12315和市场监督管理局一样吗

不一样。12315和市场监督管理局在机构上，工作范围上都有区别。
1、机构上：12315是消费者举报热线，是专门用来接受群众的投诉热线，市场监督管理局是一个政府机构。
2、工作范围上：12315主要关注消费者权益保护，接受消费者的投诉和举报，并协调解决相关问题。而市场监督管理局则负责监管市场主体行为，打击不正当竞争和违法行为，维护市场秩序。所以12315和市场监督管理局不一样的。

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