12315和96315到底什么关系啊
1. 96315管理系统是工商行政管理局的一个重要组成部分，它应具备快速接警和处理案件的能力，以及网络查询、统计、自动传真、语音信箱、车辆定位、无纸化办公和自动信息上报等先进功能。2. 对于省工商行政管理局而言，它需要获取各市局的统计信息和重大案件类型的报告。在某些情况下，省局需要实时数据和记录，因此市局需要能够迅速上报信息。省工商行政管理局应可通过内部网络或其他通信方式查询下属工商管理局的信息。
3. 市工商管理局负责处理消费者投诉，接收转办的事件，并对下属工商所的信息进行处理。此外，它还需监督管理下属县一级的96315系统。因此，市一级的系统需要具备强大的网络功能和接警、处理能力，以应对繁重的工作任务。
4. 县一级工商行政管理系统主要负责处理本地区消费者的投诉举报，并将处理结果存档备份，以供上级查询。由于投诉量相对较少，这些系统的要求相对简化。
5. 工商行政管理所处理的是市局下发的消费者投诉举报，并将处理结果上报市局。同时，它们需将信息存档，以便于查询。
6. 不同级别的工商管理单位因职能不同，需要配备相应的硬件设备和软件功能。
7. “12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理局在全国范围内设立的，用于专门受理消费者投诉举报的电话号码。这一举措是在信息产业部的支持下实现的。
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