外卖理赔是商家同意的吗
外卖理赔需要商家同意1、食品有问题,怎么赔?
发现外卖食品有问题,可以用“食品安全责任险”维权。像美团的“放心吃”和饿了么的“食无忧”都能赔钱。
下面来看看它们的具体保障:
可以看到,如果发现外卖变质、有异物,甚至食物中毒,美团和饿了么都可以赔。
如果发现食品没熟、撒漏,美团的“放心吃”也能赔,保障责任相对更全面。
所以,当你点外卖遇到上述问题时,可以用平台送的免费保险来维权,就能得到赔偿。
2、超时送达,能赔吗?
点外卖最司空见惯的就是送达超时,有时候叫个外卖,要等到天荒地老。
如果比较在意送达时间,可以在提交订单时勾选美团“ 准时宝 ”或饿了么“ 准时达 Plus”,最高赔偿几百元。
但这些不是保险,而是外卖平台提供的 增值服务。有些是商家直接赠送,但通常情况下需要自己花几毛钱购买。
下面具体来看看美团和饿了么的赔付规则:
由此可见,只要外卖超时 10 分钟以上都能赔,少则几块钱,多则一两百。
超时赔付的钱,美团会返还到账户余额,饿了么一般以现金红包的形式赔付。
虽然赔得不多,但也算是一点心理安慰。毕竟外卖没准时送到,饿起来也是一种煎熬。
另外,外卖超时一般不超过半个钟,如果不是特别在意,也没必要买这类服务。相对来说,食品安全责任险会更加实用。
二、免费保险,理赔难吗?
当然,也有不少朋友提出质疑:这些免费保险,理赔会不会很难?
其实不需要担心,赔偿金很快就能下来。因为调查成本通常比赔的钱还要多,保险公司、外卖平台一般不会过多去调查。
我们有位同事点的外卖有异物,立即向平台申请理赔,当天赔偿金就到账了。可见,理赔还是很便捷的。
不过有一个细节需要注意,就是申请理赔的时效性,超过时间就很难赔了。
下面来看看美团和饿了么的时间要求:
可见,点外卖出现问题,不同情况的理赔时间是不一样的。
但建议最好还是第一时间拍照保留证据,然后在 订单完成页面 申请理赔。一般需要提供以下材料:订单截图、食物图片、身份证正反面图片等。
食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元。
食品中出现异物,最高赔付3100元。
食品中含违规添加剂时,最高赔付2000元。
放心吃是一种商家为用户投保的保险,当用户订购外卖时,商家为用户投保食品安全责任保险,如发生:食后就医、食物中出现异物、含违规添加剂时,可提出赔偿,由保险公司进行赔付。
开通“放心吃”功能后du,每一个订单将自动购买一份食品安全责任保险专,价格为0.05元属/单,每天2元封顶(即超过40单后,依然会为用户投保,但商家无需再花钱)。
美团外卖其他赔付
外卖最司空见惯的就是送达超时,有时候叫个外卖,要等到天荒地老。如果比较在意送达时间,可以在提交订单时勾选美团“ 准时宝 ”或饿了么“ 准时达 Plus”,最高赔偿几百元。
但这些不是保险,而是外卖平台提供的增值服务。有些是商家直接赠送,但通常情况下需要自己花几毛钱购买。只要外卖超时 10 分钟以上都能赔,少则几块钱,多则一两百。
超时赔付的钱,美团会返还到账户余额,饿了么一般以现金红包的形式赔付。虽然赔得不多,但也算是一点心理安慰。毕竟外卖没准时送到,饿起来也是一种煎熬。
另外,外卖超时一般不超过半个钟,如果不是特别在意,也没必要买这类服务。相对来说,食品安全责任险会更加实用。
绛旓細澶栧崠鐞嗚禂闇瑕佸晢瀹跺悓鎰1銆侀鍝佹湁闂锛屾庝箞璧旓紵鍙戠幇澶栧崠椋熷搧鏈夐棶棰橈紝鍙互鐢ㄢ滈鍝佸畨鍏ㄨ矗浠婚櫓鈥濈淮鏉冦傚儚缇庡洟鐨勨滄斁蹇冨悆鈥濆拰楗夸簡涔堢殑鈥滈鏃犲咖鈥濋兘鑳借禂閽便備笅闈㈡潵鐪嬬湅瀹冧滑鐨勫叿浣撲繚闅滐細鍙互鐪嬪埌锛屽鏋滃彂鐜板鍗栧彉璐ㄣ佹湁寮傜墿锛岀敋鑷抽鐗╀腑姣掞紝缇庡洟鍜岄タ浜嗕箞閮藉彲浠ヨ禂銆傚鏋滃彂鐜伴鍝佹病鐔熴佹拻婕忥紝缇庡洟鐨勨滄斁蹇冨悆鈥濅篃...
绛旓細澶栧崠鍟嗗鐞嗚禂鏄寚锛屽綋椤惧鍦ㄥ鍗栧钩鍙颁笂涓嬪崟鍚庯紝濡傛灉鍥犱负鍟嗗鍘熷洜瀵艰嚧璁㈠崟鏃犳硶瀹屾垚锛屾垨椤惧鍥犱负鍟嗗澶辫閬彈鍒扮粡娴庢崯澶憋紝椤惧鍙互鍚戝鍗栧钩鍙扮敵璇风悊璧銆傚鍗栧钩鍙板湪鏍稿疄浜嬪疄鍚庯紝浼氬悜椤惧杩涜璧斿伩锛屽悓鏃惰姹傚晢瀹舵壙鎷呯浉搴旂殑璧斿伩璐d换銆傚湪鐢宠澶栧崠鍟嗗鐞嗚禂鏃讹紝椤惧闇瑕侀伒寰鍗栧钩鍙板埗瀹氱殑瑙勫畾鍜屾祦绋嬨傞氬父鎯呭喌涓嬶紝椤惧闇瑕...
绛旓細鏀惧績鍚冪悊璧旀槸鍟嗗璧斿悧涓嶆槸銆傛斁蹇冨悆鏄編鍥㈠晢瀹朵负娑堣垂鑰呮墍鎶曚繚鐨勪繚闄╋紝鑻ユ秷璐硅呭湪璁㈣喘澶栧崠鍚庯紝鑻ュ彂鐢熼鐢ㄥ悗灏卞尰銆侀鐗╀腑鏈夊紓鐗┿佸惈杩濊娣诲姞鍓傛垨鍏朵粬淇濋櫓鍚堝悓绾﹀畾鐨勯鍝佸畨鍏ㄩ棶棰橈紝鍒欐秷璐硅呭彲鐢宠鐞嗚禂锛岀悊璧旂敵璇锋垚鍔熷悗锛屼繚闄╁叕鍙镐細鎵挎媴鐞嗚禂璐d换锛岃屼笉鏄洿鎺ョ敱鍟嗗杩涜璧斿伩銆傝屽湪淇濋櫓鍏徃瀹屾垚璧斿伩鍚庯紝缇庡洟澶栧崠浼...
绛旓細涓銆傛斁蹇冨悆鏄編鍥㈠晢瀹朵负娑堣垂鑰呮姇淇濈殑淇濋櫓銆傚鏋滄秷璐硅呭湪璁㈣喘澶栧崠鍚庡氨鍖伙紝椋熷搧涓湁寮傜墿锛屽惈鏈夐潪娉曟坊鍔犲墏鎴栧叾浠栦繚闄╁悎鍚岀害瀹氱殑椋熷搧瀹夊叏闂锛屾秷璐硅呭彲浠ョ敵璇风悊璧斻傜悊璧旂敵璇锋垚鍔熷悗锛屼繚闄╁叕鍙稿皢鎵挎媴鐞嗚禂璐d换锛岃屼笉鏄洿鎺ョ敱鍟嗗璧斿伩銆備繚闄╁叕鍙稿畬鎴愯禂鍋垮悗锛岀編鍥㈠鍗栧皢瀵规湁椋熷搧瀹夊叏闂鐨勫晢瀹惰礋璐c傚闇鐢宠鏀惧績鐞嗚禂锛...
绛旓細缇庡洟鏀惧績鍚冪悊璧旓紝鎴戜釜浜鸿寰楁槸闈炲父鍚堢悊鐨勶紝杩欎釜鐞嗚禂鐨淇濋櫓锛屼笉浠呭娑堣垂鑰呮湁淇濋殰锛屼篃鏄彲浠ヤ繚闅滀腑灏忛楗簵鐨勩傛秷璐硅呭鏋滆鍦ㄧ偣澶栧崠鐨杩囩▼褰撲腑锛屽彂鐜颁簡寮傜墿锛屽彧瑕佺悊璧旓紝灏卞彲浠ヨ幏寰椾笅鍗曚环鏍煎ぇ姒傚洓鍊嶇殑璧斿伩銆傝屽浜鍟嗗鏉ヨ锛屼篃涓嶅繀闈复宸ㄩ鐨璧斾粯锛屽彲浠ュ敖鍙兘鐨勬崯澶辨渶灏忓寲銆傚綋鐒讹紝杩欓」淇濋櫓锛屼竴鑸鏉ワ紝娑堣垂鑰...
绛旓細杩欐剰鍛崇潃锛岀敤鎴疯嫢鍦ㄩタ浜嗕箞骞冲彴璐拱鐨澶栧崠寮曞彂椋熺墿涓瘨绛夐棶棰橈紝鍙氳繃楗夸簡涔圓PP鎻愪氦鐞嗚禂鐢宠銆傞タ浜嗕箞椋熷畨闄╁娑堣垂鑰呭厤璐癸紝鍏佽娑堣垂鑰呭洜涓嶇鍚堥鍝佸畨鍏ㄦ爣鍑嗙殑椋熷搧鍙楀埌鎹熷鏃讹紝鍚戠粡钀ヨ呮垨鐢熶骇鑰呰姹傝禂鍋裤3銆佸凡鎶曚繚椋熷搧瀹夊叏淇濋櫓鐨勯タ浜嗕箞鍟嗘埛锛岃嫢鐢ㄦ埛涓嬪崟鍚庡彂鐜伴鍝佸彉璐ㄦ湁寮傜墿鎴栭鐢ㄥ悗瀵艰嚧灏卞尰锛屽彲鍦ㄥ钩鍙扮敵璇...
绛旓細杩欎釜姝e父鎯呭喌涓嬶紝鍟嗗鏄煡閬撶殑锛屽洜涓鸿繖涓涓閮芥槸鍟嗗缁欏鐞嗐傜編鍥㈡斁蹇冨悆鐞嗚禂璧斾粯鏍囧噯锛1銆佸洜涓洪鍝佸畨鍏ㄩ棶棰樺鑷存不鐥呭氨鍖伙紝鏈楂樿禂浠2900鍏冿紱2銆侀鍝佷腑鍑虹幇寮傜墿锛屾渶楂樿禂浠3100鍏冿紱3銆侀鍝佷腑鍚湁杩濊娣诲姞鍓傛椂锛屾渶楂樿禂浠2000鍏冦
绛旓細淇濋櫓鍏徃瀹℃牳閫氳繃鍚庯紝浼氭牴鎹繚闄╁悎鍚岃繘琛岃禂鍋裤傛鏃讹紝缇庡洟澶栧崠浼氳繘涓姝ヨ皟鏌ユ秹浜鍟嗗锛屽鏈夊繀瑕侊紝浼氬鍟嗗杩涜杩借矗銆傝娉ㄦ剰锛鐞嗚禂璐d换涓昏鐢变繚闄╁叕鍙告壙鎷咃紝鑰岄潪鐩存帴鐢卞晢瀹讹紝杩欐槸淇濋殰娑堣垂鑰呮潈鐩婄殑閲嶈鐜妭銆傚湪浜彈缇庨鐨勫悓鏃讹紝娑堣垂鑰呭彲浠ュ畨蹇冧娇鐢ㄧ編鍥㈡斁蹇冨悆鏈嶅姟锛岄亣鍒伴棶棰樻椂閫氳繃姝h娴佺▼杩涜鐞嗚禂澶勭悊銆
绛旓細鏀惧績鍚鐞嗚禂鏄鐢变繚闄╁叕鍙告壙鎷呯殑銆傜編鍥㈡斁蹇冨悆鏄晢瀹涓烘秷璐硅呮姇淇濈殑涓椤逛繚闄╂湇鍔°傚鏋滄秷璐硅呭湪璁㈣喘澶栧崠鍚庨伃閬囦互涓嬮棶棰橈細椋熺敤鍚庨渶瑕佸氨鍖汇侀鐗╀腑鍙戠幇寮傜墿銆佸惈鏈夎繚瑙勬坊鍔犲墏鎴栧叾浠栦繚闄╁悎鍚岀害瀹氱殑椋熷搧瀹夊叏闂锛屾秷璐硅呭彲浠ュ彂璧风悊璧旂敵璇枫備竴鏃︾悊璧旂敵璇锋垚鍔燂紝淇濋櫓鍏徃浼氭牴鎹繚闄╁悎鍚屾壙鎷呯悊璧旇矗浠伙紝鑰屼笉鏄洿鎺ョ敱鍟嗗璧斿伩銆...
绛旓細涓嶆槸鐢鍟嗗璧斾粯鑰屾槸鐢变繚闄╁叕鍙歌禂浠橈紝杩欑璧斾粯鐨褰㈠紡瀹為檯涓鏄晢瀹鎵鎶曟斁鐨勪竴绉嶄繚闄┿傚晢瀹惰繘琛岃繖绉嶉鍝佸畨鍏鐞嗚禂淇濋櫓涓昏鏄敤浜庡鐞嗕竴浜涢潪甯歌交寰殑绾犵悍锛屽浜庣湡姝g殑椋熷搧瀹夊叏闂璧蜂笉鍒板お澶х殑浣滅敤銆備竴銆侀タ浜嗕箞鐨勯鍝佸畨鍏ㄧ悊璧旇禂鍋跨殑鍔熻兘鑼冨洿闈炲父鏈夐檺銆備綔涓澶栧崠骞冲彴涓殑椋熷搧缁忚惀鑰咃紝闅惧厤浼氬湪鏃ュ父缁忚惀涓洜涓洪鍝佺殑闂...