有效沟通法宝一——站在对方的立场思考问题

《亲密关系》里面有这样一个例子:当两个人分别坐在一张长条形桌子的对立面上时,中间放一定帽子,双方分别从自己的视角描述帽子的颜色,一方看见的是红色,另一方看到的蓝色,然后双方一直为这颜色争吵着。殊不知,这是一定红蓝色的帽子。或许,双方换个位置来看着这顶帽子,就会明白双方其实都没有错,只是自己的视角不一样而已。

这不就像我们平时之间的无效沟通吗?我们总是想当然地觉得对方的视角和我们是一样的,我们能看到也是对方能看到的。这时候观点不一致时就会有冲突和矛盾。我们生气的原因,很多时候不是事情的真相,而是我们所想的假设情况。就比如说,有个女孩的男朋友不舍得为她花钱时,她会很生气,因为她觉得,这是因为男朋友不在乎她,不爱她。但或许真相是这个男孩子对于爱她的表达不在于此。你看,这个女孩生气的原因是她自己假想,自我编造出来的,并不是真相。

还有的时候,为什么我们很多时候总是不能让我们的倾听者正确理解自己的想法呢?这是因为,你懂的,未必他就懂。如果你真的想得到有效的沟通,而不是自说自话,那你就要站在他的立场上考虑,我该用什么表达方式才能让你更明白?就像你跟一个小男孩描述一颗糖时,你说含有百分之几的脂肪,百分之几的能量,他是听你不懂的,你只需要跟他说这个糖是甜的,酸的还是辣的就够了。用在他所能理解的知识范围的语言去跟他沟通,这个时候他就更能听懂,并且会做出回应。

所以,在沟通的时候,多去学会站在对方的角度看问题吧,多理解对方。

#4.23世界读书日

阅读,其实也是一种娱乐的方式,一种独处的方式,就跟看电影,刷剧一样,没有那个更高大上,但是阅读确实更能够发挥我们的想象力,引发我们的思考,更能拓展我们的思维。

阅读,需要我们每天坚持去践行的小事,是件不紧急,却很重要的事儿。

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