京东快递货物损坏赔款条例是什么？ 京东快递物流损坏丢失赔偿不合理？
\u4eac\u4e1c\u8d54\u4ed8\u89c4\u5219\u5feb\u9012\u5458\u9001\u4ef6\u88ab\u5077\u5149\uff0c\u5feb\u9012\u4e22\u5931\u8be5\u5982\u4f55\u8d54\u507f\uff1f\u600e\u4e48\u786e\u5b9a\u8d54\u507f\u6570\u989d\uff1f
新施行的《快递暂行条例》，有望对“快递保价”产生的理赔纠纷进行根治。
《快递暂行条例》第27条规定：“快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。”
这一规定符合《中华人民共和国合同法》的“约定优先”原则，因此快递企业的快递服务合同条款中关于保价和赔偿规则的内容显得格外重要。
很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
扩展资料
消费者与商家就发货时间自行约定的，商家须在约定时间发货。消费者与商家就发货时间未约定的，商家须按《京东开放平台发货管理规则》规定的时间发货，但开放平台官方发起的促销活动及特定节假日，商家须按开放平台通知或公告规定的时间发货。
预售、定制、大件、全球购商品以及采用厂商直送方式发货的商品，商家应当在商品详情页中对商品的生产周期及配送周期予以说明；如买卖双方另行约定发货时间的，以双方约定时间为准（以买卖双方最后一次约定的时间为准）。
家用电器类商品预约配送要求：若消费者下单时在订单中备注了预约配送时间，商家应按消费者备注的时间进行发货，如商家无法按消费者备注的配送时间发货的，应主动联系消费者告知原因，并应与消费者就发货时间重新约定；若消费者下单时未在订单中备注预约配送时间的，商家应联系消费者约定配送时间。
一、快递货物损坏赔偿标准
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
最新《快递市场管理办法》规定
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
二、快递赔偿法律法规
依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定，因快件延误、丢失、损毁和内件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔，由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。
对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：
a)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;
b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快件丢失赔偿应主要包括：
a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
所以对于常见的快递过程中物品部分损毁，如果合同有约定应按照约定赔偿，如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准，如果合同有约定从约定，没有约定，仍然应当按照损毁进行赔偿。
以上就是华律网小编为大家整理的关于“货物损坏赔偿赔偿标准”问题的内容，小编建议大家收件时一定要拆开包装，确定物品没有损坏才收件，以免纠纷的发生。如果读者有法律问题要咨询，欢迎来华律网。
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合。如若侵权请通过投诉通道提交信息，我们将按照规定及时处理。
快递货物损坏赔偿标准
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
以运费险理赔为例，当购买商品时获赠了退换货运费险，后续商品若发生了退换货，产生的运费就可以由保险公司给予赔付。
理赔方法：买家首先发起了换货或退货申请；卖家同意了买家的退换货申请，并通知买家将货物寄回卖家售后；卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请，初审时间为24小时，审核通过后理赔款将及时划至买家的京东小金库或银行卡。
具体申请步骤如下：
1、在手机京东我的页面中，找到我的订单选项，点击进入。
2、进入我的订单页面后，选择要退换货的订单，点击进入。
3、进入订单详情页，点击最下面的申请售后。
4、在新页面中，选择服务类型，如点击退货。
5、填写退换原因以及联系方式后点击申请退换，等审核就可以了。
参考资料来源：京东商城-如何申请退换货运费险理赔？
京东物流一般物品损坏要照价赔偿。这也是每一个物流公司所具备的一个条款。
绛旓細浜笢蹇掕揣鐗╂崯鍧忚禂娆炬潯渚嬫槸锛浜笢蹇掓崯鍧忚禂鍋挎爣鍑嗘槸瀵逛繚浠风殑蹇欢锛屽簲褰撴寜鐓х粡钀ュ揩閫掍笟鍔＄殑浼佷笟涓庡瘎浠朵汉绾﹀畾鐨勪繚浠疯鍒欑‘瀹氳禂鍋胯矗浠1銆佷含涓滃揩閫掕繕鎻愪緵蹇掍繚浠锋湇鍔锛屼繚璐逛负淇濅环閲戦鐨勫崈鍒嗕箣涓夈2銆佸鏋滃揩閫掍笉灏忓績鍑虹幇浜嗘崯姣侊紝鍦ㄦ秷璐硅呰喘涔颁簡淇濅环鏈嶅姟鐨勬儏鍐典笅锛屼含涓滃揩閫掍細鎸夋爣鍑嗚繘琛岃禂鍋匡紝灏辨寜鐓т繚浠烽噾棰濆拰鎹熷け鐨...
绛旓細浜笢蹇掑浜庤揣鐗╂崯鍧忕殑璧旀瑙勫畾鍩轰簬鍏朵繚浠锋湇鍔銆傚鏋滃瘎浠朵汉閫夋嫨浣跨敤浜笢鐨勪繚浠锋湇鍔★紝鍏惰禂鍋挎爣鍑嗕細鏍规嵁涓庝含涓滀紒涓氱害瀹氱殑淇濅环瑙勫垯鏉ョ‘瀹氥傚叿浣撶殑淇濊垂涓轰繚浠烽噾棰濈殑鍗冨垎涔嬩笁锛岃繖鎰忓懗鐫姣忓崈鍏冪殑淇濅环閲戦锛岄渶瑕佹敮浠樹笁鍏冪殑淇濊垂銆傚湪鍙戠敓蹇掓崯鍧忕殑鎯呭喌涓嬶紝濡傛灉娑堣垂鑰呭凡缁忚喘涔颁簡淇濅环鏈嶅姟锛屼含涓滀細鎸夌収淇濅环閲戦鐨勫疄闄呬环鍊艰繘...
绛旓細銆婂揩閫掓殏琛屾潯渚嬨绗27鏉¤瀹氾細鈥蹇欢寤惰銆佷涪澶便佹崯姣佹垨鑰呭唴浠剁煭灏戠殑锛屽淇濅环鐨勫揩浠讹紝搴斿綋鎸夌収缁忚惀蹇掍笟鍔＄殑浼佷笟涓庡瘎浠朵汉绾﹀畾鐨勪繚浠疯鍒欑‘瀹氳禂鍋胯矗浠銆傗濊繖涓瑙勫畾绗﹀悎銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鍚堝悓娉曘嬬殑鈥滅害瀹氫紭鍏堚濆師鍒欙紝鍥犳蹇掍紒涓氱殑蹇掓湇鍔″悎鍚屾潯娆句腑鍏充簬淇濅环鍜岃禂鍋胯鍒欑殑鍐呭鏄惧緱鏍煎閲嶈銆傚緢澶氬揩閫掑叕鍙镐篃鎻愪緵棰...
绛旓細浜笢鐗╂祦鎹熷潖璐х墿璧斾粯鍚庣墿鍝佸綊鑷繁鎵灞銆銆婂揩閫掓殏琛屾潯渚嬨绗27鏉¤瀹氾細蹇欢寤惰銆佷涪澶便佹崯姣佹垨鑰呭唴浠剁煭灏戠殑锛屽淇濅环鐨勫揩浠讹紝搴斿綋鎸夌収缁忚惀蹇掍笟鍔＄殑浼佷笟涓庡瘎浠朵汉绾﹀畾鐨勪繚浠疯鍒欑‘瀹氳禂鍋胯矗浠汇傛秷璐硅呬笌鍟嗗灏卞彂璐ф椂闂磋嚜琛岀害瀹氱殑锛屽晢瀹堕』鍦ㄧ害瀹氭椂闂村彂璐с傛秷璐硅呬笌鍟嗗灏卞彂璐ф椂闂存湭绾﹀畾鐨勶紝鍟嗗椤绘寜銆婁含涓滃紑鏀惧钩鍙...
绛旓細璐拱浜嗗叏棰濅繚鐨勬秷璐硅呭湪蹇掍涪澶卞悗锛屽彲浠ユ嫧鎵撳鏈嶇儹绾跨敱涓撶嚎瀹㈡湇浼樺厛澶勭悊锛娑堣垂鑰呮彁渚涚浉鍏崇殑鍟嗗搧浠峰艰瘉鏄庡悗锛屾渶蹇湪24灏忔椂鍐呭彲浠ュ緱鍒拌禂浠銆傚姣斾含涓滃揩閫掔洰鍓嶇殑淇濅环瑙勫垯锛屽叏棰濅繚鏈澶х殑涓嶅悓锛屽氨鏄槑纭〃鏄庡鏋滃揩浠跺叏閮ㄦ崯鍧忔秷璐硅呭彲浠ュ緱鍒板叏棰濊禂鍋匡紝鑰屽綋鍓嶇殑淇濅环瑙勫垯锛屽垯鍏ㄩ儴閮芥槸鎸夌収璐х墿瀹為檯澹版槑浠峰煎拰鎹熷け姣斾緥...
绛旓細浜笢閫璐ч斾腑鎹熷潖绠椾含涓滄壙鎷呫傚鏋滀拱瀹剁涓鏃堕棿鎷垮埌璐х墿鍙戠幇璐х墿鎹熷潖锛岃矗浠荤敱浜笢鎵挎媴锛屽鏋滄槸涔板鏁呮剰鎹熷潖璐х墿锛屼拱瀹舵壙鎷咃紝濡傛灉蹇掗斾腑璐х墿鎹熷潖锛岀敱鐩稿簲鐨浜笢蹇鍏徃杩涜鍗忓晢璧斾粯銆傞亣鍒蹇掓崯鍧鐨勬儏鍐碉紝鏈繚浠烽偖浠跺彈鎹熸寜閭祫涓夊璧斿伩銆傛秷璐硅呭強鍗栧閮借兘鎻愪緵鍑烘墦鍖呭墠锛屾媶鍖呰鍓嶈揣鐗╁畬濂界殑璇佹槑锛岃揣鐗╂崯鍧忓簲鐢...
绛旓細浜笢蹇杩樻彁渚涘揩閫掍繚浠锋湇鍔★紝淇濊垂涓轰繚浠烽噾棰濈殑鍗冨垎涔嬩笁銆1銆佸揩閫掑嚭鐜颁簡鎹熸瘉锛屽湪娑堣垂鑰呰喘涔颁簡淇濅环鏈嶅姟鐨勬儏鍐典笅锛屼含涓滃揩閫掍細鎸夋爣鍑嗚繘琛璧斿伩锛屽氨鎸夌収淇濅环閲戦鍜屾崯澶辩殑姣斾緥杩涜璧斿伩銆2銆佸嵆浣挎秷璐硅呮病鏈夐夋嫨淇濅环鏈嶅姟锛屼含涓滃揩閫掍粛浼氳繘琛岃禂鍋匡紝鏈楂樹笉瓒呰繃鍘熻繍璐圭殑涔濆嶃
绛旓細濡傝揣鐗╂崯姣侊紝鍙敱蹇掑叕鍙歌禂鍋裤傛崲璐т含涓滃揩閫掑憳涓嶆鏌ユ崯鍧忥紝搴旂敱蹇掑叕鍙歌禂浠樸銆婂揩閫掓殏琛屾潯渚嬨瑙勫畾锛蹇欢寤惰銆佷涪澶便佹崯姣佹垨鑰呭唴浠剁煭灏戠殑锛屽淇濅环蹇欢锛屾寜鐓т繚浠疯鍒欑‘瀹氳禂鍋胯矗浠伙紱瀵规湭淇濅环蹇欢锛屼緷鐓ф皯浜嬫硶寰嬬殑鏈夊叧瑙勫畾纭畾璧斿伩璐ｄ换銆傝瀹氾細鐢ㄦ埛鐨勫悎娉曟潈鐩婂洜蹇欢寤惰銆佷涪澶便佹崯姣佹垨鑰呭唴浠剁煭灏戣屽彈鍒版崯瀹崇殑锛...
绛旓細濡傛灉蹇掑湪瀵勫嚭鍓嶆病鏈夎鐪熸鏌ユ垨蹇掑凡缁忔湁浜鎹熷潖锛岄偅涔堝睘浜庤揣涓荤殑璐ｄ换銆傦紙浜岋級濡傛灉鏀跺埌蹇掓椂鍙戠幇鐮存崯 褰璐х墿鏀跺埌鏃讹紝鎴戜滑鍙戠幇蹇掔牬鎹涓嶅畬鏁存椂銆傛垜浠娉ㄦ剰鍒帮紝浜笢蹇涓鑸槸涓婇棬鏈嶅姟閫佸埌鏈汉鎵嬮噷鐨勩傛墍浠ユ垜浠彲浠ュ湪鏀跺埌蹇掓椂杩涜妫鏌鍟嗗搧鏄惁瀹屽ソ鍚庯紝鍐嶈繘琛岀鏀讹紝鍙互閫夋嫨鎷掓敹锛屽苟涓庡揩閫掑憳杩涜娌熼氥...
绛旓細2022浜笢蹇寤惰璧斿伩鏍囧噯濡備笅锛氭秷璐硅呬笅鍗曟垚鍔熷悗锛屼含涓滆瀹48鍐呬笉鍙戣揣绠楁槸寤惰繜鍙戣揣銆傜涓夋柟鍗栧寤惰繜鍙戣揣璧斿伩30%锛屾渶楂500鍏冦備含涓滆嚜钀ュ欢杩熷彂璐ц禂鍋5鍏冦傛秷璐硅呬笅鍗曟垚鍔熷悗24灏忔椂鍐咃紝鍟嗗鏈皢娑堣垂鑰呰璐鍟嗗搧鐨勫揩閫掕繍鍗曞彿涓婁紶鑷充含涓滅郴缁熺殑锛48灏忔椂鍐咃紝娑堣垂鑰呮煡璇笉鍒拌鍗曠殑蹇掑叕鍙告徑浠惰窡韪俊鎭殑銆傛垨鑰呭畾鍒躲...
