投诉医院打12320和12345哪个管用呢
一、投诉医院打12320和12345哪个管用呢?投诉医院应该拨打12320。12320热线主要职责如下:(一)受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。(二)受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。(三)受理公众对公共卫生工作的意见和建议。(四)提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
二、如何正确投诉医院或医护人员
第一步是医院投诉。通常医院医务科负责接待投诉。
第二步,如果家属觉得对处理结果不满意,可以提请医疗事故鉴定,鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈,当然根据结果不同,对谈判走向会有不同影响。
第三,可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解,这个跟上一步可以并行或单独进行。
第四,找律师,上法院,起诉。
三、投诉医院该去哪个部门
当与医院发生纠纷的时候,可以向卫生部门进行反应,依法维护自身的权益。根据医院的等级,县级医院包含其直属的部门可以找当地的卫生局进行投诉,省级,市级的医院寻求卫生厅或者卫生部帮助。
12320主要处理的是公共卫生事件应急处置和公共卫生工作的意见和建议。
绛旓細12320鍜12345閮芥槸鏈夋晥鐨鎶曡瘔娓犻亾锛屽叿浣撳摢涓洿绠$敤鍙栧喅浜庢姇璇夌殑鍏蜂綋鍐呭鍜屾ц川銆12320鏄崼鐢熼儴闂ㄨ绔嬬殑鍏叡鍗敓鏈嶅姟鐑嚎锛屼富瑕佹彁渚涘仴搴峰挩璇侀闃叉帴绉嶃佸崼鐢熺洃鐫g瓑鏂归潰鐨勬湇鍔°傚鏋滄姇璇夋秹鍙鍖婚櫌鐨勫叕鍏卞崼鐢熼棶棰橈紝濡備紶鏌撶梾闃叉帶銆佺幆澧冨崼鐢熺瓑锛鎷ㄦ墦12320鍙兘鏇翠负鍚堥傘傚洜涓哄崼鐢熼儴闂ㄦ湁涓撻棬鐨勬満鏋勫鍖婚櫌鐨勫叕鍏卞崼鐢熻繘琛岀洃绠...
绛旓細鎶曡瘔鍖婚櫌鎵12320绠$敤銆12320鏄崼鐢熺郴缁熶笓闂ㄨ绔嬬殑鎶曡瘔鐑嚎锛屽尰闄㈠睘浜庡崼鐢熺郴缁燂紝鍥犳鎶曡瘔鍖婚櫌搴旇鎷ㄦ墦12320锛屾姇璇夋洿鏈夐拡瀵规с12320鏄浗瀹跺崼鍋ュ璁剧珛鐨勬斂搴滃叕鐩婄儹绾跨數璇濓紝2005骞12鏈9鏃ュ紑濮嬪惎鐢紝2006骞村紑濮嬭瘯鐐癸紝2012骞寸粨鏉熻瘯鐐瑰叏闈㈡帹寮銆2013骞3鏈堬紝12320鍏叡鍗敓鍏泭鐢佃瘽姝e紡鏇村悕涓12320鍗敓鐑嚎銆傝鐢佃瘽瑕嗙洊鍏ㄥ浗...
绛旓細濡傛灉琚12320涓炬姤锛屼弗閲嶇▼搴﹀彇鍐充簬琚妇鎶ヤ簨浠剁殑鍏蜂綋鎯呭喌鍜屾槸鍚﹀睘瀹炪鍖婚櫌閫氬父璁炬湁涓撻棬鐨鎶曡瘔娓犻亾锛屽鎶曡瘔绠憋紝鎮h呬篃鍙互鐩存帴鐢佃瘽鑱旂郴鐩稿叧閮ㄩ棬杩涜鎶曡瘔銆傚悜褰撳湴鍗敓閮ㄩ棬鎻愬嚭鎶曡瘔閫氬父鏄洿鏈夋晥鐨勯斿緞銆12320鍛煎彨涓績鍦ㄥ叏鍥藉悇鍦版寜琛屾斂鍖哄垝璁剧珛锛屽綋鍦板叕浼鎷ㄦ墦褰撳湴12320鏃讹紝鍙渶鏀粯甯傝瘽璐圭敤銆備竴鏃﹂氳繃12320涓炬姤锛屽鐞嗘祦绋...
绛旓細銆愭硶寰嬪垎鏋愩戯細鎶曡瘔鍖婚櫌鎷ㄦ墦12320鏈夌敤銆12320鐑嚎涓昏鑱岃矗濡備笅锛1銆佸彈鐞嗗叕浼楀绐佸彂鍏叡鍗敓浜嬩欢鍜岃繚鍙嶅崼鐢熴愭硶寰嬫硶瑙勩戞浠剁殑涓炬姤銆2銆佸彈鐞嗗叕浼楀绐佸彂鍏叡鍗敓浜嬩欢搴旀ュ缃殑鎶曡瘔銆3銆佸彈鐞嗗叕浼楀鍏叡鍗敓宸ヤ綔鐨勬剰瑙佸拰寤鸿銆4銆佹彁渚涗腑鍥芥湁鍏冲叕鍏卞崼鐢熴愭硶寰嬫硶瑙勩戝拰鏂归拡鏀跨瓥浠ュ強鐤剧梾棰勯槻鎺у埗鍜屽仴搴蜂繚鍋ユ柟闈㈢殑鍜ㄨ鏈...
绛旓細鎶曡瘔鍖婚櫌搴旇鎷ㄦ墦12320銆12320鐑嚎涓昏鑱岃矗濡備笅锛1銆佸彈鐞嗗叕浼楀绐佸彂鍏叡鍗敓浜嬩欢鍜岃繚鍙嶅崼鐢熸硶寰嬫硶瑙勬浠剁殑涓炬姤銆2銆佸彈鐞嗗叕浼楀绐佸彂鍏叡鍗敓浜嬩欢搴旀ュ缃殑鎶曡瘔銆3銆佸彈鐞嗗叕妯辩撼浼楀鍏叡鍗敓宸ヤ綔鐨勬剰瑙佸拰寤鸿銆4銆佹彁渚涗腑鍥芥湁鍏冲叕鍏卞崼鐢熸硶寰嬫硶瑙勫拰鏂归拡鏀跨瓥浠ュ強鐤剧梾棰勯槻鎺у埗鍜屽仴搴蜂繚鍋ユ柟闈㈢殑鍜ㄨ鏈嶅姟銆備竴銆12320涓炬姤鏈...
绛旓細鍖婚櫌瀹虫12345鎶曡瘔銆鎶曡瘔鍖婚櫌鍙互閫氳繃澶氱閫斿緞杩涜銆傞鍏堬紝鍙互鑱旂郴褰撳湴甯傛垨鍖哄崼鐢熺洃鐫i儴闂紱鍏舵锛鎷ㄦ墦鍗敓閮ㄩ棬鎶曡瘔鐢佃瘽鎴栧叏鍥界粺涓鍗敓鐑嚎12320涔熸槸鍙鐨勯夋嫨銆傚鏋滈棶棰樻秹鍙婃敹璐癸紝褰撳湴鐗╀环灞灏嗘槸鐩存帴澶勭悊鐨勯儴闂ㄣ傚湪鍖婚櫌鍐呴儴锛屽尰鐤楃籂绾峰姙鍏鏄帴鍙楁姇璇夌殑鍦版柟锛屽悓鏃朵篃鍙互鍚戝尰闄㈢殑鍐呴儴绠$悊閮ㄩ棬鎻愬嚭鎶曡瘔銆傛澶栵紝杩...
绛旓細銆愭硶寰嬪垎鏋愩戯細12320鍙楃悊鍖荤枟绾犵悍鎶曡瘔锛鎷ㄦ墦12320鎶曡瘔鍖婚櫌鏈夌敤銆傘愭硶寰嬩緷鎹戯細銆婂崼鐢熼儴鍏充簬杩涗竴姝ュ姞寮12320鍏叡鍗敓鍏泭鐢佃瘽寤鸿宸ヤ綔鐨勯氱煡銆嬩簩銆佸悎鐞嗚鍒掞紝涓嶆柇鍔犲己鈥12320鈥濆崼鐢熺儹绾挎湇鍔′綋绯诲缓璁 鈥12320鈥濆崼鐢熺儹绾垮缓璁剧敱鍗敓閮ㄦ讳綋璁捐锛屽悇鐪佺骇鍗敓琛屾斂閮ㄩ棬缁勭粐寤鸿锛屽悇鍦板崼鐢熻鏀块儴闂ㄨ灏嗏12320鈥濆崼鐢熺儹绾垮缓璁...
绛旓細鍖婚櫌鎶曡瘔鐢佃瘽鐨勫叿浣撳彿鐮佸彲鑳藉洜鍦板尯鑰屽紓銆備緥濡傦紝鍦ㄥ箍宸烇紝鎮ㄥ彲浠鎷ㄦ墦骞垮窞鏀垮姟鏈嶅姟鐑嚎锛020-12345杩涜鎶曡瘔銆傝屽湪涓婃捣锛屾偍鍙互灏濊瘯鎷ㄦ墦鍗敓鐑嚎12320銆備负浜嗚幏鍙栨渶鍑嗙‘鐨勪俊鎭紝寤鸿鐩存帴鍜ㄨ褰撳湴鐨勫崼鐢熷仴搴蜂富绠¢儴闂ㄣ備竴銆佸悜鍝釜閮ㄩ棬鎶曡瘔鍖婚櫌 瀵逛簬鍖荤枟绾犵悍鐨勬姇璇夛紝鎮ㄦ湁鍑犱釜閫夋嫨銆傚鏋滄偍鍦ㄥ尰闄㈠唴閮ㄩ亣鍒伴棶棰橈紝鍙互鍚戝尰闄...
绛旓細鎮ㄥソ锛鎶曡瘔鍖婚櫌搴旇鎷ㄦ墦12320銆12320鐑嚎涓昏鑱岃矗濡備笅锛1銆佸彈鐞嗗叕浼楀绐佸彂鍏叡鍗敓浜嬩欢鍜岃繚鍙嶅崼鐢熸硶寰嬫硶瑙勬浠剁殑涓炬姤銆2銆佸彈鐞嗗叕浼楀绐佸彂鍏叡鍗敓浜嬩欢搴旀ュ缃殑鎶曡瘔銆3銆佸彈鐞嗗叕浼楀鍏叡鍗敓宸ヤ綔鐨勬剰瑙佸拰寤鸿銆4銆佹彁渚涗腑鍥芥湁鍏冲叕鍏卞崼鐢熸硶寰嬫硶瑙勫拰鏂归拡鏀跨瓥浠ュ強鐤剧梾棰勯槻鎺у埗鍜屽仴搴蜂繚鍋ユ柟闈㈢殑鍜ㄨ鏈嶅姟銆12320鏄崼鐢熼儴...
绛旓細鎶曡瘔鍖婚櫌搴旇鎷ㄦ墦12320銆12320鐑嚎涓昏鑱岃矗濡備笅:(涓)鍙楃悊鍏紬瀵圭獊鍙戝叕鍏卞崼鐢熶簨浠跺拰杩濆弽鍗敓娉曞緥娉曡妗堜欢鐨勪妇鎶ャ(浜)鍙楃悊鍏紬瀵圭獊鍙戝叕鍏卞崼鐢熶簨浠跺簲鎬ュ缃殑鎶曡瘔銆(涓)鍙楃悊鍏紬瀵瑰叕鍏卞崼鐢熷伐浣滅殑鎰忚鍜屽缓璁(鍥)鎻愪緵涓浗鏈夊叧鍏叡鍗敓娉曞緥娉曡鍜屾柟閽堟斂绛栦互鍙婄柧鐥呴闃叉帶鍒跺拰鍋ュ悍淇濆仴鏂归潰鐨勫挩璇㈡湇鍔° 浜屻佸浣曟...