青岛住宅物业服务五级标准是如何规定的? 住宅物业服务的三级标准是什么？
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\u4e00\u3001\u4e00\u7ea7\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u670d\u52a1\u7b49\u7ea7
1\u3001\u57fa\u672c\u8981\u6c42
\uff081\uff09\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u539f\u5219\u4e0a\u5e94\u6301\u6709\u4e8c\u7ea7\u4ee5\u4e0a\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u8d44\u8d28\u8bc1\u4e66\uff0c\u6216\u5177\u6709\u4e09\u5e74\uff08\u542b\u4e09\u5e74\uff09\u4ee5\u4e0a\u7ba1\u7406\u4f4f\u5b85\u5c0f\u533a\u7ecf\u5386\u7684\u4e09\u7ea7\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4f01\u4e1a\u3002
\uff082\uff09\u5efa\u7acb\u5b8c\u5584\u7684\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u670d\u52a1\u5236\u5ea6\uff0c\u5e76\u843d\u5b9e\u5230\u4f4d\uff0c\u6309\u89c4\u8303\u7b7e\u8ba2\u7269\u4e1a\u670d\u52a1\u5408\u540c\u3002
\uff083\uff09\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u9879\u76ee\u7ecf\u7406\u5e94\u5177\u5907\u4e09\u5e74\u4ee5\u4e0a\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u7ecf\u9a8c\u3002
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\uff085\uff0980%\u4ee5\u4e0a\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u5e94\u5177\u6709\u5927\u4e13\u4ee5\u5386\u3002
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\uff087\uff09\u5c0f\u533a\u8bbe\u6709\u670d\u52a1\uff0c\u5b9e\u884c24\u5c0f\u65f6\u7269\u4e1a\u670d\u52a1\u63a5\u5f85\uff0c\u516c\u793a\u670d\u52a1\u8054\u7cfb\u7535\u8bdd\u3002\u9002\u5e94\u4e1a\u4e3b\u9700\u6c42\uff0c\u5f00\u5c55\u6709\u507f\u7279\u7ea6\u670d\u52a1\u53ca\u4ee3\u529e\u670d\u52a1\uff0c\u516c\u793a\u670d\u52a1\u9879\u76ee\u53ca\u6536\u8d39\u4ef7\u76ee\u3002\u91c7\u53d6\u591a\u79cd\u5f62\u5f0f\u670d\u52a1\u53cd\u9988\uff0c\u5982\u8d70\u8bbf\u4e1a\u6237\u3001\u6073\u8c08\u4f1a\u3001\u7535\u8bdd\u6c9f\u901a\u3001\u95ee\u5377\u8c03\u67e5\u7b49\uff0c\u4fdd\u8bc1\u6bcf\u5e74\u4e0e50%\u4ee5\u4e0a\u4e1a\u6237\u4f5c\u6709\u6548\u6c9f\u901a\uff0c\u6bcf\u5e74\u5bf9\u7269\u4e1a\u670d\u52a1\u6295\u8bc9\u6709\u6548\u5904\u7406\u7387\u8fbe\u523095%\u3002
\uff088\uff09\u5efa\u7acb\u5b8c\u5584\u7684\u6863\u6848\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\uff08\u7269\u4e1a\u7ae3\u5de5\u9a8c\u6536\u6863\u6848\u3001\u8bbe\u5907\u7ba1\u7406\u6863\u6848\u3001\u4e1a\u6237\u8d44\u6599\u6863\u6848\u3001\u7269\u4e1a\u79df\u8d41\u6863\u6848\u3001\u65e5\u5e38\u7ba1\u7406\u6863\u6848\u7b49\uff09\u3002
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\uff0810\uff09\u5efa\u7acb\u5065\u5168\u8d22\u52a1\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\uff0c\u6bcf\u534a\u5e74\u516c\u5e03\u4e00\u6b21\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u670d\u52a1\u8d39\u7528\u7684\u6536\u652f\u72b6\u51b5\u3002
\uff0811\uff09\u6309\u89c4\u5b9a\u7ba1\u7406\u3001\u4f7f\u7528\u4e13\u9879\u7ef4\u4fee\u8d44\u91d1\u3002
2\u3001\u623f\u5c4b\u7ba1\u7406
\uff081\uff09\u6309\u6709\u5173\u6cd5\u89c4\u653f\u7b56\u89c4\u5b9a\u548c\u4e1a\u4e3b\u516c\u7ea6\u7ea6\u5b9a\u5bf9\u623f\u5c4b\u53ca\u914d\u5957\u8bbe\u65bd\u8fdb\u884c\u7ba1\u7406\u670d\u52a1\u3002
\uff082\uff09\u623f\u5c4b\u5916\u89c2\uff08\u5305\u62ec\u5c4b\u9762\u3001\u5929\u53f0\uff09\u5b8c\u597d\u3001\u6574\u6d01\uff1b\u5916\u5899\u3001\u516c\u5171\u697c\u68af\u95f4\u7684\u9762\u7816\u3001\u73bb\u7483\u7b49\u65e0\u6c61\u8ff9\u3001\u65e0\u7834\u635f\uff0c\u6d82\u6599\u5899\u9762\u5b9a\u671f\u7c89\u5237\u3002\u5916\u5899\u53ca\u516c\u5171\u7a7a\u95f4\u65e0\u4e71\u5f20\u8d34\u3001\u4e71\u6d82\u3001\u4e71\u753b\u3001\u4e71\u60ac\u6302\u73b0\u8c61\u3002\u5ba4\u5916\u62db\u724c\u3001\u5e7f\u544a\u724c\u3001\u9713\u8679\u706f\u6309\u89c4\u5b9a\u8bbe\u7f6e\uff0c\u6574\u9f50\u6709\u5e8f\u3002
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\uff084\uff09\u7a7a\u8c03\u5b89\u88c5\u7edf\u4e00\u6709\u5e8f\uff0c\u652f\u67b6\u65e0\u9508\u8680\u3002
\uff085\uff09\u9633\u53f0\u5c01\u95ed\u7b26\u5408\u5e02\u5bb9\u7ba1\u7406\u89c4\u5b9a\uff0c\u89c4\u683c\u8272\u8c03\u4e00\u81f4\uff0c\u4e0d\u8d85\u51fa\u5916\u5899\u9762\u3002
\uff086\uff09\u65e0\u8d85\u51fa\u8bbe\u8ba1\u6216\u7edf\u4e00\u8bbe\u7f6e\u4ee5\u5916\u7684\u9632\u76d7\u7f51\u3001\u667e\u8863\u67b6\u3001\u906e\u9633\u84ec\u4ee5\u53ca\u5c4b\u9876\u5e73\u53f0\u62a4\u680f\u7b49\u3002
\uff087\uff09\u623f\u5c4b\u88c5\u4fee\u7b26\u5408\u89c4\u5b9a\uff0c\u6709\u5c0f\u533a\u88c5\u4fee\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\u3001\u88c5\u4fee\u534f\u8bae\u3001\u88c5\u4fee\u7533\u8bf7\u53ca\u5ba1\u6279\u8bb0\u5f55\u3001\u88c5\u4fee\u516c\u53f8\u53ca\u88c5\u4fee\u4eba\u5458\u767b\u8bb0\u53ca\u76f8\u5173\u6750\u6599\u3001\u65e5\u5e38\u5de1\u67e5\u8bb0\u5f55\u53ca\u9a8c\u6536\u624b\u7eed\u7b49\u3002\u5bf9\u79c1\u6539\u4e71\u62c6\u7ba1\u7ebf\u3001\u7834\u574f\u623f\u5c4b\u7ed3\u6784\u548c\u635f\u5bb3\u4ed6\u4eba\u5229\u76ca\u7684\u73b0\u8c61\u53ca\u65f6\u529d\u6b62\uff0c\u5e76\u62a5\u544a\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u3002
\uff088\uff09\u5c0f\u533a\u4e3b\u51fa\u53e3\u8bbe\u5c0f\u533a\u623f\u5c4b\u3001\u9053\u8def\u5e73\u9762\u5206\u5e03\u56fe\uff0c\u5c0f\u533a\u5185\u5404\u8def\u53e3\u3001\u680b\u3001\u95e8\u3001\u6237\u53ca\u5176\u4ed6\u516c\u5171\u914d\u5957\u8bbe\u65bd\u573a\u5750\u6807\u8bc6\u9f50\u5168\u3001\u89c4\u8303\u3001\u7f8e\u89c2\u3002
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\uff082\uff09\u5b9e\u884c24\u5c0f\u4fee\u503c\u73ed\u5236\u5ea6\u3002\u6025\u4fee\u62a5\u4fee\u534a\u5c0f\u65f6\u5185\u5230\u8fbe\u73b0\u573a\uff0c\u9884\u7ea6\u7ef4\u4fee\u6309\u53cc\u65b9\u7ea6\u5b9a\u65f6\u95f4\u5230\u8fbe\u73b0\u573a\u3002\u7ef4\u4fee\u56de\u8bbf\u7387\u8fbe\u523090%\u4ee5\u4e0a\u3002
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\uff084\uff09\u9053\u8def\u3001\u505c\u8f66\u573a\u5e73\u6574\u901a\u7545\uff0c\u4ea4\u901a\u6807\u5fd7\u89c4\u8303\u3001\u9f50\u5168\u3002
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\uff086\uff09\u7ef4\u4fee\u517b\u62a4\u5236\u5ea6\u5065\u5168\uff0c\u5e76\u5728\u5de5\u4f5c\u573a\u6240\u660e\u793a\u3002\u5de5\u4f5c\u6807\u51c6\u53ca\u5c97\u4f4d\u8d23\u4efb\u5236\u660e\u786e\uff0c\u6267\u884c\u826f\u597d\u3002
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\u5728\u63a5\u5230\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u505c\u6c34\u3001\u505c\u7535\u901a\u77e5\u540e\uff0c\u53ca\u65f6\u901a\u77e5\u7528\u6237\u3002
4\u3001\u516c\u5171\u79e9\u5e8f\u7ef4\u62a4
\uff081\uff09\u5c0f\u533a\u4e3b\u51fa\u5165\u53e324\u5c0f\u65f6\u503c\u73ed\u3002
\uff082\uff09\u5bf9\u5c0f\u533a\u6838\u5fc3\u90e8\u4f4d\u6309\u5408\u540c\u7ea6\u5b9a\u5de1\u67e5\u3002
\uff083\uff09\u76d1\u63a7\u5ba4\u5bf9\u5c0f\u533a\u5b9e\u65bd24\u5c0f\u65f6\u76d1\u63a7\uff0c\u76d1\u63a7\u5458\u4e0d\u5f97\u79bb\u5c97\u3002
\uff084\uff09\u5bf9\u5c0f\u533a\u516c\u5171\u5a31\u4e50\u8bbe\u65bd\u3001\u6c34\u6c60\u3001\u8bbe\u5907\u573a\u6240\u3001\u9876\u5c42\u5929\u53f0\u7b49\u5177\u6709\u5371\u9669\u9690\u60a3\u7684\u90e8\u4f4d\uff0c\u8bbe\u7f6e\u5b89\u5168\u9632\u8303\u8b66\u793a\u8bbe\u65bd\u548c\u6807\u5fd7\u3002
\uff085\uff09\u5bf9\u8fdb\u51fa\u5c0f\u533a\u7684\u8f66\u8f86\u5b9e\u65bd\u767b\u8bb0\u7ba1\u7406\uff0c\u5e76\u5f15\u5bfc\u8f66\u8f86\u51fa\u5165\uff0c\u6709\u5e8f\u505c\u653e\u8f66\u8f86\uff08\u542b\u975e\u673a\u52a8\u8f66\uff09\u3002
\uff086\uff09\u5bf9\u8fdb\u51fa\u5c0f\u533a\u7684\u88c5\u4fee\u5de5\u3001\u670d\u52a1\u4eba\u5458\u5b9e\u65bd\u53d1\u653e\u4e34\u65f6\u51fa\u5165\u8bc1\u7ba1\u7406\uff1b\u5bf9\u53ef\u7591\u4eba\u5458\u4f5c\u76d8\u95ee\u3001\u767b\u8bb0\u7ba1\u7406\uff1b\u5bf9\u8bbf\u5ba2\u6307\u5f15\u884c\u8d70\u8def\u5f84\u3002
\uff087\uff09\u5bf9\u706b\u707e\u3001\u6d88\u9632\u8bbe\u65bd\u3001\u6c34\u6d78\u3001\u7535\u68af\u56f0\u4eba\u3001\u5211\u4e8b\u3001\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u7b49\u7a81\u53d1\u4e8b\u4ef6\u6709\u5e94\u6025\u5904\u7406\u9884\u6848\uff08\u6bcf\u5e74\u9884\u6f14\u4e00\u6b21\uff09\u3002
\u6d88\u9632\u8bbe\u65bd\u7b26\u5408\u516c\u5b89\u6d88\u9632\u90e8\u95e8\u7684\u8981\u6c42\uff0c\u6807\u660e\u9632\u706b\u758f\u6563\u901a\u9053\u3002
5\u3001\u536b\u751f\u4fdd\u6d01\u670d\u52a1
\uff081\uff09\u5c0f\u533a\u516c\u5171\u573a\u6240\u3001\u697c\u9053\u3001\u697c\u68af\u3001\u4e3b\u6b21\u5e72\u9053\u6bcf\u5929\u81f3\u5c11\u8fdb\u884c\u4e00\u6b21\u6e05\u626b\u3002
\uff082\uff09\u5ba4\u5916\u6807\u8bc6\u3001\u5ba3\u4f20\u680f\u3001\u4fe1\u62a5\u7bb1\u3001\u96d5\u5851\u3001\u5c0f\u533a\u697c\u9053\u73bb\u7483\u6bcf\u4e24\u5468\u64e6\u62ed\u4e00\u6b21\u3002
\uff083\uff09\u53ca\u65f6\u6e05\u626b\u79ef\u6c34\u3001\u79ef\u96ea\u3002
\uff084\uff09\u6e05\u6d01\u533a\u57df\u3001\u90e8\u4f4d\u65e0\u5783\u573e\u3001\u6742\u7269\u3001\u5f02\u5473\uff0c\u5916\u89c2\u6574\u6d01\u3001\u660e\u4eae\uff1b\u65e0\u4e71\u60ac\u6302\u3001\u4e71\u4e22\u5f03\u3001\u4e71\u5806\u653e\u3001\u4e71\u8d34\u4e71\u753b\u73b0\u8c61\u3002
\uff085\uff09\u6839\u636e\u7269\u4e1a\u5b9e\u9645\u9700\u8981\uff0c\u5408\u7406\u5e03\u8bbe\u5783\u573e\u6876\u3001\u679c\u58f3\u7bb1\u3001\u5783\u573e\u888b\u88c5\uff0c\u5e76\u5bf9\u5783\u573e\u8fdb\u884c\u5206\u7c7b\u6536\u96c6\u3002
\uff086\uff09\u5783\u573e\u6bcf\u65e5\u6536\u96c62\u6b21\uff0c\u4f5c\u5230\u65e5\u4ea7\u65e5\u6e05\uff0c\u65e0\u5783\u573e\u6876\u3001\u679c\u58f3\u7bb1\u6ee1\u6ea2\u73b0\u8c61\u3002
\uff087\uff09\u8bbe\u6709\u5783\u573e\u4e2d\u8f6c\u7ad9\u7684\uff0c\u6839\u636e\u5b9e\u9645\u9700\u8981\u8fdb\u884c\u6d88\u6740\uff0c\u6709\u6548\u63a7\u5236\u8747\u3001\u868a\u7b49\u5bb3\u866b\u5b73\u751f\u3002
\uff088\uff09\u5783\u573e\u6876\u3001\u679c\u58f3\u7bb1\u6bcf\u65e5\u6e05\u7406\u3001\u5b9a\u671f\u6e05\u6d17\u3001\u4fdd\u6301\u6d01\u51c0\u3002
\uff089\uff09\u5bf9\u5c0f\u533a\u5185\u516c\u5171\u6392\u653e\u96e8\u6c34\u3001\u6c61\u6c34\u7684\u7ba1\u9053\uff0c\u6bcf\u5e74\u5c11\u5168\u9762\u758f\u901a\u4e00\u6b21\uff0c\u4fdd\u8bc1\u6392\u653e\u96e8\u6c34\u3001\u6c61\u6c34\u7ba1\u9053\u7684\u7545\u901a\u3002
\uff0810\uff09\u5bf9\u5c0f\u533a\u5185\u7684\u96e8\u6c34\u3001\u6c61\u6c34\u4e95\u6bcf\u6708\u68c0\u67e5\u4e00\u6b21\uff0c\u89c6\u60c5\u51b5\u8fdb\u884c\u53ca\u65f6\u6e05\u638f\uff0c\u4fdd\u8bc1\u96e8\u6c34\u3001\u6c61\u6c34\u4e95\u901a\u7545\u3002
\uff0811\uff09\u7981\u6b62\u9972\u517b\u5bb6\u79bd\u3001\u5bb6\u755c\uff0c\u5bf9\u8fdd\u53cd\u8005\u53ca\u65f6\u529d\u6b62\uff0c\u5e76\u62a5\u544a\u6709\u5173\u90e8\u95e8\uff0c\u534f\u52a9\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u8fdb\u884c\u5904\u7406\u3002
\uff0812\uff09\u5efa\u7acb\u6d88\u6740\u5de5\u4f5c\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\uff0c\u6839\u636e\u5f53\u5730\u5b9e\u9645\u60c5\u51b5\u5b9a\u671f\u5f00\u5c55\u6d88\u6740\u5de5\u4f5c\uff0c\u6709\u6548\u63a7\u5236\u9f20\u3001\u87d1\u3001\u8747\u3001\u868a\u7b49\u5bb3\u866b\u5b73\u751f\uff0c\u5b9a\u671f\u5bf9\u5404\u7c7b\u75c5\u866b\u5bb3\u8fdb\u884c\u9884\u9632\u63a7\u5236\uff0c\u9002\u65f6\u6295\u653e\u6d88\u6740\u836f\u7269\u3002
6\u3001\u7eff\u5316\u7ba1\u7406\u53ca\u517b\u62a4
\uff081\uff09\u6709\u7eff\u5316\u4e13\u4e1a\u4eba\u5458\uff0c\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\u843d\u5b9e\u3002
\uff082\uff09\u5c0f\u533a\u5185\u7eff\u5316\u5730\u5e03\u5c40\u5408\u7406\u4f18\u7f8e\uff0c\u82b1\u8349\u6811\u6728\u4e0e\u5efa\u7b51\u914d\u7f6e\u5f97\u5f53\uff0c\u5c0f\u533a\u5185\u7eff\u5316\u7387\u8fbe\u5230\u89c4\u5212\u8bbe\u8ba1\u8981\u6c42\u3002
\uff083\uff09\u82b1\u8349\u6811\u6728\u65e0\u67af\u6b7b\uff0c\u53d1\u73b0\u7684\u6b7b\u6811\uff0c\u5e94\u5728\u4e00\u5468\u5185\u6e05\u9664\uff0c\u5e76\u9002\u65f6\u8865\u79cd\u3002
\uff084\uff09\u7eff\u7bf1\u8d85\u8fc7\u5e73\u9f50\u7ebf10\u516c\u5206\u65f6\u5e94\u8fdb\u884c\u4fee\u526a\uff0c\u7eff\u7bf1\u6839\u90e8\u65e0\u67af\u679d\u70c2\u53f6\u53ca\u6742\u7269\uff0c\u5f53\u5929\u6e05\u9664\u4fee\u526a\u5e9f\u5f03\u7269\u3002
\uff085\uff09\u9020\u578b\u6811\u6728\u5e94\u6839\u636e\u6811\u6728\u54c1\u79cd\u548c\u751f\u957f\u60c5\u51b5\uff0c\u53ca\u65f6\u4fee\u526a\u6574\u5f62\uff0c\u89c2\u8d4f\u6548\u679c\u826f\u597d\u3002
\uff086\uff09\u6839\u636e\u6c14\u5019\u72b6\u51b5\u548c\u5b63\u8282\uff0c\u9002\u65f6\u7ec4\u7ec7\u6d47\u704c\uff0c\u65bd\u80a5\u548c\u677e\u571f\uff0c\u82b1\u8349\u6811\u6728\u957f\u52bf\u826f\u597d\u3002
\uff087\uff09\u53ca\u65f6\u7ec4\u7ec7\u9632\u51bb\u4fdd\u6696\u3001\u9632\u6c99\u3001\u9884\u9632\u75c5\u866b\u5bb3\u3002
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1\u3001\u57fa\u672c\u8981\u6c42
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70%\u4ee5\u4e0a\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u8981\u5177\u6709\u5927\u4e13\u4ee5\u5386\u3002
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\u91c7\u53d6\u591a\u79cd\u5f62\u5f0f\u5982\u8d70\u8bbf\u4e1a\u6237\u3001\u6073\u8c08\u4f1a\u3001\u7535\u8bdd\u6c9f\u901a\u3001\u95ee\u5377\u8c03\u67e5\u7b49\uff0c\u6bcf\u5e74\u4e0e30%\u4ee5\u4e0a\u4e1a\u4e3b\u4f5c\u6709\u6548\u6c9f\u901a\uff0c\u6bcf\u5e74\u5bf9\u7269\u4e1a\u670d\u52a1\u6295\u8bc9\u6709\u6548\u5904\u7406\u7387\u8fbe\u523090%\u3002
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\u5efa\u7acb\u8f83\u5b8c\u5584\u7684\u6863\u6848\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\uff08\u7269\u4e1a\u7ae3\u5de5\u9a8c\u6536\u6863\u6848\u3001\u8bbe\u5907\u7ba1\u7406\u6863\u6848\u3001\u4e1a\u6237\u8d44\u6599\u6863\u6848\u3001\u7269\u4e1a\u79df\u8d41\u6863\u6848\u3001\u65e5\u5e38\u7ba1\u7406\u6863\u6848\uff09\uff0c\u5e76\u843d\u5b9e\u5230\u4f4d\u3002
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\u5efa\u7acb\u5065\u5168\u8d22\u52a1\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\uff0c\u6bcf\u5e74\u5411\u4e1a\u4e3b\u516c\u5e03\u4e00\u6b21\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u670d\u52a1\u8d39\u7528\u7684\u6536\u652f\u72b6\u51b5\u3002
\u6309\u89c4\u5b9a\u7ba1\u7406\u3001\u4f7f\u7528\u4e13\u9879\u7ef4\u4fee\u8d44\u91d1\u3002
2\u3001\u623f\u5c4b\u7ba1\u7406
\u6309\u653f\u7b56\u89c4\u5b9a\u548c\u4e1a\u4e3b\u516c\u7ea6\u7ea6\u5b9a\uff0c\u5bf9\u623f\u5c4b\u53ca\u914d\u5957\u8bbe\u65bd\u8fdb\u884c\u7ba1\u7406\u670d\u52a1\u3002
\u623f\u5c4b\u5916\u89c2\uff08\u5305\u62ec\u5c4b\u9762\u3001\u5929\u53f0\uff09\u5b8c\u597d\u3001\u6574\u6d01\uff0c\u516c\u5171\u697c\u68af\u95f4\u5899\u9762\u3001\u5730\u9762\u65e0\u6c61\u8ff9\u3001\u65e0\u7834\u635f\u3002\u5916\u5899\u65e0\u4e71\u5f20\u8d34\u3001\u4e71\u6d82\u3001\u4e71\u753b\u73b0\u8c61\u3002\u5bf9\u8fdd\u53cd\u89c4\u5212\u79c1\u642d\u4e71\u5efa\u53ca\u64c5\u81ea\u6539\u53d8\u623f\u5c4b\u7528\u9014\u73b0\u8c61\u53ca\u65f6\u529d\u544a\u3001\u963b\u6b62\uff0c\u62a5\u544a\u5e76\u534f\u52a9\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u4f9d\u6cd5\u5904\u7406\u3002
\u7a7a\u8c03\u5b89\u88c5\u4f4d\u7f6e\u7edf\u4e00\u6709\u5e8f\uff0c\u652f\u67b6\u65e0\u9508\u8680\uff0c\u65e0\u5b89\u5168\u9690\u60a3\u3002
\u5c01\u95ed\u9633\u53f0\u7edf\u4e00\u6709\u5e8f\uff0c\u8272\u8c03\u4e00\u81f4\uff0c\u4e0d\u8d85\u51fa\u5916\u5899\u9762\u3002
\u9664\u5efa\u7b51\u8bbe\u8ba1\u6709\u8981\u6c42\u5916\uff0c\u4e0d\u5f97\u5b89\u88c5\u5916\u5eca\u53ca\u5916\u51f8\u9632\u76d7\u7f51\u548c\u5c4b\u9876\u5e73\u53f0\u62a4\u680f\u7b49\u3002
\u623f\u5c4b\u88c5\u4fee\u7b26\u5408\u89c4\u5b9a\uff0c\u6709\u5c0f\u533a\u88c5\u4fee\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\u3001\u88c5\u4fee\u7533\u8bf7\u53ca\u5ba1\u6279\u8bb0\u5f55\u3001\u65e5\u5e38\u5de1\u67e5\u8bb0\u5f55\u53ca\u9a8c\u6536\u624b\u7eed\u7b49\uff0c\u5bf9\u5371\u53ca\u623f\u5c4b\u7ed3\u6784\u5b89\u5168\u3001\u62c6\u6539\u7ba1\u7ebf\u548c\u635f\u5bb3\u4ed6\u4eba\u5229\u76ca\u7684\u73b0\u8c61\u53ca\u65f6\u529d\u6b62\uff0c\u53ca\u544a\u6709\u5173\u90e8\u95e8\uff0c\u5e76\u534f\u52a9\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u5904\u7406\u3002
\u5c0f\u533a\u4e3b\u51fa\u5165\u53e3\u8bbe\u5c0f\u533a\u5e73\u9762\u793a\u610f\u56fe\uff0c\u4e3b\u8981\u8def\u53e3\u8bbe\u6709\u8def\u6807\uff0c\u5c0f\u533a\u5185\u7ec4\u56e2\u53ca\u5404\u680b\u3001\u5355\u5143\uff08\u95e8\uff09\u3001\u6237\u95e8\u53ca\u516c\u5171\u914d\u5957\u8bbe\u65bd\u573a\u5730\u6709\u660e\u663e\u6807\u5fd7\u3002
3\u3001\u8bbe\u65bd\u8bbe\u5907\u7ef4\u4fee\u517b\u62a4
\u5171\u7528\u914d\u5957\u8bbe\u5907\u8bbe\u65bd\u826f\u597d\uff0c\u8fd0\u884c\u6b63\u5e38\uff0c\u65e0\u4e8b\u6545\u9690\u60a3\uff0c\u4fdd\u517b\u3001\u68c0\u4fee\u5236\u5ea6\u5b8c\u5907\uff0c\u6709\u8bbe\u5907\u8fd0\u884c\u8bb0\u5f55\u3002
\u5b9e\u884c24\u5c0f\u4fee\u503c\u73ed\u5236\u5ea6\uff0c\u6025\u4fee\u62a5\u4fee\u534a\u5c0f\u65f6\u5185\u5230\u8fbe\u73b0\u573a\uff0c\u9884\u7ea6\u7ef4\u4fee\u6309\u53cc\u65b9\u7ea6\u5b9a\u65f6\u95f4\u5230\u8fbe\u73b0\u573a\uff0c\u7ef4\u4fee\u56de\u8bbf\u7387\u8fbe\u523080%\u3002
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\u9053\u8def\u901a\u7545\u3001\u8def\u9762\u5e73\u6574\uff0c\u8def\u9762\u4e95\u76d6\u4e0d\u5f71\u54cd\u8f66\u8f86\u548c\u884c\u4eba\u901a\u884c\uff0c\u505c\u8f66\u573a\u53ca\u4e3b\u8981\u9053\u8def\u4ea4\u901a\u6807\u5fd7\u89c4\u8303\u3001\u9f50\u5168\u3002
\u8def\u706f\u3001\u697c\u9053\u706f\u7b49\u516c\u5171\u7167\u660e\u8bbe\u5907\u5b8c\u597d\u738795%\u4ee5\u4e0a\uff0c\u6309\u89c4\u5b9a\u65f6\u95f4\u5b9a\u65f6\u5f00\u5173\u3002
\u7ef4\u4fee\u517b\u62a4\u5236\u5ea6\u5065\u5168\uff0c\u5e76\u5728\u5de5\u4f5c\u573a\u6240\u660e\u793a\uff0c\u5de5\u4f5c\u6807\u51c6\u53ca\u5c97\u4f4d\u8d23\u4efb\u5236\u660e\u786e\uff0c\u6267\u884c\u826f\u597d\u3002
\u5bf9\u8bbe\u5907\u6545\u969c\u53ca\u91cd\u5927\u6216\u7a81\u53d1\u6027\u4e8b\u4ef6\u6709\u5e94\u6025\u65b9\u6848\u548c\u73b0\u573a\u5904\u7406\u63aa\u65bd\u3001\u5904\u7406\u8bb0\u5f55\u3002
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\u5177\u6709\u5371\u53ca\u4eba\u8eab\u5b89\u5168\u9690\u60a3\u7684\u8bbe\u5907\u8bbe\u65bd\u573a\u6240\u3001\u516c\u5171\u573a\u6240\u3001\u573a\u5730\uff0c\u8981\u6709\u660e\u663e\u6807\u5fd7\u548c\u9632\u8303\u63aa\u65bd\u3002
\u5728\u63a5\u5230\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u505c\u6c34\u3001\u505c\u7535\u901a\u77e5\u540e\uff0c\u53ca\u65f6\u901a\u77e5\u7528\u6237\u3002
4\u3001\u516c\u5171\u79e9\u5e8f\u7ef4\u62a4
\u5c0f\u533a\u4e3b\u51fa\u5165\u53e324\u5c0f\u65f6\u503c\u73ed\u3002
\u5bf9\u5c0f\u533a\u6838\u5fc3\u90e8\u4f4d\u6bcf2\u5c0f\u65f6\u5de1\u67e5\u4e00\u6b21\u3002
\u5e94\u5bf9\u5c0f\u533a\u516c\u5171\u5a31\u4e50\u8bbe\u65bd\u3001\u6c34\u6c60\u3001\u8bbe\u5907\u623f\u3001\u9876\u5c42\u5929\u53f0\u7b49\u5371\u9669\u9690\u60a3\u90e8\u4f4d\uff0c\u8bbe\u7f6e\u5b89\u5168\u9632\u8303\u8b66\u793a\u6807\u5fd7\u3002
\u8fdb\u51fa\u5c0f\u533a\u7684\u8f66\u8f86\u5b9e\u65bd\u767b\u8bb0\u7ba1\u7406\uff0c\u5f15\u5bfc\u8f66\u8f86\u6709\u5e8f\u505c\u653e\u3002
\u8fdb\u51fa\u5c0f\u533a\u7684\u88c5\u4fee\u5de5\u3001\u670d\u52a1\u4eba\u5458\u5b9e\u65bd\u53d1\u653e\u4e34\u65f6\u51fa\u5165\u8bc1\u7ba1\u7406\u3002
\u5bf9\u706b\u707e\u3001\u6c34\u6d78\u3001\u7535\u68af\u56f0\u4eba\u7b49\u7a81\u53d1\u4e8b\u4ef6\u6709\u5e94\u6025\u5904\u7406\u9884\u6848\uff08\u6bcf\u5e74\u6f14\u7ec3\u4e00\u6b21\uff09\u3002
5\u3001\u536b\u751f\u4fdd\u6d01\u670d\u52a1
\u5c0f\u533a\u516c\u5171\u573a\u6240\u3001\u697c\u9053\u3001\u697c\u68af\u3001\u4e3b\u6b21\u5e72\u9053\u6bcf\u5929\u81f3\u5c11\u8fdb\u884c\u4e00\u6b21\u6e05\u626b\u3002
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\u53ca\u65f6\u6e05\u626b\u79ef\u6c34\u3001\u79ef\u96ea\u3002
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\u6839\u636e\u7269\u4e1a\u7ba1\u7406\u5b9e\u9645\u9700\u8981\uff0c\u5408\u7406\u5e03\u8bbe\u5783\u573e\u6876\u3001\u679c\u58f3\u7bb1\uff0c\u5e76\u5c06\u5783\u573e\u8fdb\u884c\u5206\u7c7b\u6536\u96c6\u888b\u88c5\u3002
\u5783\u573e\u6bcf\u65e5\u6536\u96c62\u6b21\uff0c\u4f5c\u5230\u65e5\u4ea7\u65e5\u6e05\uff0c\u65e0\u5783\u573e\u6876\u3001\u679c\u58f3\u7bb1\u6ee1\u6ea2\u73b0\u8c61\u3002
\u8bbe\u6709\u5783\u573e\u4e2d\u8f6c\u7ad9\u7684\uff0c\u6839\u636e\u5b9e\u9645\u9700\u8981\u8fdb\u884c\u6d88\u6740\uff0c\u6709\u6548\u63a7\u5236\u8747\u3001\u868a\u7b49\u5bb3\u866b\u5b73\u751f\u3002
\u5783\u573e\u6876\u3001\u679c\u58f3\u7bb1\u6bcf\u65e5\u6e05\u7406\u3001\u5b9a\u671f\u6e05\u6d17\u3001\u4fdd\u6301\u6d01\u51c0\u3002
\u5bf9\u5c0f\u533a\u5185\u516c\u5171\u6392\u653e\u96e8\u6c34\u3001\u6c61\u6c34\u7684\u7ba1\u9053\u6bcf\u5e74\u5c11\u5168\u9762
\u758f\u901a\u4e00\u6b21\uff0c\u4fdd\u8bc1\u6392\u653e\u7ba1\u9053\u7684\u7545\u901a\u3002
\u5c0f\u533a\u5185\u7684\u96e8\u6c34\u3001\u6c61\u6c34\u6392\u653e\u4e95\u6bcf\u6708\u68c0\u67e5\u4e00\u6b21\uff0c\u89c6\u60c5\u51b5\u8fdb\u884c\u53ca\u65f6\u6e05\u638f\uff0c\u4fdd\u8bc1\u6392\u653e\u4e95\u901a\u7545\u3002
\u5c0f\u533a\u5185\u7981\u6b62\u9972\u517b\u5bb6\u79bd\u3001\u5bb6\u755c\uff0c\u5bf9\u8fdd\u53cd\u8005\u53ca\u65f6\u529d\u6b62\uff0c\u62a5\u544a\u5e76\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u8fdb\u884c\u5904\u7406\u3002
\u5efa\u7acb\u6d88\u6740\u5de5\u4f5c\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\uff0c\u6839\u636e\u5f53\u5730\u5b9e\u9645\u60c5\u51b5\u5b9a\u671f\u5f00\u5c55\u6d88\u6740\u5de5\u4f5c\uff0c\u6709\u6548\u63a7\u5236\u9f20\u3001\u87d1\u3001\u8747\u3001\u868a\u7b49\u5bb3\u866b\u5b73\u751f\uff0c\u5b9a\u671f\u5bf9\u5404\u7c7b\u75c5\u866b\u5bb3\u8fdb\u884c\u9884\u9632\u63a7\u5236\uff0c\u9002\u65f6\u6295\u653e\u6d88\u6740\u836f\u7269\u3002
6\u3001\u7eff\u5316\u7ba1\u7406\u53ca\u517b\u62a4
\u6709\u7eff\u5316\u4e13\u4e1a\u4eba\u5458\uff0c\u7ba1\u7406\u5236\u5ea6\u843d\u5b9e\u3002
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2013年9月份最新发布的《青岛市住宅物业服务管理规范》显示，依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为初级、一级、二级、三级、四级和五级六个等级。其中初级为最低等级，五级为最高等级，等级越高，物业服务标准、收费标准越高。涉及综合管理服务；房屋管理、维修养护服务；共用设备设施运行、维修、保养服务；协助公共秩序维护服务；保洁服务；绿化服务六个部分。其中，综合管理服务和房屋管理方面五级标准是怎样的呢？
综合管理服务五级标准
前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册；
承接项目时，应成立接管验收组，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；
客户服务接待场所工作时间不少于10小时，设置并公示24小时服务电话；
24小时受理业主或物业使用人报修。急修15分钟内到达现场，一般修理应按照专项维修资金使用相关流程完成（专有部位和预约除外）；
对业主或物业使用人的投诉在24小时内答复处理；住宅小区项目经理应具有物业管理相关资格证书，有6年以上的物业服务工作经验；
实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业至少每季度公布1次服务资金的收支情况；
能提供6种以上便民（无偿）服务，如代收邮件、电瓶车接送、配置手推车、短时间内物品存放、配备雨具、信息咨询等；
积极配合所辖社区每年开展3次以上一定规模的社区文化活动，节假日有专题环境布置；
每年的沟通面达到小区住户的100%，每季至少1次征询业主对物业服务的意见，并定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单，满意率达95%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回访率达100%，处理率达95%以上。
房屋管理方面五级标准
制定完善的房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、房屋装饰装修管理办法、户外设置物管理规定等规章制度；
每年第四季度制定下一年度维修养护计划；
小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显；
房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；
楼梯、扶手、公共门窗、休闲设施等共有部分牢固、无裂缝、无破损、无明显污渍，使用安全；
室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁、统一、美观，无安全隐患或破损；
封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；
建筑设计有要求外不应安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等；
空调安装位置统一，冷凝水集中收集，无空调外机位的每年对空调外机支架进行1次检查并督促更换；
对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，如制止无效，应及时告知业主委员会和相关主管部门处理，并做好记录档案。
（以上回答发布于2013-09-18，当前相关购房政策请以实际为准）
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