企业一般都是节省自己成本的? 企业节约成本有哪些小点子?
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不自降成本难道跪求合作商减价?节省成本的三大理念
一、打造“节省文化”
对于企业来说,文化是指根深蒂固的行为习惯,企业应该把“节省”打造为根深蒂固的行为文化。
1.向打造“节省文化”的公司学习
榜样的力量是无穷的,企业应该多向打造“节省文化”的公司学习。尤其是在世界500强企业中,节省发挥了重要的作用。
【案例】
沃尔玛
沃尔玛超市几乎可以天天平价,凭借的就是“节省”二字,尤其是在细节方面,他们的要求更高。
第一,沃尔玛的员工每喝一杯咖啡,就要向储蓄罐中投入10美分。
第二,曾经有一个员工把打完包装以后剩下的半张纸和半截绳子随手扔掉了,老板经过这里,看到了这一幕,就语重心长地告诉该员工:“刚才卖给客户的那些商品,企业最终赚到的也就是半张纸和半截绳子的利润,不应该随便丢弃。”
第三,沃尔玛的纸张不能随便打印,只有对外的行文和对内的重要文件才能用新纸张,其余文件的纸张都要双面打印。
第四,在销售旺季的时候,店长有时都要从事店员的工作,这样就降低了人工成本。
第五,沃尔玛的人员出差,除个别情况,都只住标准间,节省差旅费。
第六,沃尔玛的外国专家来中国开店,只要开业完成,马上就走,绝不浪费时间和金钱。
捷兰航空
美国捷兰航空公司在降低成本方面做得非常不错。美国发生9·11事件以后,几乎所有的航空公司都在亏损,只有西南航空公司和捷兰航空公司还能盈利,而捷兰航空比西南航空盈利得多,关键就在于降低服务成本。降低服务成本指没有必要的服务成本就不发生了,不等于降低服务质量。
百安居
百安居是世界500强企业之一,之所以能够取得这样的成就,节省发挥了很大的作用。例如,在华北区总经理的办公室中,他的座椅是没有扶手的,完全是为了坐下的需要,没有任何休闲作用。此外,总经理使用的笔不是价格昂贵的金笔,而是价格1.5元的签字笔。
公司运营和家庭过日子很相近,不但要会赚钱,还要学会省钱。
2.企业领导人以身作则
对于企业来说,节省要从“一把手”做起,“一把手”要以身作则,成为“二把手”的榜样。
【案例】
“小气”的比尔·盖茨
有一次,比尔·盖茨去希尔顿开会,停车时发现普通车位已经快要停满了,司机建议去贵宾车位停车,可是比尔?盖茨坚持把车停在普通车位,并且表示,多花停车费是一件浪费的事情。除此之外,比尔·盖茨坐飞机一般都会选择经济舱,并且只吃飞机上最普通的餐饮。
比尔·盖茨的做法体现了企业家的境界——赚钱永远是为了别人。
【案例】
宜家
宜家家居的老板是瑞典的首富,他的节俭已经达到了一种非常高的程度。 他到公司吃饭都是自己掏钱,给全体员工树立了典范:不能随便免费吃饭。而且他还偶尔乘坐公交车,一个人出差时,也只坐经济舱。
无论企业的规模有多大,都没有理由铺张浪费。强调节省文化要从“一把手”做起,尤其是要从各级的“一把手”做起,只靠企业老板一个人努力是远远不够的。
3.全员关注节省
所谓全员关注节省,是指上到总经理,下到基层员工,都要关注节省。企业在招聘时,也要尽量招聘有成本意识的员工。
【案例】
谁的费用谁承担
一个财务专业的大学生到一家企业应聘,笔试的成绩不太好,在面试结束后请求面试官,无论是否录取,都要电话通知自己,并且递给面试官一元钱,说:“这是市内电话的费用,通知我被录取是您工作分内的事,费用应该由公司承担;但通知我没被录取就是您工作之外的事,这笔费用应该由我承担。”面试官觉得这个财务专业的大学生具有很强的成本意识,符合企业的用人要求,于是当场宣布录取。
小细节,高品质
有一家外企招聘主管时,在招聘会议室的门口地上扔了一张纸,前面几个应聘者都没有留意到这张纸,第六个应聘者看到以后,弯腰捡了起来,仔细看了看,发现这张纸还能继续使用,就放在了桌子上。面试官握着这个人的手,当场宣布录用。
“奇怪”的员工
有一家公司的一个员工很“怪”:他从来不用公司的一次性杯子和饭盒,总是自备水杯和饭盒;用到公司的纸张时,他从来都是两面利用;每天下班时,他都是最后一个离开,并把公司所有电源关掉。
其他员工看不下去,把这种情况反映给总经理,总经理找这个员工谈话,他说:“我作为公司的一个员工,应该把公司当作自己的家。”第二年,这个人被提拔为公司的副总经理,并把这些其他人看起来“怪异”的行为写到了公司的行为准则中。
这些案例的启发就是:作为公司管理者,在选拔人才时要选择有节俭意识的人;作为给老板打工的人,心态要放正,不要以为公司资产是老板一个人的,与自己无关。
要点提示
打造“节省文化”的方法:
① 向打造“节省文化”的公司学习; ② 企业领导人以身作则; ③ 全员关注节省; ④ 优化成本;
⑤ 养成节省的好习惯。
4.优化成本
企业成本优化
企业在做事情的时候,一定要谨记“成本优化”四个字。
【案例】
煮鸡蛋
中国人在煮鸡蛋时,总是在一口大锅中加满水,然后随意放入几个鸡蛋,这样既浪费水,又浪费燃料;而日本人在买鸡蛋时,包装中会有说明书,明确告诉消费者应该用多大的容器、用多少水、大概需要煮多长时间,这样能节省水和燃料。
日本人煮鸡蛋的做法就体现了成本优化的基本思想,而犹太人却将这方面做到了极致。
【案例】
到底谁聪明
一个犹太人去美国的一家银行贷款,贷款金额只有一美元,按照规定,即使是一美元的贷款,也需要抵押,犹太人于是拿出二十万债券和三十万国债做抵押。银行工作人员问犹太人为什么要这么做,犹太人解释到:“我如果将这五十万的资产存放在保险柜中,租保险柜的成本太高了,而将其作为抵押放在银行只要六美分,这样安全又便宜。”
做同样一件事,企业要花最少的钱、用最小的代价来完成目标,这才是聪明的做法。 个人成本优化
【案例】
耍小聪明吃大亏
一个员工带着公司分配的昂贵的电脑去见客户,正好赶上刚刚下过雨,路上都是积水,只能趟水过去,他脱掉花了几百块钱新买的鞋子,一只手托着鞋子,另一只手托着电脑走路。突然脚下一滑,需要腾空一只手来保持平衡,这时,他放弃了公司的电脑,选择了自己的鞋子。最后电脑因为进水而损坏,在报修的时候虽然说了谎,但还是被领导识破,最终被辞退了。
有些人在面临公司利益与自身利益的冲突时,即使公司利益是个人利益的10倍,甚至是20倍,他也会选择放弃公司利益,维护自己的利益,这种做法是很不合适的。个人也要有成本优化意识,当公司利益与个人利益发生冲突的时候,要牺牲自己的小利益,保护公司的大利益。
5.养成节省的好习惯
习惯的力量是巨大的,企业打造“节省文化”不能三天打鱼、两天晒网,要将节省进行到底,最终才能形成“节省文化”。
二、企业运作与规模相适应
企业运作要与其规模相适应,大企业与小企业的运营方法是不同的,如果做法违背企业规模,就会造成浪费。
大企业和小企业都要提高警惕,不要在运营过程中出现通病。
1.大企业运作的通病
企业规模发展起来后有很多好处,如比小企业更有竞争力、形成规模效应等,但正是因为规模较大,也容易得一些“通病”。
肥胖病:机构庞大、部门林立
有些企业机构庞大,部门林立,公司层级特别多,这会导致成本增加。有些企业的销售额过百亿,但总部才有十几个员工;而有些企业只有十几个亿的销售额,总部却有几十个员工,企业利润直接被高成本拉低了。所以说,企业如不解决“肥胖病”,而是通过其他方法节省,只会事倍功半。企业老板可以首先审视企业架构图,从架构图上下工夫,找出多余的部门和人员,大力精简机构。
迟钝症:职责不清、信息不畅
有些企业规模庞大,部门之间的职责无法分清,就出现了“真空地带”。企业如果能把这些部门都融合到一起,就不会有这种现象发生了。
例如,有个小公司,一年只有几个亿的销售额,但总部就有几十个人,共分为11个办公室,也有人建议该公司老板“精兵简政”,总部只留三到四个人,但是该公司老板认为,为了企业长远的发展,现在就要储备人才,以备公司将来扩大规模时使用。这个老板总是想“养兵千日,用兵一时”,但事实上,这些“兵”,从来没用过。
失调症:矛盾增多、协调困难
企业如果职责不清,还会导致矛盾增加,协调起来就会很困难。有些员工会去领导面前说其他员工的坏话,领导把精力放在这些事情上面,自然就没有时间好好管理公司。身为老板,应该把主要精力用于增加企业经济效益,而不是协调人际关系。
僵化症:安于现状、墨守成规
公司规模大不代表管理效益好,也不代表管理水平高,所以不能安于现状、墨守成规。 例如,某公司的老板认为需要培训的员工都是“残次品”,因此明确规定不能随便培训新员工,更没有建立培训部门,这个观念直接束缚了公司的发展,公司连续多年销售额不佳,员工跳槽率居高不下。有一年,这家公司出现了亏损,辞退了很多高管人员,为了扭转局势,老板聘请了一些港澳台及英国的精英,但这些精英工作了不到两个月也离开了。所以说,身为企业老板,一定要坚持学习,与时俱进,这样才能带领公司向前发展。
发高烧:盲目自大、语惊四座
有些企业的老板总是盲目自大,口出狂言,意图通过这种方法满足自己的私欲,这也是不合适的。
2.小企业运作的误区
小企业要避免以下几种误区: 多元
有些小企业会同时开展多项业务,从避免风险的角度来说,这样做有一定道理,但是把资源和资金都分散开本身就是一种风险。因此,当企业规模较小、资金和资源有限时,应该集中精力做好一件事,尽量不要搞多元化。
集团
有些企业的规模很小,刚刚成立了几家分公司,就急着成立集团或者总公司,这样做势必会增加企业的成本。这些企业的管理者应该明白一点,企业赚钱需要“务实”两个字,做好自己该做的事情。
复杂
有些小公司做事复杂、关系复杂、业务复杂,成本当然会增加。
企业做业务一定要简单。有人问“股神”巴菲特买什么样的股票赚钱,巴菲特说:“业务越简单的股票,我越喜欢。尽管业务简单,我也要了解它。”企业要以经济利益为中心,以客户利益最大化为中心,而有些老板偏偏喜欢把事情弄得复杂,这也是小企业存在的误区之一。
分权
对于规模很小的企业来说,没有必要把权力层层下放,否则就会导致资源浪费。例如,在一些小企业中,一个总经理就能管理好整个公司,这时就没有必要再聘请一个职业经理人。
精英
有些小企业的老板喜欢招聘跨国人才,或者世界500强的人才,这种想法可以理解。但是精英不一定适合小企业,精英是有利于公司未来发展的,能够给公司带来直接经济效益的员工,与学历、职称没有关系。小企业招聘精英,一定会增加人力成本。退一步说,有些人在其他企业可能是精英,但是换一个环境后,就未必还是精英了。
企业以高薪聘请人才,对人才的期望自然很高,但是无论多有本事的人,做事都不一定会立竿见影,而有些老板见精英工作三个月都没有做出业绩,就失去了耐心,甚至解除合同。当神请进公司,当庸才踢出公司,这是一些小企业老板对精英错误理解造成的后果。
单传
如果在一家企业中,总经理下面只设一个总监,总监下面又只设一个经理,经理下面又只安排一个干事,这就变成了“四代单传”。本来一个人就能做的事情,变成了四个人来做,势必会增加成本。这种现象在个别国企中比较突出。
专业
小企业的专业分工不需太细。以财务工作为例,如果分工太细,财务人员的数量一定会很庞大,无形中提高了企业成本。对于应届毕业生来说,如想从事财务工作,最好不要一步到位进入大企业,应从小企业开始锻炼;即使进入大企业,也要到基层去锻炼,一专多能。
3.规模经济与规模不经济
小企业由于规模较小,没有规模效益,大企业则一定有规模效益。但是大企业经营也要有一个“度”,如果超过这个“度”,就容易得大企业病,就会增加成本,规模就不经济了。
4.人才与企业规模匹配
人员素质要和企业相匹配,也就是说,企业规模扩大后,高管人员和全体员工的素质也要有大幅度提高,否则企业很快就会走下坡路。企业如果用人不当,就会导致花了钱,却没有做成事。
优秀人才与企业规模大小不完全成正比 小企业和大企业衡量人才的标准是不一样的,所以不能用一个标准来衡量人才。中小企业的人才标准是一专多能、务实、有一定的忠诚度。
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