6、在淘宝相关地方进行投诉处理,请客观描述事实。

淘宝店被投诉卖三五假货怎么处理

那要看销售的产品是不是确实是三无产品,如果是那就想办法弥补,尽量不要让客户投诉这样对店铺不太好的。

淘宝网投诉该怎么处理

你投诉的是什么呢,如果是盗图有举证的,不管你投诉的是什么,淘宝都有给你辩解的机会的。具体细节不懂的话,你可以问问淘宝客服的,他们会一一回答你的

淘宝网上买家投诉工商说我卖假货怎么弄

把那几个被投诉的产品全部下架,不要因小失大,然后在删除该产品,如果你确实有一部分的A货的话,为了心安的话 也下架下,到时候没有什么问题 再重新上架



  • 娣樺疂涓鍗栧亣璐琚浜轰妇鎶鍚庝細閬彈鍝簺鍏蜂綋澶勭綒?
    绛旓細鍦ㄦ窐瀹濆钩鍙颁笂锛屽鏋滃崠瀹惰鍙戠幇鍞崠鍋囪揣骞堕伃鍙楀浜轰妇鎶ワ紝鍏跺悗鏋滃皢鏍规嵁鎯呰妭鐨勪弗閲嶇▼搴︽湁鎵涓嶅悓銆瀵逛簬杞诲害杩濊锛屽晢瀹跺彲鑳戒細闈复淇¤獕绉垎鐨勬墸闄锛屽叿浣撳彲鑳芥槸閮ㄥ垎绉垎鐨勫墛鍑忥紝鍚屾椂锛岀浉鍏冲亣鍐掍吉鍔e晢鍝佷細琚笅鏋躲傛澶栵紝骞冲彴浼氬彂甯冭绀哄叕鍛婏紝鍛婄煡鍏朵粬涔板锛屾寔缁21澶┿傝嫢鎯呭喌鍗囩骇锛屽晢瀹剁殑杩濊琛屼负浼氳璁ゅ畾涓轰弗閲嶏紝閭d箞鍏...
  • 琚鎶曡瘔鍞亣涓鑸浼氭庝箞澶勭悊
    绛旓細琚姇璇夊敭鍋囧鐞嗘柟寮忓涓嬶細1銆佸晢瀹跺悜甯傚満鐩戠潱绠$悊灞涓捐瘉鑷繁鍑哄敭鐨勬槸姝e搧鍗冲彲锛2銆佸晢瀹跺氨瑕佸敖蹇皢鐩稿叧浜у搧涓嬫灦锛屽苟灏佸瓨杩欎簺鍟嗗搧锛3銆绉瀬閰嶅悎甯傜洃灞鐨勮皟鏌ュ拰妗堜欢鍔炵悊銆備拱鍒板亣璐х殑璧斿伩濡備笅锛1銆佸鏋滃湪绛炬敹鐨勬椂鍊欏氨鐪嬪嚭鏉ユ槸鍋囪揣锛屽缓璁ぇ瀹剁洿鎺ユ嫆鏀跺晢鍝佸氨鍙互浜嗭紝涓鏃︾鏀朵箣鍚庨娆句笉濡傜洿鎺ユ嫆绛剧渷浜嬨傛敹鍒拌揣鍚庡鍙...
  • 涔板璇存垜鍗鐨鏄鍋囪揣,鎴戣鎬庝箞鍔?
    绛旓細锛1锛夎嫢涔板鐢宠閫娆惧師鍥犳槸鍋囪揣锛屽湪娣樺疂浠嬪叆澶勭悊涔嬪墠鑻ュ崠瀹惰兘涓诲姩鍜屼拱瀹跺崗鍟嗗鐞嗕氦鏄擄紝涓斿弻鏂瑰湪杈炬垚閫娆惧崗璁悗缁篃涓嶉渶瑕佹窐瀹濅粙鍏ュ鐞嗭紝鍒欎笉浼氫骇鐢熷缃氥傦紙2锛夋窐瀹濅粙鍏ュ鐞嗘姇璇夋垚绔嬬殑鎯呭喌涓娣樺疂缃戣鎯呰妭涓ラ噸绋嬪害鍙噰鍙栦笅鏋鍟嗗搧銆佸垹闄ゅ晢鍝併侀檺鍒跺彂甯冨晢鍝併侀檺鍒惰В鍐讳繚璇侀噾銆佹敮浠樿繚绾﹂噾銆佹煡灏佽处鎴风瓑鎺柦銆備拱瀹堕娆...
  • 娣樺疂搴琚姇璇夊敭鍋囨庝箞鍔
    绛旓細1. 鑻ユ窐瀹濆簵閾烘敹鍒板敭鍋囨姇璇夛紝棣栧厛搴旈氳繃鈥滃崠瀹朵腑蹇-涓炬姤绠$悊-鏀跺埌鐨勭煡璇嗕骇鏉冩姇璇夆濊矾寰勮繘琛岀敵璇銆2. 鍦ㄧ敵璇夎繃绋嬩腑锛屾姇璇夋柟锛堥氬父鏄潈鍒╀汉锛夋湁3涓伐浣滄棩瀵圭敵璇変綔鍑哄洖搴旓紝鍚﹀垯娣樺疂灏忎簩灏嗕笉浠嬪叆瀹℃牳銆3. 鑻ユ姇璇夋柟鍦3涓伐浣滄棩鍐呮挙璇夋垨瓒呮椂鏈搷搴旓紝绯荤粺灏嗛粯璁ゆ姇璇夋柟鎾ゅ洖鎶曡瘔锛屽晢鍝佸皢鑷姩鎭㈠銆4. 鑻ュ崠瀹剁‘...
  • 琚涓炬姤鍗栧亣璐ф窐瀹濇庝箞澶勭悊
    绛旓細琚妇鎶ュ崠鍋囪揣娣樺疂浼氳鎯呰妭涓ラ噸绋嬪害鍙噰鍙栦笅鏋跺晢鍝併佸垹闄ゅ晢鍝併侀檺鍒跺彂甯冨晢鍝併侀檺鍒惰В鍐讳繚璇侀噾銆佹敮浠樿繚绾﹂噾銆佹煡灏佽处鎴风瓑鎺柦锛娣樺疂鍗栧搴楅摵涔熶細琚墸鍒銆傛牴鎹婃窐瀹濈綉甯傚満绠$悊涓庤繚瑙勫鐞嗚鑼冦嬶細绗簩鍗佸洓鏉 鍑哄敭鍋囧啋鍟嗗搧 銆愯繚瑙勬墸鍒嗕笌杩濊澶勭悊鎺柦銆戯紙涓锛夐氳繃淇℃伅灞傞潰鍒ゆ柇鍗栧鍑哄敭鍋囧啋銆佺洍鐗堝晢鍝佺殑锛屾瘡浠舵墸C绫2...
  • 娣樺疂鍗栧亣璐ц涓炬姤鍚庝細鏈変粈涔堝缃氥佷細琚皝搴楀悧
    绛旓細娣樺疂鍗栧亣璐ц涓炬姤鍚娣樺疂缃戜細瑙嗘儏鑺備弗閲嶇▼搴﹀彲閲囧彇涓嬫灦鍟嗗搧銆佺洃绠″晢鍝併佸垹闄ゅ晢鍝併佸垹闄ゅ簵閾虹浉鍏充俊鎭佹悳绱㈤檷鏉冨晢鍝併佹悳绱㈠睆钄藉晢鍝併佸晢鍝佸彂甯冭祫璐ㄧ鎺с侀檺鍒朵娇鐢ㄥ晢鍝佸彂甯冪壒瀹氬姛鑳姐侀檺鍒跺彂甯冪壒瀹氬睘鎬у晢鍝併侀檺鍒跺晢鍝佸彂甯冩暟閲忋侀檺鍒跺彂甯冪被鐩暟閲忋侀檺鍒跺彂甯冪壒瀹氱被鐩晢鍝侊紱闄愬埗鍙傚姞钀ラ攢娲诲姩銆侀檺鍒跺彂甯冨晢鍝併侀檺鍒跺彂璐с佸叧闂鍗...
  • 娣樺疂涓鍗栧亣璐ц鎶曡瘔浜鎬庝箞鍔 浼氭湁浠涔堝悗鏋?
    绛旓細濡傛灉鍦ㄦ窐瀹濅笂鍗栧亣璐锛琚姇璇浜嗭紝娣樺疂鐨绠$悊浜哄憳濡傛灉鏌ユ槑鎯呭喌灞炲疄锛屼細瀵瑰崠鍋囪揣鐨勫晢瀹剁粡钀ョ綒娆剧殑銆傝繖鏄钩鍙板鍟嗗鐨勮繚绾﹁涓虹殑澶勭綒銆
  • 娣樺疂缃戣浜烘姇璇夊崠鍋囪揣浼氭庝箞澶勭悊
    绛旓細濡傛灉鍦娣樺疂鍗栧亣璐ц浜烘姇璇浜嗭紝浼氭庝箞澶勭悊锛 1銆佹瘡浠舵墸2鍒嗭紙3澶╁唴涓嶈秴杩12鍒嗭級锛屽叿澶囩壒娈婃儏褰㈢殑锛屽彧鍒犻櫎涓嶆墸鍒嗭紝绱杈惧埌12鍒嗭紝搴楅摵閬斀銆侀檺鍒堕噴鍑哄晢鍝併侀檺鍒跺缓绔嬪簵閾恒侀檺鍒朵紶閫佺珯鍐呬俊銆侀檺鍒剁ぞ缇ゅ姛鑳藉強鍏ず璀﹀憡7澶┿傚鎮ㄥ簵閾虹疮璁℃墸鍒嗚揪鍒12鍒嗭紝搴楅摵閬斀7澶╋紝鏃犻渶鑰冭瘯锛岄檺鏉冩湡闂达紝璇锋偍鑷搴楅摵鍏朵粬鍟嗗搧...
  • 濡傛灉鍦娣樺疂鍗栧亣璐ц浜烘姇璇浜,浼氭庝箞澶勭悊?
    绛旓細2銆佹瘡娆℃墸12鍒嗭紝闄愬埗鍙戝竷鍟嗗搧銆佸簵閾哄睆钄姐侀檺鍒跺垱寤哄簵閾恒侀檺鍒跺彂閫佺珯鍐呬俊銆佺ぞ鍖哄姛鑳藉強鍏ず璀﹀憡14澶┿傚鎮ㄥ簵閾鸿揪鍒12鍒嗭紝搴楅摵灞忚斀14澶╋紝鏃犻渶鑰冭瘯锛岄檺鏉冩湡闂达紝璇锋偍鑷搴楅摵鍏朵粬鍟嗗搧鏄惁姝e父锛屽鏈夐棶棰樺晢鍝侊紝璇风珛鍗冲垹闄ら伩鍏嶅啀娆″缃氾紝14澶╁悗閲嶆柊涓婃灦搴楅摵鍟嗗搧銆3銆 鎯呰妭涓ラ噸鐨勶紝姣忔鎵24鍒嗭紝鍒犻櫎搴楅摵锛屼笅鏋舵墍鏈...
  • 娣樺疂琚妇鎶ュ嚭鍞亣璐т細琚庝箞澶勭疆
    绛旓細绛旓細娣樺疂绂佹鍦ㄦ窐瀹濆钩鍙板彂甯冨亣璐т俊鎭紝濡傛灉涔板鏈夎瘉鎹瘉瀹炲崠瀹跺湪鍞崠鍋囪揣锛屽彲浠ユ彁浜ょ粰鎴戜滑銆傞棶锛氭垜琚妇鎶ュ嚭鍞亣璐锛岃鎬庝箞鍔烇紵绛旓細棣栧厛璇锋偍鍏堣嚜鏌ュ晢鍝侊紝璇烽伒瀹堝晢鍝佸彂甯冪鐞嗚鍒欙紝鑻ユ湁涓嶇鍚堣鍒欎箣鍟嗗搧锛岃鍙婃椂鏁存敼銆傝嫢鍟嗗搧绗﹀悎瑙勫垯锛屾偍鏃犻渶鐢宠堪锛岀浉鍏抽儴闂ㄤ細鍦3涓伐浣滄棩鍐呭鏍澶勭悊銆傞棶锛氬鏋滆瀹氳鍗栧鍞崠...
  • 扩展阅读:开淘宝店骂人被罚300元 ... 网店买到假货打315有用吗 ... 商家到底怕不怕12315 ... 别轻易打12333拖欠工资 ... 12315投诉最狠的办法 ... 商家为什么害怕12315 ... 投诉电商最狠的方法 ... 12315全国统一投诉平台 ... 12315投诉淘宝最狠的方法 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网