李宁的鞋第一次出现质量问题,换了一双,换的这双鞋又出现了质量问题,该怎么?
向李宁公司报告问题。第一步是联系李宁官方客服,说明您购买的鞋子出现了质量问题,并提供相应的购买凭证和问题描述。客服可能会要求您提供照片或其他证据来确认问题。请求换货或退款。一旦李宁公司确认了质量问题,他们会根据公司的退换货政策为您提供解决方案。通常,您可以选择换一双新的鞋子或者要求退款。
检查新换的鞋子。在收到换货的鞋子后,仔细检查以确保没有新的质量问题。如果您发现新换的鞋子也有同样的问题,或者有任何其他的不满意,立即联系李宁客服。
如果问题无法解决,寻求进一步帮助。如果李宁公司不能妥善解决您的问题,您可以考虑寻求消费者保护组织的帮助,或者根据当地消费者权益保护法律采取行动。
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