收物业费的技巧与话术
收物业费的技巧与话术如下：
1.温馨提示 在催收前,可以先和业主进行一些温馨提示,例如: “尊敬的业主,您好!您的物业费已经逾期,请您尽快缴纳, 以免给您带来不必要的麻烦。” “尊敬的业主,您好!我们提醒您,物业费已经逾期,请您及时缴纳
2.催款通知 如果业主逾期未缴纳物业费,可以采取催款通知的方式进行催 收。催款通知可以采用短信、电话、微信等多种方式,通知业主。
拓展：
物业是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
一般来说，物业提供的服务包括三种：
1、公共服务，如保洁、保安、绿化、房屋维修等，这些是基本服务。
2、代办服务，如代收水电费等。
3、特约服务，如室内维修、代送报纸等。
不仅如此，物业公司还应在小区里定期公示维修基金和停车费收支账目，接受小区业主监督。
买房时该如何选择物业
1、购房前多了解小区信息
买房前要对小区的情况有简单的了解，注意小区与物业的签约情况，看房选房时最好实地考察。比如可以从门卫这种基层人员的服务判断员工的素质、从对待访客的方式判断小区的安保措施是否到位、也可以根据小区的卫生环境方面判断物业服务的细致程度等。
2、看小区的公共区域和建筑外墙面
看小区的公共区域是否清洁，路面是否有垃圾，绿化修剪是否整齐，这是判断小区物业的一个细节。
同时通过小区的外立面也能反映出小区的物业情况，物业公司一般都会一年清洁一次外立面，即使外立面不是很干净，也会比较整洁，不会出现明显的锈斑、污渍。
3、物业的反应速度
物业保修电话应该24小时有人接听，对于急修问题物业应该以最快的速度解决，如果是一般的保修应该在一天内做出反馈，这也是考量物业好坏的标准之一。
有的小区对于业主的报修置之不理，这样的物业千万不要选，以免入住后的生活受影响。
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